Министерство градостроительства и благоустройства Мурманской области (далее – МГиБ МО) оказывает широкий спектр услуг
гражданам и организациям: подготовка градостроительной документации, согласование проектов, консультирование по
вопросам земельного и строительного права, а также решение вопросов, связанных с благоустройством территорий.

Контактные данные организации

• Юридический адрес: 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75
• Основной телефон: (8152) -87‑848
• Дополнительные телефонные линии (внутренние):
  • Графика и благоустройство – 487‑870 (доб. 1066)
  • Управление градостроительства – 487‑870 (доб. 1072)
  • Отдел подготовки градостроительной документации – 487‑870 (доб. 1078)
  • Сектор ИС обеспечения градостроительной деятельности – 487‑870 (доб. 1076)
  • Финансово‑административное управление – 487‑870 (доб. 1057)
  • Отдел правовой и кадровой работы – 487‑870 (доб. 1054)
  • Управление государственного строительного надзора – 486‑700 (разные внутренние номера)
• Электронная почта: info@mingrad.gov-murman.ru
• Сайт: https://mingrad.gov-murman.ru/

Варианты записи на приём

Онлайн‑запись через официальный сайт

На сайте МГиБ МО предусмотрена форма «Обращения граждан», где можно оставить запрос о записи на приём.

1. Перейдите по ссылке Обращения граждан.
2. Заполните поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
3. Укажите желаемую дату и время (по возможности укажите несколько вариантов).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Оператор свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней для подтверждения записи.

Запись по телефону

Самый быстрый способ – позвонить по основному номеру (8152) -87‑848 и уточнить свободные окна
у нужного подразделения. При звонке подготовьте:

• ФИО и паспортные данные (для идентификации).
• Краткое описание вопроса (например, «согласование проекта застройки участка № 12»).
• Предпочтительные даты и время.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Для граждан, которые предпочитают личное обращение, доступна запись через МФЦ Мурманской области:

• Телефон МФЦ: 8 800 4444 051 (единый номер контакт‑центра).
• Онлайн‑бот МФЦ в мессенджерах (Telegram, Viber) – просто напишите «запись на приём МГиБ МО».
• Адрес МФЦ: г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 1.

Какие услуги доступны при приёме

В зависимости от подразделения, к которому вы записались, вам могут быть предоставлены следующие услуги:

• Консультация по подготовке и согласованию градостроительной документации.
• Разъяснение вопросов земельного законодательства и оформление прав на земельные участки.
• Согласование проектов благоустройства, архитектурно‑художественной выразительности.
• Получение выписок из реестра недвижимости и кадастровой информации.
• Обращения по вопросам государственного строительного надзора.

Что необходимо взять с собой

Для большинства консультаций требуется предъявить оригиналы и копии следующих документов:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Документы, связанные с объектом обращения (правоустанавливающие документы на землю, проектную документацию, техническую документацию).
3. Заявление (образец можно получить в самом отделе или скачать с сайта).
4. Если обращение связано с юридическим лицом – уставные документы организации и доверенность представителя.

Порядок обслуживания

После подтверждения записи вам будет направлено подтверждающее сообщение (SMS или e‑mail) с указанием:

• Дата и время приёма.
• ФИО сотрудника, к которому вы записаны.
• Номер кабинета (например, каб. 208, ул. Карла Маркса, д. 18).
• Перечень документов, которые необходимо принести.

При приходе на прием предъявите подтверждающее сообщение и документы. Сотрудник проверит их, задаст уточняющие вопросы
и, в случае необходимости, направит вас к соответствующим специалистам.

Полезные советы

• Записывайтесь заранее. На популярные услуги (например, согласование крупных проектов) свободные окна могут быть заняты на несколько недель.
• Проверяйте актуальность контактных данных. На сайте периодически обновляются номера телефонов и адреса отделов.
• Подготовьте документы в электронном виде. При онлайн‑записи удобно приложить сканы документов – это ускорит процесс их проверки.
• Уточняйте необходимость предварительной оплаты. Некоторые услуги (например, выдача выписок) могут потребовать оплату госпошлины.
• При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки. По телефону 8 8152 487‑870 (доб. 1054) работает центр кадрового обеспечения, готовый ответить на вопросы о порядке записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без предварительной консультации?

Да. Вы можете записаться напрямую по телефону или через онлайн‑форму, указав тему обращения.

Сколько времени занимает приём?

Обычно от 20 до 60 минут, в зависимости от сложности вопроса и количества предоставляемых документов.

Можно ли изменить дату приёма?

Да. Для изменения достаточно позвонить по тому же номеру, по которому была сделана запись, не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Есть ли возможность получения консультации онлайн?

Да. При необходимости можно воспользоваться видеоконференцией через сервисы МФЦ или написать в официальный чат на сайте.

Контакты ключевых руководителей (для справки)

Записаться на приём в Министерство градостроительства и благоустройства Мурманской области можно несколькими удобными способами:
через онлайн‑форму на официальном сайте, по телефону или через МФЦ. Подготовьте необходимые документы,
уточните желаемую дату и время, а также следуйте рекомендациям по подготовке к приёму – и процесс
взаимодействия с органом власти пройдет быстро и без лишних затруднений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону (8152) -87‑848
или через форму «Обращения граждан» на сайте МГиБ МО.

Источник: Официальный сайт Министерства градостроительства и благоустройства Мурманской области – mingrad.gov-murman.ru (данные актуальны на ).