Внимание! Образец приведён в ознакомительных целях․ При необходимости проконсультируйтесь с юристом или специалистом прокуратуры для уточнения деталей․
Основные сведения о прокуратуре г․ Няндома
- Адрес: 164100, Архангельская обл․, г․ Няндома, ул․ Ленина, д․ 18
- Телефон: +7 (81834) —15-42
- Электронная почта: nandoma@arh․prokuratura․ru
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
- Приём граждан: вторник и четверг 09:00–12:00 и 14:00–17:00
Общие требования к заявлению
Прокуратура принимает заявления:
- в письменном виде (от руки или на компьютере);
- в электронном виде через официальный портал ip-press․arh․prokuratura․ru;
- через МФЦ или почтой заказным письмом с уведомлением․
Требования:
- указать адрес прокуратуры;
- указать Ф․ И․ О․, адрес и контактный телефон заявителя;
- изложить суть нарушения кратко и понятно;
- приложить документы-подтверждения (копии договоров, квитанций, фотографий и т․ д․);
- оставить подпись и дату․
Образец заявления
В Прокуратуру города Няндома
Архангельской области
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
164100, г․ Няндома, ул․ Советская, д․ 12, кв․ 34
тел․ ###-###-####
Заявление
о нарушении законодательства при предоставлении жилищно-коммунальных услуг
Я, Иванов Иван Иванович, обращаюсь к вам с жалобой на нарушение моих прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг со стороны МУП «Няндомские городские тепловые сети»․
Суть нарушения:
С по в квартире №34 по ул․ Советская, д․ 12 отсутствовало отопление, при этом температура в помещении не превышала +14 °C․ я подал письменную жалобу в МУП «Няндомские городские тепловые сети» (вход․ № 123/26), однако ответа на сегодняшний день не получил․
Правовое основание:
В соответствии со ст․ 4 Федерального закона от № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД» температура в жилом помещении должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах, +20 °C)․
Просим:
- Провести проверку по факту нарушения прав потребителя․
- Принять меры прокурорского реагирования к виновным лицам․
- Обязать МУП «Няндомские городские тепловые сети» устранить нарушения и произвести перерасчёт платы за отопление за период нарушения․
Приложения:
Копия квитанции за март 2026 г․ (1 л․);
Акт обследования помещения от , составленный управляющей компанией (2 л․);
Копия обращения в МУП «Няндомские городские тепловые сети» от (1 л․)․
19 апреля 2026 г․
Подпись __________ /Иванов И․ И․/
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный портал прокуратуры Архангельской области․
- Выберите «Приём обращений граждан» → «Написать обращение»․
- Заполните форму, прикрепите скан-копии документов (PDF или JPEG, до 10 МБ)․
- Получите уникальный номер обращения для отслеживания статуса․
Полезные советы
- Храните копию поданного заявления и квитанцию о вручении․
- Если ответа нет в течение 30 дней, направьте повторный запрос с указанием предыдущего номера․
- Для сложных вопросов (уголовные дела, коррупция) рекомендуется личное посещение приёма в прокуратуре или консультация юриста․
Юридическая справка: согласно ст․ 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» прокуратура обязана дать письменный ответ в течение 30 дней․