Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) – государственный орган, который занимается регистрацией прав на недвижимое имущество, ведением кадастрового учета и предоставлением соответствующих услуг гражданам и организациям. Если вам необходимо уточнить сведения о недвижимости, оформить документы или получить консультацию, самым быстрым способом будет звонок в службу поддержки.

Основные телефонные номера Росреестра

Ниже приведены официальные номера телефонов, по которым можно связаться с различными подразделениями Росреестра.

• Единый справочный центр (Горячая линия): 8‑800‑555‑90‑90 (бесплатный звонок по России). Доступен с 8:00 до 22:00 каждый день.
• Колл‑центр для юридических лиц и профессиональных участников рынка недвижимости: 8‑495‑777‑22‑55. Рабочее время: 9:00–18:00, понедельник‑пятница.
• Региональные отделения (по субъектам РФ): номера можно найти на официальном сайте rosreestr.gov.ru в разделе «Контакты». Обычно они работают в рабочие часы (9:00–17:00).
• Экстренный номер для сообщений о нарушениях в работе реестра: 8‑800‑200‑30‑30. Доступен круглосуточно.

Как правильно подготовиться к звонку

Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, подготовьте следующую информацию:

1. Документ, удостоверяющий личность: серия и номер паспорта (для подтверждения ваших полномочий).
2. Кадастровый номер или номер государственной регистрации (ОГРН, ИНН): если вы уточняете сведения о конкретной недвижимости.
3. Сведения о заявке (если есть): номер заявки, дата её подачи, ФИО заявителя.
4. Контактный e‑mail и телефон: чтобы оператор мог прислать вам подтверждающие документы или уточняющие сообщения.

Что стоит спросить у оператора

В зависимости от вашей задачи, уточните у сотрудника:

• Текущий статус регистрации права собственности.
• Сроки выдачи выписки из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости).
• Требования к документам для подачи заявки на регистрацию.
• Возможность получения услуги онлайн (через портал Госуслуг).
• Стоимость услуг и способы оплаты.

Альтернативные способы связи

Если по тем или иным причинам звонок невозможен, Росреестр предоставляет несколько альтернативных каналов коммуникации:

Онлайн‑чат на официальном сайте

Перейдите на rosreestr.gov.ru и нажмите кнопку «Онлайн‑поддержка». Чат работает в те же часы, что и горячая линия.

Электронная почта

Для запросов, требующих более детального рассмотрения, используйте адрес support@rosreestr.gov.ru. В письме укажите:

• Точное описание вашего вопроса.
• Номера документов (кадастровый, ОГРН, ИНН).
• Контактные данные для обратной связи.

Госуслуги

Через портал Госуслуги можно подать заявление, получить выписку из ЕГРН и отследить статус заявки без необходимости звонить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в Росреестр из-за границы?

Да. Для звонков из-за границы используйте международный номер +7 (495) -77‑22‑55. Стоимость звонка определяется оператором вашей телефонной сети.

Какой номер использовать, если я ищу информацию о недвижимости в конкретном регионе?

На странице «Контакты» официального сайта выберите региональное отделение. Там указаны телефоны и часы работы конкретного подразделения.

Сколько времени занимает получение выписки из ЕГРН?

В среднем – от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения и выбранного способа получения (электронный документ может быть готов в течение нескольких часов).

Что делать, если оператор не смог решить мой вопрос?

Попросите оформить письменный ответ и уточните номер обращения. Вы также можете направить жалобу через сайт Росреестра или в Росздравнадзор при необходимости.

Полезные рекомендации

• Записывайте номер обращения и имя оператора для последующего контроля.
• Сохраняйте электронные копии всех отправленных и полученных документов.
• Если ваш вопрос касается нескольких объектов недвижимости, подготовьте список их кадастровых номеров.
• При звонке в часы пик (12:00–14:00) возможна небольшая задержка – планируйте звонок заранее.

Позвонить в Росреестр – один из самых быстрых способов получить достоверную информацию о недвижимости, уточнить статус регистрации или решить возникшие проблемы. Основной номер 8‑800‑555‑90‑90 работает круглосуточно (с 8:00 до 22:00) и позволяет бесплатно связаться с оператором. При подготовке к звонку соберите необходимые документы, сформулируйте вопросы и используйте альтернативные каналы связи, если это удобно.

Помните, что правильная подготовка к разговору экономит ваше время и повышает шансы получить быстрый и точный ответ.