ТиНАО (Тимирязевский административный округ) являеться одним из крупнейших административных образований Москвы. В рамках регионального управления жилищно‑коммунального хозяйства в ТиНАО действует Государственная жилищная инспекция‚ руководителем которой является Левченко Святослав Николаевич. Ниже подробно рассмотрены его полномочия‚ основные задачи‚ а также порядок взаимодействия граждан с инспекцией.
Правовой статус и место в структуре управления
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) в ТиНАО находится в подчинении у Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Москвы. Инспекция является органом государственного контроля (надзора) в сфере жилищных отношений‚ осуществляет:
- Контроль за соблюдением законодательства в области жилищного фонда;
- Проведение проверок и экспертиз по вопросам эксплуатации зданий;
- Выдачу разрешений и согласований (перепланировка‚ капитальный ремонт‚ переселение из аварийного фонда);
- Обеспечение защиты прав собственников и арендаторов.
Основные обязанности начальника инспекции
- Организация работы подразделений – отделов контроля‚ экспертизы‚ приёмных и юридической службы.
- Контроль за выполнением государственных программ – капитального ремонта‚ переселения из аварийного жилья‚ цифровой трансформации услуг.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления – Советом округа‚ Управлением ЖКХ.
- Антикоррупционная деятельность – обеспечение прозрачности‚ публикация деклараций‚ приём жалоб.
- Статистический учет и аналитика – формирование ключевых показателей деятельности (КПД) и публикация отчетов.
- Обучение и развитие персонала – кадровая политика‚ повышение квалификации сотрудников.
Как связаться с начальником инспекции
Для граждан‚ которым необходимо направить запрос‚ жалобу или предложение‚ рекомендуется использовать официальные каналы связи. Ниже указаны основные контакты.
- Физический адрес: г. Москва‚ ТиНАО‚ ул. Госпитальный Вал‚ д. 12 (здание ГЖИ).
- Электронная почта: levchenko@tinao.mos.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Форма онлайн‑обращения: https://tinao.mos.ru/zhilinspekcia/obrascheniya
- Приём граждан: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00‚ кабинет начальника (комната 305).
Порядок подачи жалобы или обращения
Жалоба в ГЖИ ТиНАО может быть направлена в любой из перечисленных способов. Обязательно указываются:
- ФИО и паспортные данные заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес объекта недвижимости (дом‚ корпус‚ квартира);
- Суть проблемы (нарушение правил эксплуатации‚ незаконная перепланировка‚ отсутствие коммуникаций и т.д.);
- Копии документов‚ подтверждающих право собственности/аренды.
После получения обращения инспекция обязана в течение 10 рабочих дней выслать подтверждение о приёме и указать примерный срок рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как подать заявку на перепланировку?
Для перепланировки необходимо подать заявление в отдел экспертизы с приложением проекта‚ согласования с собственниками и технической документации. При этом:
- Срок рассмотрения – до 30 календарных дней;
- Если проект соответствует нормативам‚ выдается разрешение на перепланировку;
- В случае отказа – предоставляется мотивированное решение.
5.2 Что делать‚ если в доме обнаружена аварийная ситуация?
Немедленно звоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и сообщайте:
- Точный адрес и описание дефекта;
- Наличие пострадавших или угрозы жизни;
- Контактные данные для обратной связи.
Инспекция направит бригаду для обследования и‚ при необходимости‚ инициирует процедуру переселения из аварийного фонда.
5.3 Как получить информацию о состоянии капитального ремонта в моём доме?
Запрос можно оформить через портал «Капитальный ремонт» или лично в приемном отделе инспекции. Необходимо указать адрес и номер договора на ремонт.
Цифровая трансформация услуг
С 2024 года в ТиНАО реализуется проект «Единый цифровой консьерж»‚ который позволяет:
- Подавать заявления онлайн 24/7;
- Отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете;
- Получать электронные копии актов и решений;
- Участвовать в электронных опросах по улучшению качества услуг.
Для доступа к системе необходимо зарегистрироваться на официальном портале my.tinaо.mos.ru.
Антикоррупционная политика
Начальник инспекции‚ Левченко Святослав Николаевич‚ ежегодно публикует антикоррупционную декларацию‚ доступную по ссылке:
- Декларация начальника ГЖИ ТиНАО
Граждане могут анонимно сообщать о подозрительных действиях через форму «Сообщить о коррупции».
Ключевые показатели деятельности (КПД) за 2025 год
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Количество рассмотренных жалоб | 12 354 |
| Средний срок рассмотрения (дней) | 9‚2 |
| Процент вынесенных разрешений на перепланировку | 84 % |
| Переселено из аварийного фонда | 1 128 семей |
| Количество проведённых экспертиз зданий | 3 210 |
Как подготовить документы к визиту в инспекцию
Для ускорения процесса рекомендуется собрать следующий пакет:
- Копия паспорта (страница с фотографией);
- Документ‚ подтверждающий право собственности или аренды (договор‚ свидетельство о праве собственности);
- Технический паспорт помещения (если имеется);
- Фотографии или видеоматериал‚ иллюстрирующий проблему;
- Копии предыдущих решений инспекции (если обращались ранее).
Все документы можно загрузить в личный кабинет за 24 часа до визита.
Начальник Государственной жилищной инспекции ТиНАО – Левченко Святослав Николаевич – отвечает за соблюдение прав жильцов‚ контроль за техническим состоянием жилого фонда и реализацию государственных программ в округе. Открытость‚ цифровизация и антикоррупционная политика позволяют гражданам эффективно взаимодействовать с органом‚ получая быстрые и квалифицированные ответы на свои запросы.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения‚ используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы. Помните‚ что своевременное обращение в инспекцию – залог безопасного и комфортного проживания в вашем доме.