АО «МОСЖИЛРЕМСЕРВИС» (краткое наименование на сайтах города – «Мосжилремсервис») создано в 2002 году и сегодня является ключевым подрядчиком мэрии по содержанию, ремонту и модернизации жилфонда столицы. Компания охватывает весь цикл работ: от аварийно-диспетчерского реагирования до капитального ремонта и энергоэффективных реноваций.
Контакты и реквизиты
- Юридический адрес: 119027, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Внуково, п. Внуково, ул. Центральная, д. 8Б, этаж/помещ. 7/702, ком. 1
- ИНН / КПП: 7707036879 / 770701001
- Единая справочная: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно, в т.ч. выходные и праздники)
- Электронная почта: info@moszhilrem.ru
- Официальный сайт: https://www.moszhilrem.ru
Сферы деятельности
- Аварийно-диспетчерское реагирование – выезды бригад 24/7, ликвидация коммунальных аварий, отключений и повреждений.
- Текущий и капитальный ремонт – ремонт кровель, фасадов, инженерных сетей, подъездов, лифтов и мусоропроводов.
- Управление лифтовым хозяйством – совместно с МОСЛИФТ: модернизация, монтаж, плановое техническое обслуживание.
- Энергоаудит и энергоэффективные мероприятия – установка ИПУ, тепловые насосы, LED-освещение, утепление фасадов.
- Благоустройство дворов и кровель – детские и спортивные площадки, озеленение, беседки, велопарковки.
- Обслуживание инженерных систем – отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, дымоудаление.
Как подать заявку на ремонт: пошаговая инструкция
Через портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru)
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль портала госуслуг).
- Откройте раздел «Дом и двор → ЖКХ → Ремонт и содержание дома».
- Выберите «Мосжилремсервис» в списке подрядчиков.
- Заполните форму: адрес, тип неисправности, фото/видео, контактный телефон.
- Подтвердите заявку SMS-кодом. Номер заявки придёт на e-mail и в SMS.
Через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»
Приложение доступно в App Store и Google Play. Вкладка «Сообщить о проблеме» → «Выбрать организацию» → «АО Мосжилремсервис». Дальнейшие шаги аналогичны сайту.
По телефону горячей линии
Если авария или протечка требуют немедленного вмешательства, звоните +7 (495) -23-45-67. Оператор фиксирует обращение и направляет бригаду на место.
Личное обращение в офисе
Адрес клиентского офиса: Москва, ул. Красная Пресня, 44, стр. 2 (м. «Баррикадная»).
Время работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00. Вс – выходной.
Интеграция с городскими сервисами
Мосжилремсервис полностью подключён к единой цифровой экосистеме столицы:
- Портал «Москомсервис» – юр. лица и ИП могут подключить электронные сервисы компании (ЭЦП, EDI, электронный документооборот) через личный кабинет mos.ru.
- OWA MOS RU – внутренняя корпоративная почта позволяет муниципальным службам безопасно обмениваться документами с подрядчиком.
- Интеграция с Жилищной инспекцией Москвы – заявки граждан, поступившие через горячую линию ###-###-####, автоматически перенаправляются в Мосжилремсервис при наличии подряда с городом.
Финансовые показатели и прозрачность
По данным выписки ЕГРЮЛ на 1 квартал 2026 г.:
- Уставный капитал: 1 000 000 ₽
- Выручка за 2025 г.: 14,7 млрд ₽ (+11 % к 2024 г.)
- Чистая прибыль: 632 млн ₽
- Рейтинг надежности: А++ (по версии НРА)
Все отчёты доступны в открытом доступе на сайте в разделе «Раскрытие информации».
Скидки и бонусы для жителей
- Программа лояльности «Мой дом – моя забота»: при оформлении подписки на сервисные работы скидка 5 %, при единовременной оплате пакета «Капремонт под ключ» – до 15 %.
- Социальная карта москвича – дополнительная скидка 3 % для пенсионеров и инвалидов при оплате через портал mos.ru.
Контроль качества и обратная связь
После выполнения работ житель получает SMS-опросник: оцените качество от 1 до 5. Оценки ниже 4 автоматически попадают в приоритетную очередь доработок. Кроме того, работает горячая линия контроля качества: +7 (495) -00-10-45 (09:00–21:00 ежедневно);
АО «Мосжилремсервис» – это современный, технологичный и прозрачный подрядчик городских служб Москвы, который делает жизнь в столице комфортнее. Подать заявку можно за пару минут через мобильный телефон, а отслеживать выполнение – в режиме реального времени на mos.ru. Город продолжает инвестировать в обновление жилфонда, а «Мосжилремсервис» остаётся важным звеном этой системы.