Фактический адрес:
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 62
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Официальный сайт: minkomm.gov.rk.gov.ru
Содержание
- Основные функции и задачи
- Структура министерства
- Ключевые сервисы для граждан
- Контакты и приём граждан
- Последние новости (апрель 2026)
Основные функции и задачи
Министерство ЖКХ Республики Крым является органом исполнительной власти, координирующим:
- обеспечение населения качественной питьевой водой, электроэнергией, теплом и газом;
- содержание и ремонт жилищного фонда, в т.ч. многоквартирных домов;
- организация вывоза и переработки твёрдых коммунальных отходов;
- контроль за тарифами на коммунальные услуги;
- реализацию федеральных и региональных программ капитального ремонта.
Структура министерства
2.1 Коллегиальные органы
- Министр – Кириллов Сергей Сергеевич (с 2024 г.)
- Заместители министра (3 человека)
- по вопросам тепло- и водоснабжения;
- по жилищной политике и капремонту;
- по цифровому развитию и ЖКХ-контролю.
2.2 Департаменты и отделы
| Название отдела | Ключевые обязанности |
|---|---|
| Департамент водоснабжения и водоотведения | контроль за состоянием водопроводных и канализационных сетей, приём заявок на аварийные ремонты |
| Департамент энергетики и теплоснабжения | мониторинг за электро- и теплоснабжением, внедрение «умных» счётчиков |
| Департамент жилищной политики | капитальный ремонт, программы расселения аварийного жилья, оформление субсидий |
| Отдел обращений граждан | работа с жалобами и предложениями через портал «ЖКХ-Крым» и личный приём |
Ключевые сервисы для граждан
3.1 Онлайн-портал «ЖКХ-Крым»
Единый цифровой сервис zhkh.rk.gov.ru позволяет:
- оформить субсидию на оплату ЖКУ без визита в МФЦ;
- подать заявку на капремонт общедомового имущества;
- распечатать квитанции и проверить начисления;
- отслеживать ход аварийных работ на интерактивной карте.
3.2 Личный кабинет управляющей компании
Каждая УК Крыма интегрирована с порталом. Для входа потребуется:
- СНИЛС или номер ЕПГУ (паспорт РФ/РК).
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Подтверждение через СМС или Госуслуги.
3.3 Мобильные приложения
- «Крым ЖКХ» (Android / iOS) – аварийные отключения, фото-фиксация нарушений, чат со специалистом.
- «Мой капремонт» – отдельное приложение для отслеживания этапов капитального ремонта.
Контакты и приём граждан
4.1 Режим работы
| День | Рабочее время | Личный приём |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30–17:30 | 09:00–16:00 |
| Пятница | 08:30–16:15 | 09:00–15:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные | |
4.2 Дополнительные каналы связи
- Электронная приёмная: priem@minkomm.gov.rk.gov.ru
- Viber / WhatsApp «ЖКХ-Крым»: +7 (978) -00-00-62 (только текстовые сообщения)
- Telegram-канал новостей: t.me/zhkh_krym
Последние новости (апрель 2026)
5.1 Запуск пилотного проекта «Умный двор»
С 15 апреля 2026 г. в трёх микрорайонах Симферополя началась установка датчиков освещения, заполнения контейнеров для ТКО и уровня подпора воды в колодцах. Данные поступают в диспетчерскую МинЖКХ в режиме реального времени.
5.2 Пересмотр тарифов на тепло
На заседании тарифной комиссии предварительно одобрено снижение тарифа на отопление на 4,7 % за счёт внедрения энерго-сервисных контрактов.
5.3 Онлайн-интерактивная карта отключений
Теперь каждый житель может узнать причину и сроки отключения воды/электричества по адресу, используя карту на главной странице портала «ЖКХ-Крым».
Информация актуальна на 19 апреля 2026 г.
При появлении вопросов рекомендуем воспользоваться «горячей линией» ###-###-#### или личным кабинетом на zhkh.rk.gov.ru.