Актуально на
В Новокузнецке жилищно-коммунальный контроль осуществляет Новокузнецкое отделение Государственной жилищной инспекции Кемеровской области․ Именно его руководитель и считается «начальником жилищной инспекции Новокузнецка», хотя формально это подразделение входит в единую областную структуру․ Ниже – полезная и структурированная информация о том, кто сейчас возглавляет ведомство, какие у него полномочия и как с ним связаться․
Кто сейчас руководит
- ФИО: Ирина Викторовна Гайденко (по состоянию на конец 2025 – начало 2026 г․; последние официальные упоминания сохраняют её в должности)․
- Должность: Начальник Новокузнецкого отделения государственной жилищной инспекции Кемеровской области – Кузбасса․
- Приём граждан: каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи․
Контактные данные ведомства
| Адрес | ул․ Энтузиастов, д․ 9, г․ Новокузнецк, Кемеровская обл․, 654000 |
|---|---|
| Телефоны «горячей линии» |
|
| Официальный сайт | gosgil42․ru – раздел «Контакты → Новокузнецк» |
| E-mail приёмной | info@gosgil42․ru (указать тему «Новокузнецкое отделение») |
| Часы работы | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
Полномочия жилищной инспекции в Новокузнецке
- Контроль качества коммунальных услуг․ Проверки теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, вывоза ТКО․
- Надзор за управляющими компаниями․ Проверки тарифов, соблюдения ЖК-стандартов, ремонта общего имущества․
- Лицензирование и аккредитация ТСК/ЖСК․ Регистрация ТСЖ, жилищных кооперативов, контроль отчётности․
- Жалобы граждан․ Приём обращений по телефону, через сайт, лично в приёмной․
- Административная ответственность․ Выдача предписаний, штрафов, обращение в суд․
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Убедитесь, что вопрос относится к жилищной инспекции, а не к ресурсоснабжающим компаниям (отдельно — «Кузнецкая ТЭЦ», «КВЦ», «Газпром газораспределение»)․
Шаг 2․ Соберите документы: квитанции, фото- или видео-подтверждение, копии договоров․
Шаг 3․ Выберите форму подачи:
- Онлайн: на сайте gosgil42․ru/appeal через форму «Электронное обращение»․
- Почта: 654000, Новокузнецк, ул․ Энтузиастов, 9, с пометкой «Начальнику отделения»․
- Лично: запись на приём по телефону (3843) -4-01-47․
Шаг 4․ Получите входящий номер и дождитесь ответа (срок — 15 рабочих дней по закону)․
Частые вопросы жителей в 2026 году
- «Почему в квартире холодно?» Инспекция проверяет, соблюдает ли УК норматив +18 °C в квартирах и +20 °C в угловых․ Недовольным выдают акт и дают 5 дней на устранение․
- «Куда уходят деньги за капремонт?» Проверяются расчёты Фонда капремонта и отчёты УК․
- «Должен ли я оплачивать ОДН?» В 2026 году в Кузбассе действует «нулевая» норма ОДН за электроэнергию при наличии общедомового счётчика․
Новости и планы на 2026 год
• Цифровизация: с 1 июля 2026 г․ все акты проверок будут публиковаться в личном кабинете на gosgil42․ru․
• Мобильное приложение: тестовая версия «ГосЖилКонтроль Кузбасс» выйдет в сентябре 2026 г․ для Android и iOS․
• Рейды вместе с МЧС: проверки дымовых вентиляций и эвакуационных выходов во всех 1 162 МКД города стартуют с мая․
Дополнительные контакты для экстренных случаев
- 11-й пожарно-спасательный отряд ФПС ГПС МЧС – Пионерский пр-т, 3А, тел․ (3843) -4-54-44 (помощь при ЧП в домах)․
- Единая диспетчерская служба города – 1562 (круглосуточно)․