Горячая линия Росреестра – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий получить ответы на
вопросы, связанные с регистрацией недвижимости, получением выписок из ЕГРН, исправлением ошибок в реестре
и многим другим вопросам. В Калужской области (г; Калуга) работает несколько номеров, каждый из которых
ориентирован на определённые типы запросов.

Почему стоит пользоваться горячей линией?

• Экономия времени – вместо похода в отделение можно получить консультацию за 5–10 минут по телефону.
• Бесплатность – все номера работают по принципу 8‑800, звонок не платный.
• Круглосуточный доступ – в большинстве случаев линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Профессиональная поддержка – оператор передаёт звонок специалисту, который имеет доступ к базе данных ЕГРН.

Основные номера горячей линии в Калужской области

1. Общероссийская бесплатная горячая линия Росреестра (для всех регионов, в т.ч. Калуга):
   
   8‑800‑100‑34‑34
   
   Работает круглосуточно. По этому номеру можно задать любые вопросы, связанные с
   регистрацией прав, получением выписок, исправлением ошибок и т.д.
2. Региональная горячая линия Калужской области (центр – г. Калуга):
   
   7 (4842) -2‑35‑91
   
   Принимает звонки в рабочие часы: понедельник‑четверг 08:30‑17:30, пятница 08:30‑16:15
   (перерыв с 12:30‑13:15). По этому номеру отвечают сотрудники местного управления, что ускоряет
   получение информации о конкретных объектах в Калужской области.
3. Приём заявок и запись на личный приём к руководству:
   
   8 (4842) -6‑47‑85
   
   По этому номеру можно записаться к заместителю руководителя Управления Росреестра по Калужской области
   (Мария Владимировна Демьяненко) или к самому руководителю. Звонок принимают в часы приёма:
   пн‑пт 09:00‑17:00.
4. Дополнительный номер горячей линии (для оперативных вопросов):
   
   7 (4012) -7‑71‑54 – относится к Росреестру в Калининградской области, но иногда
   перенаправляют звонки из Калужской области в случае перегрузки регионального колл‑центра.

Как правильно подготовиться к звонку?

• Подготовьте паспортные данные и номер кадастрового паспорта (КН) объекта, о котором хотите узнать.
• Запишите точный адрес недвижимости (улица, дом, корпус, квартира).
• Если вопрос касается исправления ошибок, имейте под рукой копию выписки из ЕГРН и документы,
  подтверждающие правоту ваших требований.
• Сформулируйте вопрос коротко и ясно – оператор быстрее перенаправит вас к нужному специалисту.

Когда горячая линия может не помочь?

Несмотря на высокий уровень сервиса, существуют ситуации, когда оператор не сможет решить ваш запрос
сразу по телефону:

• Необходимость личного визита – например, получение оригинала выписки, подача оригиналов документов,
  подписание заявлений.
• Отсутствие доступа к базе данных – в редких случаях система может быть недоступна из‑за технических работ.
• Недостаток полномочий – оператор не может давать юридические консультации, а только разъясняет
  порядок действий согласно законодательству.
• Отсутствие необходимых документов – если у абонента нет копий выписок, кадастрового паспорта,
  заявления и т.п., оператор может лишь порекомендовать собрать их и вернуться позже.

Другие способы обращения в Росреестр Калуга

Полезные рекомендации при звонке

• Записывайте номер заявки – оператор обычно присваивает вашему запросу уникальный код, который
  понадобится при последующих обращениях.
• Сохраняйте запись разговора (если телефон позволяет) – поможет уточнить детали, если возникнут
  недоразумения.
• Не разглашайте конфиденциальную информацию (пароли, ПИН‑коды) – сотрудники Росреестра не запрашивают
  такие данные.
• Проверяйте статус онлайн – после подачи заявки можно отследить её исполнение в личном кабинете
  на официальном сайте rosreestr.gov.ru.

Для жителей Калуги и Калужской области самым удобным способом получить оперативную консультацию по вопросам
недвижимости является звонок на горячую линию 8‑800‑100‑34‑34. При необходимости более
детального разбора ситуации можно воспользоваться региональными номерами 7 (4842) -2‑35‑91 и
8 (4842) -6‑47‑85, а также записаться на личный приём в управлении Росреестра по адресу
ул. Вилонова, 5. Помните о подготовке документов и формулировке вопроса – это ускорит процесс получения
необходимой информации.

Если вам нужен официальный документ (выписка, справка, исправление ошибок), телефонный сервис поможет
сформировать правильный запрос и указать, какие документы необходимо подготовить.

Не откладывайте решение вопросов с недвижимостью – воспользуйтесь горячей линией уже сегодня!