Дата актуализации: 20 апреля 2026 г.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь (Минжилкомхоз) — центральный орган государственного управления, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ниже приведена подробная справка по официальному сайту, контактам, функциям и сервисам ведомства.
Официальный сайт министерства
- URL: https://mih.gov.by
- Языки: русский, белорусский, английский
- Название веб-портала: «МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ»
На главной странице размещены:
- Новости отрасли и пресс-релизы;
- Раздел «Гражданам» — онлайн-приёмная, образцы заявлений, ответы на частые вопросы;
- Раздел «Юр. лицам», лицензирование, тарифы, нормативные правовые акты;
- Интерактивные сервисы (личный кабинет застройщика, калькулятор начислений за ЖКУ, электронные обращения).
Контактная информация
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Фактический адрес | 220030, г. Минск, ул. Берсона, 16 |
| Телефон «горячей линии» | +375 17 327-33-33 |
| Эл. почта (основная) | info@mih.gov.by |
| Режим работы приёмной | Пн–Чт: 8:30–17:30, Пт: 8:30–16:15 Обед: 13:00–13:45 |
Важно: адрес электронной почты на сайте защищён от спам-ботов через JavaScript-шифрование. Чтобы увидеть e-mail, включите JavaScript в браузере или воспользуйтесь контактной формой.
Структура министерства
Руководство
- Министр: Андрей Андрейченко (назначен Указом Президента № 389 от ).
- Первый заместитель министра: Виктор Ковалевич
- Заместители министра: Елена Тарасенко, Дмитрий Шиманский, Алексей Кузнецов
Основные департаменты
- Департамент жилищной политики и энергоэффективности
- Департамент эксплуатации и реформирования ЖКХ
- Департамент тарифной политики
- Департамент контроля и надзора
- Управление цифрового развития и ГИС ЖКХ
Ключевые функции ведомства
Минжилкомхоз:
- Разрабатывает государственные программы капремонта жилого фонда;
- Устанавливает тарифы на коммунальные услуги;
- Выдаёт лицензии на деятельность управляющих организаций и ТКО;
- Координирует модернизацию котельных и тепловых сетей;
- Обеспечивает цифровизацию ЖКХ (проект «Умный город»).
Электронные сервисы на официальном сайте
Личный кабинет потребителя
Даёт возможность:
- просматривать начисления ЖКУ;
- оплачивать квитанции онлайн;
- отправлять показания счётчиков;
- отслеживать статус заявок на аварийное обслуживание.
Онлайн-приёмная
Форма для подачи обращений граждан и организаций. Ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней (30 дней на сложные вопросы).
ГИС ЖКХ
Государственная информационная система ЖКХ — единая база данных по домам, лицевым счетам, исполнителям услуг и дефектам.
Нормативно-правовая база
На сайте доступны:
- Закон Республики Беларусь «О жилищно-коммунальных услугах» (ред. 2025 г.);
- Постановление Совета Министров № 1153 «О порядке начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги»;
- Тарифные решения Республиканской тарифной комиссии;
- Перечень услуг, подлежащих лицензированию (утв. Минжилкомхозом от № 12).
Подведомственные организации
| Организация | Сфера деятельности |
|---|---|
| РУП «БелТИЖКХ» | Нормативно-техническое регулирование, экспертиза проектов |
| РУП «Белжилстрой» | Капремонт и модернизация жилфонда |
| РУП «Центр цифрового ЖКХ» | Сопровождение ГИС ЖКХ и «Умный город» |
Как подать обращение
- Онлайн: заполнить форму в разделе «Обращения граждан» на mih.gov.by
- По почте: 220030, г. Минск, ул. Берсона, 16 — Министерство ЖКХ РБ (с пометкой «Обращение гражданина»)
- Личный приём: запись через электронную очередь на сайте или по телефону +375 17 327-33-33
Горячие линии и контакт-центры
- Единая диспетчерская служба Минска: 115 (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба Регионов: 123 (с 06:00 до 23:00)
- Телеграм-бот «ЖКХ-Беларусь»: @jkhbot (онлайн-консультации)
Актуальные новости (кратко за 2026 г.)
- С 1 мая 2026 г. вводится новый порядок дифференциации тарифов на отопление в зависимости от энергоэффективности домов.
- Стартовал второй этап программы «Комфортный дом-2026»: до конца года планируется отремонтировать 854 многоквартирных дома.
- Запущен пилотный проект по установке индивидуальных тепловых пунктов с ИИ-управлением в 30 МКД г. Минска.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства ЖКХ РБ
- Информация на портале Президента РБ
- ЖКХ в Минске (Мингорисполком)
Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь обеспечивает стратегическое управление отраслью ЖКХ, координирует тарифное регулирование и реализует национальные программы капитального ремонта. Вся оперативная информация, электронные сервисы и нормативные документы размещены на официальном сайте https://mih.gov.by, который ежедневно обновляется и доступен 24/7. Для получения персональных консультаций рекомендуется использовать «горячую линию» или онлайн-приёмную.