МП «Жилищно-коммунальное управление» — ключевой оператор коммунальной инфраструктуры столицы Югры.
Предприятие обеспечивает бесперебойную работу систем тепло-, водо- и электроснабжения, а также управляет жилым и нежилым фондом в интересах более 100 000 жителей города и ближайших посёлков.
История и структура организации
- 2010 год — создано путём объединения трёх муниципальных ЖЭУ и водоканала;
- 2014 год — переход на новую модель управления многоквартирными домами (прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями);
- 2021 год, внедрение цифровой системы диспетчеризации «Умный город»;
- 2025 год — сертификация по международному стандарту ISO 9001:2015 (качество) и ISO 14001:2015 (экология).
Основные подразделения:
- Отдел эксплуатации жилого фонда (ремонт подъездов, кровель, фасадов);
- Служба тепловых сетей и котельных (40 км магистральных труб, 14 котельных);
- Водоканал (водозабор из р. Иртыш, 5 насосных станций, 260 км водопроводных сетей);
- Электроучасток (обслуживание 1 450 трансформаторных подстанций);
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно, 112 выездов в сутки в среднем).
Основные функции и задачи
| Направление | Задачи | Количественный показатель (2026 г.) |
|---|---|---|
| Теплоснабжение | Выдача тепловой энергии потребителям | 1 680 Гкал/год |
| Водоснабжение и водоотведение | Подача питьевой воды, очистка сточных вод | 12,4 млн м³/год |
| Управление жилым фондом | Текущий и капитальный ремонт, вывоз ТКО | 1 234 МКД, 8,5 млн м² |
| Электроснабжение | Техническое обслуживание внутридомовых сетей | 1 450 подстанций, 1 180 км кабеля |
Цифровые сервисы для жителей
МП «ЖКУ» активно внедряет онлайн-инструменты:
- Личный кабинет на сайте jku.khanty-mansiysk.ru — оплата, показания ПУ, заявки на ремонт;
- Мобильное приложение «ЖКУ ХМАО» (доступно в App Store и Google Play);
- Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно);
- Чат-бот в WhatsApp — быстрая отправка фото-фиксаций аварий, приём показаний счётчиков.
Как подать заявку на аварийный ремонт
- Откройте мессенджер WhatsApp и перейдите в чат-бот +7 (3467) -9-00-33;
- Нажмите «Начать» → выберите «Аварийная ситуация»;
- Отправьте точный адрес, краткое описание и фото;
- Получите трек-номер заявки и время прибытия бригады.
⚠️ Важно: если ситуация угрожает жизни или здоровью (запах газа, провисшие провода), звоните 04 или 112.
Тарифы и льготы на 2026 год
На 1 квартал 2026 г. тарифы утверждены Постановлением ДЭП РТ № 15/26 от :
- Отопление — 2 104,65 руб./Гкал;
- Горячее водоснабжение — 196,40 руб./м³;
- Холодное водоснабжение, 42,30 руб./м³;
- Водоотведение — 36,18 руб./м³.
Льготные категории (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) получают компенсацию до 50 % при условии отсутствия задолженности.
Экологические и социальные инициативы
«Зелёный котёл»
С 2024 г. на двух котельных установлены газопоршневые генераторы, уменьшив выбросы CO₂ на 12 %.
Школа грамотного потребителя
Ежемесячные бесплатные экскурсии на насосные станции для школьников и студентов. Запись: edu@jku.khanty-mansiysk.ru.
Совместные рейды «Чистый двор»
Выходные субботники с участием жителей и сотрудников ЖКУ: вывоз крупногабаритного мусора, покраска скамеек, обновление детских площадок. Расписание публикуется в официальной группе ВКонтакте.
Контакты и реквизиты
Адрес: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 26.
Телефон/факс: +7 (3467) -9-00-00.
Электронная почта: info@jku.khanty-mansiysk.ru
Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Приёмная граждан: каб. 101, без предварительной записи.
«Наша главная цель — надежное и комфортное пространство для жизни каждого ханты-мансийца. Мы открыты к диалогу и ценим обратную связь».
— Алексей Иванович Семенов, директор МП «ЖКУ»