Дата актуализации:

Что такое Мосжилинспекция?

Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) – это орган исполнительной власти,
отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав собственников и
жильцов, а также за надзор за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ. В каждом административном
округе Москвы действует территориальное подразделение, которое обслуживает конкретный район.

Территориальное подразделение: Чертаново‑Южное

Подразделение Мосжилинспекции, обслуживающее район Чертаново‑Южное, входит в состав
Южного административного округа (ЮАО). Оно занимается рассмотрением обращений граждан,
проверкой работы управляющих компаний, проведением проверок качества коммунальных услуг,
а также консультированием по вопросам жилищного права.

Адрес и основные контакты

• Фактический адрес: г. Москва, ул. Газопровод, д. 5 (офис Мосжилинспекции)
• Почтовый адрес: г. Москва, проспект Мира, 19с1
• Телефон горячей линии: 7 (499) -63‑18‑56
• Электронная почта: mosgili@mos.ru
• Официальный сайт: https://www.mos.ru/mgi/

Режим работы

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
Сб, Вс, праздничные дни: выходные, но горячая линия работает круглосуточно.

Как обратиться в Мосжилинспекцию Чертаново‑Южное

По телефону

При возникновении неотложных проблем (отказ в подаче горячей воды, утечка газа, отсутствие
отопления) звоните на горячую линию 7 (499) -63‑18‑56. Оператор фиксирует
обращение, выдаёт номер заявки и передаёт её в соответствующий отдел.

Через форму на официальном сайте

1. Перейдите на главную страницу Мосжилинспекции.
2. Нажмите кнопку «Ваш вопрос» – откроется онлайн‑форма.
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Электронный адрес;
   • Адрес объекта (дом, улица, корпус, квартира);
   • Краткое описание проблемы.
4. Прикрепите сканы/фото документов (договор с управляющей компанией, акты, фото дефекта).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на e‑mail
   и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

Лично в офисе

Если вы предпочитаете личный визит, приходите по адресу ул. Газопровод, д. 5.
При входе предъявите паспорт и, при наличии, документы, подтверждающие проблему
(договор с УК, акты осмотра, счета и т.п.). Сотрудник регистрирует обращение в системе.

Управляющие организации, обслуживаемые инспекцией в Чертаново‑Южное

Ниже приведён перечень основных управляющих компаний (УК), чья деятельность находится под
надзором Мосжилинспекции в данном районе.

Типичные причины обращения в Мосжилинспекцию

• Отказ в подаче горячей воды, холодной воды, газа или электроэнергии.
• Отсутствие или перебои в работе систем отопления.
• Нарушения в работе лифтов, домофонов, видеонаблюдения.
• Неправильный расчёт коммунальных платежей, завышенные тарифы.
• Нарушения в проведении капитального и текущего ремонта (некачественные работы, отсутствие
  согласования).
• Нарушения в работе управляющих компаний (невыдача документов, отказ в предоставлении
  информации);
• Конфликты между собственниками и управляющими компаниями, соседями.

Что происходит после подачи заявления?

1. Регистрация обращения. Сотрудник фиксирует заявку и присваивает ей номер.
2. Первичный контроль. Оперативный отдел проверяет, есть ли уже открытая проверка
   по данному вопросу.
3. Назначение инспектора. В зависимости от характера обращения назначается инспектор
   (по ЖКХ, по правовым вопросам, по техническим нарушениям).
4. Проведение проверки. Инспектор в течение 10‑30 дней (срок зависит от сложности)
   посещает объект, осматривает техническое состояние, собирает документы.
5. Подготовка акта. По результатам проверки составляется акт с указанием
   выявленных нарушений и рекомендаций по их устранению.
6. Вынесение предписания. Управляющей компании направляется предписание
   о необходимости устранения нарушений в установленный срок (обычно 30 дней).
7. Контроль за исполнением. По истечении срока инспектор проверяет, выполнены
   ли предписания, и закрывает дело или в случае невыполнения – инициирует штрафные меры.

Как избежать типичных проблем

Следуйте нескольким простым рекомендациям, чтобы минимизировать необходимость обращения в
инспекцию:

• Ведите личный кабинет на сайте Мосжилинспекции – там хранится история ваших обращений,
  копии актов и предписаний.
• Сохраняйте все документы (договоры, акты осмотра, счета, письма от УК).
• Регулярно проверяйте состояние коммуникаций – своевременно сообщайте о протечках,
  поломках.
• Участвуйте в собраниях ТСЖ – это позволяет быть в курсе планов ремонтных работ
  и финансовых вопросов.
• Не откладывайте подачу жалобы – в случае серьезного нарушения сроки обращения
  могут быть критичными (например, при утечке газа).

Полезные ссылки

• Официальный портал Мосжилинспекции
• Электронные услуги ЖКХ Москвы
• Подача заявлений через Госуслуги
• Пресс‑центр Мосжилинспекции – новости и обновления

Мосжилинспекция в районе Чертаново‑Южное – важный инструмент защиты прав жильцов и собственников.
Знание адресов, телефонов, порядка подачи заявлений и типовых сроков рассмотрения поможет быстро
решить любые ЖКХ‑проблемы. Не бойтесь обращаться: каждый ваш запрос фиксируется, проверяется и
приводит к реальному улучшению качества жизни в вашем доме.

Автор статьи – виртуальный помощник, 2026 год.