Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Московской области – исполнительный орган жилищного надзора, который контролирует деятельность товариществ собственников жилья (ТСЖ), управляющих компаний и иных субъектов жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) в пределах Московской области. На 2026 год в сети Регоператоры.ру зарегистрировано 31 учреждение ГЖИ, а главное управление расположено в г. Красногорск.

Содержание

1. Общее описание и задачи
2. Основные функции и полномочия
3. Структура и подразделения
4. Контактная информация
5. Режим работы
6. Как обратится в инспекцию
7. Права и обязанности граждан
8. Часто задаваемые вопросы

Общее описание и задачи

Государственная жилищная инспекция Московской области (далее – ГЖИ МО) является государственным исполнительным органом, который:

• осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищных отношений;
• контролирует деятельность ТСЖ, управляющих компаний, домовых комитетов и иных субъектов ЖКХ;
• проводит экспертизу и проверку качества выполнения ремонтных и строительных работ в многоквартирных домах;
• вырабатывает рекомендации по энергосбережению и повышению энергоэффективности в жилищном фонде области;
• рассматривает жалобы и обращения граждан, связанные с нарушением их жилищных прав.

Главная цель ГЖИ МО – обеспечение комфортных и безопасных условий проживания для всех жителей Московской области.

Основные функции и полномочия

Согласно Федеральному закону «О государственной жилищной инспекции», ГЖИ МО имеет право:

1. Проводить плановые и внеплановые проверки объектов жилищного фонда.
2. Запрашивать и получать от организаций любые документы, необходимые для проверки.
3. Вынесение предписаний об устранении нарушений, а также налагать административные штрафы.
4. Осуществлять контроль за исполнением предписаний и проводить повторные проверки.
5. Осуществлять экспертизу договоров, актов приема‑передачи и технической документации.
6. Вести реестр нарушителей и публиковать сведения о проблемных объектах.
7. Сотрудничать с прокуратурой, судом и другими надзорными органами.

Структура и подразделения

ГЖИ МО состоит из главного управления и нескольких территориальных отделов, расположенных в разных районах области. Ниже – основные подразделения:

• Главное управление – г. Красногорск, ул. Братьев Горожанкиных, д. 25.
• Территориальный отдел № 1 – Одинцовский городской округ, с/п Барвихинское, д. Раздоры, 1‑й км. Рублёво‑Успенского шоссе, д. 1А.
• Территориальный отдел № 2 – г. Подольск, ул. Советская, д. 12.
• Территориальный отдел № 3 – г. Мытищи, просп. Ленина, д. 45.
• … и др. (всего 15 территориальных отделов).

Каждый отдел отвечает за контроль за деятельностью ЖЭК, ТСЖ и управляющих компаний в своей географической зоне.

Контактная информация

Режим работы

Главное управление работает по следующему графику:

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Сб‑Вс, праздничные дни – выходные

Территориальные отделы могут иметь небольшие отличия в графике, поэтому рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии.

Как обратиться в инспекцию

Граждане могут подавать обращения в ГЖИ МО несколькими способами:

Письменное обращение

• Заполнить форму заявления (образец можно скачать с официального сайта).
• Указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть проблемы.
• Приложить копии документов (договор с управляющей компанией, акты, фотографии нарушений и т.д.).
• Отправить по почте в адрес главного управления – 143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Братьев Горожанкиных, д. 25, либо передать лично в приемный пункт.

Онлайн‑заявка

На портале gzhi.mosreg.ru в разделе «Обращения граждан» можно заполнить электронную форму. После подачи заявка получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Телефонный звонок

Для уточнения вопросов, получения консультаций и подачи устных жалоб используйте горячую линию 7 (498) -02‑83‑32. Операторы работают в рабочие часы, указанные выше.

Личный прием

Записаться на личный прием к инспектору можно по телефону или через онлайн‑сервис «Записаться на прием» на официальном сайте. При себе необходимо иметь:

• паспорт;
• документы, подтверждающие право собственности или аренды;
• все имеющиеся материалы по делу (договоры, акты, фото, письма).

Права и обязанности граждан

Граждане, обратившиеся в ГЖИ МО, имеют право:

1. Получить письменный ответ в срок не более 30 календарных дней.
2. Требовать проведения плановой или внеплановой проверки объекта.
3. Получать копии всех документов, сформированных в ходе проверки.
4. Обжаловать действия инспектора в суде или в вышестоящем органе (Министерство жилищной политики МО).

Обязанности граждан:

• Предоставлять достоверные сведения и необходимые документы.
• Своевременно реагировать на запросы инспекторов.
• Соблюдать установленные правила поведения при проведении проверок.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро реагирует инспекция на жалобу?

Срок предварительной оценки обращения – до 5 рабочих дней. Плановая проверка может быть проведена в течение 30 дней, в случае неотложных ситуаций – в течение 7 дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в таком случае возможности по дальнейшему взаимодействию (запрос доп. информации) ограничены. Для полного рассмотрения рекомендуется указывать контактные данные.

Что делать, если инспектор отказался проводить проверку?

Необходимо оформить письменный запрос‑протест в главный офис ГЖИ МО или обратиться в Министерство жилищной политики Московской области. При наличии серьезных нарушений можно сразу подать жалобу в прокуратуру.

Как узнать, какие ТСЖ находятся под контролем ГЖИ?

Список проверенных ТСЖ публикуется на официальном сайте в разделе «Отчеты и реестр проверок». Там же указаны даты проведения проверок и результаты.

Есть ли бесплатная юридическая консультация?

Да. На сайте ГЖИ МО есть раздел «Консультация юриста по жилищному праву», где можно задать вопрос онлайн. Также по телефону горячей линии предоставляются короткие разъяснения.

Областная жилищная инспекция Московской области – ключевой институт, обеспечивающий законность и качество жилищных услуг в регионе. Благодаря четкой структуре, широкому спектру полномочий и доступным каналам взаимодействия, граждане могут эффективно отстаивать свои права и способствовать улучшению состояния жилого фонда.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите подать жалобу, используйте один из перечисленных способов связи – телефон 7 (498) -02‑83‑32, электронную почту или онлайн‑форму на официальном сайте.