Какой ГОСТ регулирует температуру в квартире зимой

Действующий сейчас документ ― ГОСТ Р 51617-2020 «Жилищные и общественные здания. Параметры микроклимата в помещениях». Он пришёл на смену старому СП 60.13330 и устанавливает не только температуру, но и влажность, скорость движения воздуха, индекс теплового комфорта PMV.

Таблица 1. Нормативная температура воздуха в жилых помещениях зимой

Допускаемое отклонение от табличных значений составляет ±2 °C в период наибольшего теплопотребления (колонка «отопительный сезон» в ГОСТе). Если температура опускается ниже минимального порога более чем на 2 °C, это уже существенное нарушение;

Почему в одних квартирах холодно, а в других жарко

• Боковые и угловые квартиры теряют тепло через наружные стены и углы. По норме им полагается +22 °C днём, но часто УК «экономит».
• Перепады давления в системе или засорение стояков приводят к тому, что батареи в верхних этажах «кипят», а в нижних ― едва тёплые.
• Витражное остекление без «теплого фасада» охлаждает помещение на 3–5 °C.
• Лишние батареи в тёплых квартирах создают перегрев, жильцы открывают окна, а теплоноситель продолжает «крутиться» по стояку.

Как правильно измерять температуру в квартире

1. Выберите прибор. Подойдут бытовые электронные термометры с погрешностью ≤0,5 °C или термогигрометры (модели Xiaomi, Mercury, Bosch).
2. Установите в центре комнаты на высоте 1,1–1,5 м вдали от батареи, окна и внешней стены.
3. Закройте окна и двери минимум на 30 минут. Снимите показания 3 раза с интервалом 10 минут и усредните.
4. Сделайте фото/видео с экраном термометра, включите в кадр штамп времени.
5. Фиксируйте отклонения в журнале: дата, время, комната, температура, подпись.

Пример журнала измерений

Квартира 45, корпус 3, ул. Лесная, д. 7
 21:00 – гостиная 18,7 °C
 21:10 – гостиная 18,5 °C
 21:20 – гостиная 18,6 °C
Среднее: 18,6 °C (норма 20–22 °C, отклонение −1,4 °C)

Что делать при отклонении от нормы

Шаг 1. Проверка внутри квартиры

Убедитесь, что:

• все радиаторы открыты (вентиль или термоголовка не закрыты);
• воздух из системы спущен (батарея греется равномерно по всей высоте);
• окна и двери не продувают (уплотнитель/микропроветривание).

Шаг 2. Вызов аварийной службы

Звоните в «Единую диспетчерскую службу» города или в управляющую компанию. Сообщите:

1. адрес и номер квартиры;
2. температурные замеры;
3. факт нарушения (ниже 18 °C ночью или 20 °C днём).

Требуйте акт обследования. Срок выезда специалиста ― до 2-х часов в рабочее время;

Шаг 3. Перерасчёт платы за отопление

По Постановлению Правительства РФ № 354 за каждый час отклонения от нормы плата уменьшается на 0,15 % за каждое 1 °C. Если температура была 18 °C вместо 20 °C в течение суток: 2 °C × 24 ч × 0,15 % = 7,2 % скидка.

Шаг 4. Обращение в жилищную инспекцию и суд

Если УК отказывается признавать нарушение:

1. Составьте коллективную жалобу жильцов подъезда.
2. Направьте её в Госжилинспекцию через портал жилинспекция.рф или МФЦ.
3. На основании акта инспекции подайте иск в мировой суд о понуждении устранить нарушение и взыскании компенсации (морального вреда, штрафов).

Чек-лист: быстро понять, холодно ли вам по-настоящему

• ✓ Термометр показывает ниже 18 °C ночью или 20 °C днём
• ✓ Все батареи тёплые, но не горячие (не прожжёт руку)
• ✓ Окна закрыты, но ощущается сквозняк
• ✓ Выше 22 °C и приходится открывать окна

Если хотя бы один пункт совпал — замеряйте, фиксируйте, звоните.

Полезные контакты

Норматив тепла в квартире зимой жёстко регламентирован: 20–22 °C днём и 18–20 °C ночью. При отклонении сверяйтесь с ГОСТом, правильно измеряйте температуру, оформляйте замеры и требуйте перерасчёт или устранение нарушений. Знание своих прав помогает сделать зиму не только тёплой, но и дешёвой.

Получите консультацию юриста по ЖКХ бесплатно через чат-бот @jkh_bot. Публикуйте ваши замеры в комментариях — разберём вместе!