Общая информация
Адрес: 109462, г. Москва, ул. Касимовская, д. 39
Тип учреждения: Государственное бюджетное учреждение (ГБУ)
Район: Бирюлёво Восточное, Южный административный округ
Функция: Управление жилищным фондом, обслуживание МКД и взаимодействие с жителями.
Контактные данные
- Телефон «горячей линии»: +7 (499) -50-05-00
- Электронная почта: bir@zhilihnik.mos.ru
- Официальный сайт: https://birulevo-ost.mos.ru/activity/zhkh/
- Личный кабинет жителя: https://my.mos.ru/services
Режим работы отдела по работе с населением
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота – воскресенье | Выходные дни |
Основные услуги отдела
- Оформление заявлений на капитальный ремонт и содержание общего имущества.
- Приём показаний ИПУ воды и тепла.
- Консультации по тарифам ЖКХ и начислениям.
- Выдача справок о составе семьи и платёжных документов.
- Регистрация мер социальной поддержки для льготных категорий граждан.
- Участие в программе «Мой район» и «Ремонт дворов».
Как записаться на приём
1. Онлайн-запись:
Перейдите на gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Приём граждан в ГБУ Жилищник» → выберите удобное время.
2. Телефонная запись:
Позвоните по +7 (499) -50-05-00 и назовите тему обращения.
3. Мобильное приложение:
Скачайте приложение «Госуслуги Москвы» и оформите визит за 3 клика.
Карта проезда
От метро «Бирюлёво»:
- Выйдите к последнему вагону из центра, выход № 1.
- На остановке «ул. Касимовская» садитесь на маршрутку № 642 или автобус № 742, 2 остановки.
- Двигайтесь пешком 180 м до дома 39.
Актуальные новости и акции (весна-лето 2026)
- — стартует весенний месячник благоустройства: запись на бесплатную высадку кустарников во дворах.
- С — снижение тарифа на отопление на 3 % в рамках компенсационных мероприятий.
- — день открытых дверей: бесплатная юридическая консультация по вопросам долгов за ЖКУ.
Полезные советы жителям
Как избежать долгов за ЖКУ
- Оплачивайте квитанции до 10 числа каждого месяца.
- Переходите на электронный формат ЕПД — скидка 2 %.
- Подключите «Автоплатёж» в мобильном банке.
Что делать при отсутствии горячей воды
1. Проверьте график отключений на сайте.
2. Снимите показания счётчиков, чтобы исключить начисления.
3. Подайте заявку через портал «Мос.Ремонт» или личный кабинет.
Контроль качества и обратная связь
По вопросам работы отдела по работе с населением:
+7 (499) -50-05-00 (доб. 1-2)
control@birulevo-ost.mos.ru
Дополнительно: вы можете оставить отзыв через бота «Мой район» в Telegram (@birulevo_bot) — ответ поступит в течение 30 минут в рабочее время.
ГБУ «Жилищник района Бирюлёво Восточное» по адресу ул. Касимовская, д. 39 — ваш основной партнёр в решении вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Используйте современные цифровые сервисы, приходите на очные приёмы и участвуйте в районных инициативах, чтобы жить комфортнее и дешевле.