Адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Станиславского‚ д. 18/68
Телефон «горячей линии»: 8 (863) -40-38-83
E-mail: gzk-len@sit-don.ru
График работы: понедельник–четверг 08:00–17:00‚ пятница 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Сайт: leninmr.ru/organization/gzk
Что делает МКУ УЖКХ Ленинского района?
Муниципальное казённое учреждение осуществляет:
- организацию и контроль за эксплуатацией жилищного фонда;
- координацию работы управляющих компаний и ТСЖ;
- приём заявок граждан на аварийное обслуживание‚ вывоз ТКО‚ ремонт подъездов‚ кровель‚ лифтов‚ инженерных систем;
- ведение реестра общего имущества МКД;
- мониторинг качества коммунальных услуг (тепло-‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электроэнергия‚ газ);
- подготовку и реализацию программ капитального ремонта;
- жилищный надзор и контроль за соблюдением требований законодательства РФ.
Как подать заявку
Через портал «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Ростов-на-Дону» → «ЖКХ и благоустройство» → «Приём обращений граждан по вопросам ЖКХ».
- Выберите «Ленинский район» и подтвердите заявку.
Через мобильное приложение «Госуслуги Ростов-на-Дону»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Раздел «ЖКХ» → «Создать обращение» → «Ленинский район».
- Добавьте фото/видео и укажите точный адрес.
Личный приём
Запись на приём к специалисту осуществляется по телефону 240-38-83 или через онлайн-очередь на сайте района.
Популярные онлайн-сервисы
| Сервис | Что решает | Ссылка |
|---|---|---|
| «Тепло online» | Узнать температуру в квартире‚ подать жалобу на отопление | t.rostov-gorod.ru |
| «Вода online» | Графики отключений‚ качество воды | water.rostov-gorod.ru |
| «Мой двор» | Фотофиксация благоустройства‚ оценка качества уборки | dvor.rostov-gorod.ru |
Расчёт жилищно-коммунальных услуг
Квитанции формируются Ростовским расчётным центром (РРЦ). Проверить начисления можно:
- в личном кабинете на lk.rrc.ru;
- в мобильном приложении «РРЦ: ЖКХ онлайн»;
- в отделениях почтовой связи и «Почта Банка».
Частые вопросы (FAQ)
Почему нет горячей воды?
Узнайте причину в сервисе «Вода online» или позвоните в диспетчерскую 8 (863) -63-00-00 (АО «Ростовводоканал»).
Как подать показания счётчиков?
- С 15-го по 25-е число каждого месяца через личный кабинет РРЦ.
- Через СМС на номер ###-###-#### (формат:
123456 001 00034 002 00055‚ где 123456 — лицевой счёт).
Как узнать‚ входит ли мой дом в программу капремонта?
На сайте фондкапремонта.рф введите адрес или позвоните в 8 (800) -00-21-23.
Контакты управляющих компаний Ленинского района
- ООО «Жилкомсервис» — 240-40-42‚ serv@leninmr.ru
- ООО «Комфорт-Дон» — 240-55-31‚ info@comfort-don.ru
- ООО «ЖЭК-Ленинский» — 240-33-22‚ zhk-len@mail.ru
Полезные телефоны
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (863) -40-38-83
Единая диспетчерская служба Ростовской области: 112 или 051
Городской центр управления регионом (ГЦУР): 8 (800) -00-40-40