Официальный сайт, контакты, функции и порядок обращений в 2026 году
Что такое «Мосжилинспекция ЗАО» и почему она важна
Мосжилинспекция ЗАО — это территориальный филиал Государственной жилищной инспекции города Москвы (МЖИ), который осуществляет государственный контроль за:
- содержанием и эксплуатацией многоквартирных домов;
- качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг;
- соблюдением правил перепланировки и переустройства помещений;
- безопасностью газового оборудования, дымоходов и вентиляции;
- переводом жилых помещений в нежилые и наоборот.
Важно: для жителей Западного административного округа именно эта инспекция является первой инстанцией по большинству жилищных вопросов.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
Официальный портал: https://www.mos.ru/mgi/
На сайте доступны:
- онлайн-запись на приём к инспектору;
- электронная приёмная для подачи жалоб и заявлений;
- раздел «Проверь свою управляющую компанию»;
- архив отчётов о проверках;
- бланки заявлений и образцы документов.
Также можно воспользоваться:
- ВКонтакте: vk.com/gmzhi
- X (Twitter): x.com/MgiPress
Контакты инспекции по ЗАО
Адрес
121351, г. Москва,
ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1
Телефоны «горячей линии»
- 8 (495) 416-60-20 — справочная служба;
- 8 (495) 416-60-17 — дежурная часть;
- 8 (495) 777-77-77 — факс.
Электронная почта
mgi-ign-ZAO@mos.ru
Режим работы в 2026 году
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница и предпраздничные дни | 08:00 – 16:45 |
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Основные функции и полномочия
Контроль за качеством ЖКУ
- проверка правильности начисления коммунальных платежей;
- мониторинг температуры, давления воды, тепла и давления газа;
- внеплановые выезды при обращениях граждан.
Перепланировка и переустройство
- согласование проектной документации;
- выдача разрешений на перепланировку;
- освидетельствование объекта после завершения работ.
Техническое состояние домов
- обследование фасадов, кровель, подвалов;
- мониторинг износа инженерных сетей;
- анализ результатов лабораторных испытаний.
Газовое оборудование
- проверка газовых котлов, колонок и стояков;
- контроль за своевременным техническим обслуживанием;
- расследование аварий и инцидентов.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Онлайн: заполните форму на mos.ru/mgi/appeals/ и приложите фото/сканы документов.
- В личном кабинете mos.ru: авторизуйтесь через ЕСИА, выберите «Жилищная инспекция» → «Подать обращение».
- По почте: отправьте заказное письмо по адресу инспекции (см. раздел 3).
- Через МФЦ «Мои документы»: запишитесь на приём, официально передадут ваши материалы инспекции.
- Личный приём: запись через портал mos.ru, время выдаётся точное по минутам.
Срок рассмотрения: 30 календарных дней (при необходимости — до 60 дней).
Часто задаваемые вопросы
Где проверить свою управляющую компанию?
На главной странице mos.ru/mgi/ введите адрес дома — откроется карточка УК с результатами последней проверки.
Как узнать статус перепланировки?
В личном кабинете mos.ru → «Жилищная инспекция» → «Мои заявления» отображается текущий этап (приём → рассмотрение → согласование → выдача разрешения).
Как пожаловаться на соседа, который сдаёт квартиру «через Airbnb»?
- Сделайте фото/видео нарушений (шум, большое количество гостей);
- сформируйте обращение онлайн;
- в течение 3–5 дней инспекция проведёт проверку и выдаст предписание.
Полезные ссылки и документы
- Страница Жилищной инспекции ЗАО на официальном портале Москвы
-
Информация на MosOpen.ru
- Адреса и телефоны жилищных инспекций ЦСПН
Карта проезда
Если вам нужна юридическая помощь, обращайтесь в Центр согласования перепланировки недвижимости:
ул. Льва Толстого, д. 5, стр. 1, офис Б-410 (4-й этаж)
Тел.: 8 (495) 777-77-77 | E-mail: info@cspn.ru