Дата актуализации: 19 апреля 2026 г․

Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области (с 2022 г․ официально — Департамент ЖКХ и энергетики Воронежской области) является ключевым исполнительным органом региональной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сферах:

• жилищно-коммунального хозяйства;
• топливно-энергетического комплекса;
• электро-, тепло-, газо- и водоснабжения;
• обращения с твёрдыми коммунальными отходами;
• энергосбережения и повышения энергетической эффективности․

История и правовой статус

Положение о министерстве утверждено 26 ноября 2014 года постановлением Правительства Воронежской области № 989․ В соответствии с документом, орган:

• является исполнительным органом государственной власти субъекта РФ;
• подотчётно губернатору и Правительству Воронежской области;
• взаимодействует с федеральными структурами (Минстрой, Минэнерго, Ростехнадзор, Роспотребнадзор) и муниципальными образованиями․

В 2022 году в рамках оптимизации органов исполнительной власти министерство преобразовано в Департамент ЖКХ и энергетики, сохранив при этом прежние функции и полномочия․

Основные функции и задачи

1. Формирование нормативной базы:
   • утверждение нормативов потребления коммунальных услуг (отопление, горячее/холодное водоснабжение, водоотведение, ТКО);
   • установление тарифов на коммунальные ресурсы в пределах полномочий региона․
2. Координация отопительного сезона:
   • еженедельные оперативные совещания под руководством временно исполняющего обязанности губернатора;
   • мониторинг готовности теплоисточников, котельных и сетей;
   • закупка резервного топлива и оборудования․
3. Поддержка жилого фонда:
   • финансирование капитального ремонта МКД;
   • реализация региональной программы «Формирование комфортной городской среды»;
   • адаптация жилья для инвалидов и ветеранов СВО (в 2025 г․ выделено 12,7 млн рублей)․
4. Энергоэффективность и возобновляемые источники:
   • государственные программы по модернизации объектов ЖКХ;
   • контроль за внедрением энергосервисных контрактов․
5. Обращение с отходами:
   • утверждение территориальной схемы обращения с ТКО;
   • общественные обсуждения проектов размещения полигонов и мусороперерабатывающих комплексов․

Руководство

Контакты и режим работы

Центральный офис (режим до 2022 г․)

• Адрес: 394006, г․ Воронеж, ул․ Плехановская, д․ 8
• Телефон: +7 (473) -02-31-11, 202-31-12
• E-mail: minzhkh@vrnobl․ru
• Режим работы: пн–пт 8:30–17:30, обед 12:30–13:30

Новое местоположение (с 2022 г․)

• Адрес: г․ Воронеж, ул․ Фридриха Энгельса, д․ 18
• Официальный сайт: vrnobl․ru/authorities/executive/jkh
• Горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Примечание: при личном визите рекомендуется предварительно записаться через электронную очередь на сайте или по телефону․

Электронные сервисы и обратная связь

• Личный кабинет жителя Воронежской области — приём обращений по ЖКХ, тарифам и отоплению;
• ГИС ЖКХ — проверка начислений, контроль управляющих компаний;
• ВКонтакте — официальная группа департамента: vk․com/minzhkhxvo․

Как доехать

Общественный транспорт:

• от ж/д вокзала — автобус № 16, 33, 111 до остановки «Улица Плехановская»;
• от Центрального рынка — маршрутка № 37 до остановки «Улица Энгельса»․

Личный автомобиль: охраняемая парковка отсутствует, ближайшие платные стоянки — на ул․ Среднемосковской и ул․ 9 Января․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Почему в квитанциях появилась новая строка «ТКО»?
   С г․ в Воронежской области введён новый региональный оператор ООО «Эко-Воронеж»․ Все вопросы по тарифам и контейнерным площадкам можно задать по телефону горячей линии департамента․
2. Как получить субсидию на капремонт для ветеранов СВО?
   Необходимо подать заявление в МФЦ или на портале госуслуг с приложением паспорта, СНИЛС и документов, подтверждающих право на льготу․ Решение принимается в течение 15 рабочих дней․
3. Где посмотреть график отключения горячей воды на лето 2026 г․?
   График формируется до 1 мая и публикуется на официальном сайте департамента во вкладке «Графики отключений»․

Департамент (ранее Министерство) жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области остаётся главным координатором в вопросах тепла, света, воды и чистоты для свыше 2,3 млн жителей региона․ Обращайтесь по указанным контактам, следите за новостями в официальных источниках и используйте электронные сервисы для быстрого решения жилищных вопросов․