Жилой отдел администрации города Нягань (далее – Жилой отдел) — это структурное подразделение, отвечающее за вопросы жилищного строительства, эксплуатации и ремонта жилого фонда, а также за взаимодействие с гражданами по всем вопросам, связанным с их жильём.
Общая информация о Жилом отделе
- Адрес: г. Нягань, ул. Советская, 45.
- Телефон горячей линии: +7 (34671) -‑33‑44.
- Электронная почта: zhiloy@admnyagan.ru.
- Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда).
Основные функции Жилого отдела
- Контроль за состоянием жилого фонда. Проведение регулярных проверок многоквартирных домов, выявление нарушений и организация их устранения.
- Организация капитального и текущего ремонта; Планирование и реализация программ капитального ремонта, а также мелких ремонтных работ в жилых домах.
- Выдача справок и документов. Справки о составе семьи, о праве собственности, выписки из домовой книги и др;
- Регистрация и снятие с учёта в жилом фонде. Оформление переездов, заселения новых жителей и снятие с учёта при выселении.
- Взаимодействие с управляющими компаниями. Контроль за их работой, проверка качества предоставляемых услуг (уборка, техническое обслуживание, вывоз мусора).
- Обеспечение доступа к коммунальным услугам. Согласование подключения электроэнергии, газа, водоснабжения, теплоснабжения.
- Информирование населения. Публикация новостей, объявлений о предстоящих работах, изменениях в тарифах и законодательных актах.
Услуги, предоставляемые Жилым отделом
Ниже перечислены самые востребованные услуги, которые граждане могут получить лично в отделе или через сервисы онлайн.
Личные обращения (очно)
- Получение выписок из домовой книги;
- Выдача справок о составе семьи.
- Регистрация переезда внутри города.
- Консультации по вопросам капитального и текущего ремонта.
Онлайн‑услуги (через портал Госуслуги)
Для удобства жителей многие процедуры можно оформить через портал Госуслуги:
- Заявка на проведение текущего ремонта.
- Заявка на подключение/отключение коммунальных услуг.
- Подписание электронных документов (договоров, согласий).
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени.
Телефонная поддержка
Горячая линия работает круглосуточно (приём заявок 24/7, ответы на вопросы — в рабочие часы). Операторы помогают оформить:
- Экстренные вызовы по аварийным ситуациям (протечки, отключения электроэнергии).
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг.
- Получение информации о плановых работах в вашем доме.
Как подать заявку на ремонт
Для подачи заявки необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать необходимые документы: паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор аренды), акт технического состояния дома (при наличии).
- Заполнить форму заявки на сайте admnyagan.ru в разделе «Жилой отдел» или в личном кабинете Госуслуг.
- Приложить фотографии дефектов (если речь идёт о текущем ремонте).
- Отправить заявку и дождаться подтверждения от специалиста отдела (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- После согласования будет назначена дата выезда мастеров и составлен акт выполненных работ.
Статистика и результаты работы (2023 год)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Количество обработанных заявок | 12 845 |
| Среднее время реакции на заявку | 2,3 дня |
| Проведено капитальных ремонтов | 27 домов (≈ 3 500 квартир) |
| Сокращение количества аварийных ситуаций | ‑18 % по сравнению с 2022 годом |
Перспективные планы на 2024‑2025 годы
- Внедрение платформы «Умный дом» для мониторинга состояния инженерных систем в реальном времени.
- Расширение онлайн‑сервиса: возможность подачи заявок через мобильное приложение «Госуслуги» с функцией геолокации.
- Запуск программы субсидирования «Комфортный дом» для семей с доходом ниже среднего уровня.
- Обучение персонала современным методикам управления жилым фондом и работы с цифровыми инструментами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о составе семьи?
Необходимо обратиться в Жилой отдел с паспортом и заявлением (можно заполнить онлайн‑форму). Справка будет готова в течение 1‑2 рабочих дней.
Что делать, если в квартире протекла труба?
Сразу позвонить в горячую линию +7 (34671) -‑33‑44 и сообщить о проблеме. При необходимости будет направлена аварийная бригада.
Как узнать, планируется ли капитальный ремонт в моём доме?
Информацию о предстоящих капитальных ремонтах публикуют на официальном сайте admnyagan.ru в разделе «Новости» и в личном кабинете на портале Госуслуг.
Жилой отдел администрации города Нягань играет ключевую роль в поддержании комфортных условий проживания горожан. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, современным онлайн‑инструментам и планам по цифровой трансформации, отдел стремится обеспечить быстрый отклик на запросы населения и повысить качество жилищного фонда.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – жильё в Нягани будет в надёжных руках!
Дата публикации: 19 апреля 2026 г.