Дата актуализации: 20 апреля 2026 г.‚ 05:37 (UTC+7)

Общая характеристика

Министерство жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края (МинЖКХ) — региональный орган исполнительной власти‚ осуществляющий государственное регулирование и надзор в сфере жилищно-коммунального комплекса (ЖКК)‚ энергетики‚ теплоснабжения‚ водоснабжения и водоотведения на территории Красноярского края.

Основные функции и задачи

• Разработка и реализация государственной политики в сфере ЖКХ и энергетики края.
• Надзор и контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций (РСО)‚ управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ).
• Формирование и координация региональных программ капитального ремонта многоквартирных домов.
• Обеспечение безопасности и надежности систем жизнеобеспечения (тепло-‚ водо-‚ электроснабжение‚ газоснабжение).
• Взаимодействие с органами местного самоуправления‚ федеральными структурами и гражданами по вопросам ЖКХ.

Структура министерства

Руководство

С 2021 года министром является Руслан Арапов.

Основные департаменты и отделы

1. Департамент жилищной политики — лицензирование управляющих компаний‚ контроль за ТСЖ и ЖКС.
2. Департамент энергетики и тарифного регулирования — взаимодействие с Региональной энергетической комиссией (РЭК) по тарифам.
3. Департамент капитального ремонта — реализация региональной программы капремонта.
4. Отдел контроля и надзора — проверки качества услуг‚ рассмотрение жалоб граждан.
5. Центр цифровой трансформации ЖКХ — внедрение «умных» систем учета‚ ГИС ЖКХ‚ онлайн-сервисов.

Ключевые направления и проекты 2025–2026 годов

Цифровизация ЖКХ

• Полный переход на ГИС ЖКХ 2.0 для управления начислениями и проверки исполнения договоров.
• Внедрение платформы «Умный город» в Красноярске‚ Ачинске и Норильске для мониторинга систем жизнеобеспечения в режиме реального времени.

Капитальный ремонт

В 2025 г. запланировано отремонтировать 1 214 многоквартирных домов:

Тарифное регулирование

С 1 июля 2026 г. предусмотрено индексирование тарифов РСО на 6‚8 % среднекраевое значение. Повышение тарифов согласовано с РЭК в рамках инвестиционных программ ОАО «Красноярскэнерго»‚ «Сибэко» и «КрасКом».

Газификация и тепломодернизация

• Газификация 12 микрорайонов в Канске‚ Минусинске и Железногорске до конца 2027 г.
• Замена 9 котельных на тепловые насосы (пилот в Емельяновском районе).

Как обратиться в МинЖКХ Красноярского края

Контактная информация

Адрес: г. Красноярск‚ ул. Маерчака‚ 22‚ офисное здание «Сибирь»‚ 8 этаж

Телефон горячей линии: 8 (391) -27-00-00 (ежедневно 08:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00)

Официальный сайт: https://minkh.ru

E-mail: priem@minkh.ru

Электронные сервисы

• «Госуслуги Красноярского края» (gosuslugi24.ru), приём жалоб на УК и РСО.
• Мобильное приложение «ЖКХ Красноярья» (доступно в App Store и Google Play), оплата квитанций‚ проверка долгов‚ запись на приём к специалисту министерства.
• Онлайн-консультант на сайте МинЖКХ (чат-бот «Света»).

Порядок подачи обращения

1. Онлайн: через личный кабинет на портале госуслуг или мобильное приложение ЖКХ Красноярья.
2. Почта России: письмо на адрес 660017‚ г. Красноярск‚ ул. Маерчака‚ 22‚ МинЖКХ Красноярского края.
3. Личный приём: запись через Единую систему электронной очереди (QR-код в холле министерства).
4. Горячая линия: круглосуточный автоответчик для регистрации обращений по номеру 227-00-00.

Срок рассмотрения: 30 календарных дней (по закону 59-ФЗ). При необходимости продлевается до 60 дней с уведомлением заявителя.

Планы до 2030 года

• 100 % «умных» счётчиков воды и тепла во всех многоквартирных домах.
• Ликвидация изношенных сетей свыше 50 % (по программе «Чистый город»).
• Классификация всех многоквартирных домов по энергоэффективности (паспортизация).
• Система «Прозрачный ЖКХ» — открытый реестр всех контрактов‚ заключённых УК и ТСЖ.

Если у вас остались вопросы‚ рекомендуем воспользоваться онлайн-приёмной на сайте министерства или позвонить на горячую линию по телефону 8 (391) -27-00-00.