Если вам нужно быстро получить справку, уточнить статус регистрации недвижимости или задать любой вопрос, связанный с работой Росреестра, в Красноярске существует специальная горячая линия. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: номер телефона, часы работы, перечень услуг и полезные рекомендации, которые помогут вам эффективно общаться с оператором.

Основные контактные данные

Горячая линия Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в Красноярском крае работает по единому номеру:

• Телефон: 8 (3912) -4‑00‑33
• Городской номер (для звонков из Красноярска): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России)

Часы работы горячей линии

Для того чтобы ваш звонок был принят оператором, позвоните в указанные часы:

1. Понедельник, Пятница: 09:00–18:00 (по местному времени).
2. Суббота и воскресенье: выходные (звонки в эти дни не принимаются).

В праздничные и выходные дни, объявленные правительством, работа горячей линии может быть приостановлена.

Какие вопросы решаются по телефону?

Операторы горячей линии предоставляют информацию и оказывают помощь по широкому спектру вопросов, связанных с кадастром и регистрацией недвижимости:

• Проверка статуса заявки на регистрацию прав собственности.
• Получение справок из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
• Уточнение стоимости государственных услуг и способов оплаты.
• Консультации по заполнению и подаче заявлений в электронном виде.
• Разъяснения по вопросам раздела, объединения, переоформления недвижимости.
• Помощь в случае возникновения ошибок в выписках из ЕГРН.
• Информация о порядке получения кадастрового паспорта и планов.

Что НЕ решается по горячей линии?

Операторы не могут принимать оригиналы документов, подписывать бумаги или проводить юридические действия от вашего имени. В таких случаях необходимо лично посетить территориальное отделение Росреестра.

Пошаговая инструкция звонка

Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, следуйте простой схеме:

1. Подготовьте документы. Держите под рукой номер заявки (если она уже подана), паспортные данные и ИНН.
2. Запишите вопрос. Кратко сформулируйте проблему, чтобы оператор понял суть с первых секунд.
3. Позвоните в указанные часы. При необходимости используйте дополнительный номер 8‑800‑555‑35‑35 для бесплатного звонка.
4. Следуйте указаниям оператора. Он может попросить уточнить данные, подтвердить личность или направить к онлайн‑сервису.
5. Запишите номер протокола. После завершения разговора попросите номер протокола обращения – он понадобится при дальнейшем общении.

Альтернативные способы связи

Если по какой‑то причине телефон недоступен, вы можете воспользоваться другими каналами:

• Электронная почта: krsk@rosreestr.gov.ru
• Онлайн‑чат на официальном сайте: rosreestr.gov.ru → «Контакты» → «Горячая линия» → «Чат»
• Личный кабинет «Госуслуги»: в разделе «Росреестр» можно подать запрос и отслеживать статус.
• Мессенджер Telegram: официальный бот @Rosreestr_Krasnoyarsk_bot (информация актуальна на 2026 год).

Полезные рекомендации

Чтобы избежать типичных ошибок и сократить время ожидания, обратите внимание на следующее:

• Проверяйте актуальность номера. Информация обновляется раз в полгода, поэтому перед звонком уточните её на официальном сайте.
• Не сообщайте пароли и коды доступа. Оператор никогда не будет запрашивать конфиденциальные коды, отправляемые через СМС.
• Сохраняйте запись разговора. В некоторых случаях запись может пригодиться для подтверждения факта обращения.
• Будьте терпеливы. В часы пик (10:00–12:00) может быть длительное ожидание – лучше звонить в начале рабочего дня.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить выписку из ЕГРН по телефону?

Нет, выписку можно получить только в личном кабинете на сайте или в отделении Росреестра. Оператор может подсказать, как оформить запрос онлайн.

Сколько стоит звонок на горячую линию?

Звонок по номеру 8‑800‑555‑35‑35 бесплатный из любой точки России. При звонке на обычный городской номер 8 (3912) -4‑00‑33 стоимость определяется вашим тарифом.

Можно ли записаться на приём в отделение через горячую линию?

Да. Оператор может оформить предварительную запись и выдать номер заявки, после чего вам понадобится прийти в отделение с документами.

Как узнать, что мой запрос принят?

Оператор предоставит вам номер протокола обращения. С этим номером вы можете проверить статус онлайн в личном кабинете или по телефону.

Контактная информация территориального отделения Росреестра в Красноярске

Если ваш вопрос требует личного присутствия, посетите офис:

• Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Мира, 12
• Телефон офиса: 8 (3912) -4‑00‑33 (тот же, что и горячая линия)
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
• Электронная почта: krsk@rosreestr.gov.ru

Горячая линия Росреестра в Красноярске – удобный способ быстро получить ответы на вопросы, связанные с кадастром и регистрацией недвижимости. Запомните основной номер 8 (3912) -4‑00‑33 или бесплатный 8‑800‑555‑35‑35**, звоните в рабочие часы и подготовьте необходимые данные, чтобы ваш запрос был обработан максимально оперативно.

Если вы планируете решать вопросы онлайн, не забудьте зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Росреестра – это сэкономит время и избавит от необходимости звонков.

Статья актуальна на 19 апреля 2026 г.. Информация может изменяться, проверяйте обновления на официальных ресурсах.