Актуально на 19 апреля 2026 г.
Кратко о ведомстве
Министерство ЖКХ Московской области — исполнительный орган государственной власти региона, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Полное наименование: МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ.
Реквизиты по данным ЕГРЮЛ (2026)
- ИНН: 5024139667
- ОГРН: 1135024006776
- ОКВЭД (основной): 84.12 «Деятельность органов государственной власти субъектов Российской Федерации»
Юридический и фактический адрес
143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Контактные телефоны
Горячая линия Министерства ЖКХ МО
- Оперативный дежурный: +7 (498) -02-01-31
Дополнительные справочные службы
- Справочная Жилищной инспекции г. Москва:
- +7 (495) -81-48-01
- +7 (499) -63-18-56
- Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору МО:
+7 (498) -02-83-47
Адрес: 143082, Московская область, Одинцовский городской округ, д. Раздоры, 1-й км Рублёво-Успенского шоссе, д. 1, корпус А - Единая служба поддержки портала «Добродел»:
###-###-#### (бесплатно по РФ)
Официальные сайты и электронные сервисы
- Официальный портал Правительства Московской области: mosreg.ru
- Портал государственных и муниципальных услуг Московской области: uslugi;mosreg.ru, более 350 госуслуг онлайн
- Портал «Добродел»: dobrodel.mosreg.ru — приём обращений граждан по вопросам ЖКХ
- Карта коммунальных услуг — позволяет узнать дату запуска отопления в конкретном доме онлайн
Как обратиться в Министерство ЖКХ МО: пошаговая инструкция
- Определите проблему: отсутствие отопления/горячей воды, нарушение УК, вопросы по капремонту и т.д.
- Выберите канал связи: звонок, письмо через портал «Добродел» или личный визит в МФЦ.
- Подготовьте документы: паспорт, договор управления, фотографии/видео нарушений, квитанции.
- Заполните форму:
- Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и электронную почту.
- Кратко и чётко опишите суть вопроса.
- Прикрепите файлы-фото/сканы.
- Отправьте обращение: через личный кабинет на «Доброделе» или позвоните по горячей линии.
- Получите регистрационный номер: он придёт в СМС или на e-mail. По нему можно отслеживать статус;
График работы
Телефонные линии принимают звонки ежедневно с 08:00 до 20:00 (время московское).
Приём граждан в офисах осуществляется в соответствии с расписанием, указанным на сайте mosreg.ru.
Полезные советы
- Сохраняйте скриншоты/фото подтверждающие нарушения — они пригодятся при жалобе.
- При звонке на горячую линию имейте под рукой адрес дома и номер лицевого счёта.
- Если вопрос не решается в течение 30 дней, смело обращайтесь в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Информация актуализируется по состоянию на . Перед визитом уточняйте режим работы по телефону или на официальном сайте.