Жилищно-коммунальное хозяйство — это система, без которой невозможно комфортное существование ни одного города или района․ В Узбекистане ответственность за этот жизненно важный сектор несёт специализированный государственный орган․ Ниже — полный разбор истории создания, функций, реорганизаций и актуальных контактов учреждения, известного сегодня как Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Узбекистан (МСиЖКХ)․

История создания

18 апреля 2017 года Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев подписал ПП-2900, впервые учредивший самостоятельное Министерство жилищно-коммунального обслуживания Республики Узбекистан (МЖКО)․ Основной целью стало:

• совершенствование управления многоквартирным жилфондом;
• обеспечение чёткой технологической цепочки «заказчик — подрядчик — контроль»;
• создание единой системы технического надзора за сохранностью жилого фонда․

1 января 2023 года в соответствии с Указом Президента УП-269 от г․ на базе Минстроя РУз и упраздняемого МЖКО сформировано объединённое Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства․ Это позволило консолидировать полномочия в области градостроительства, ЖКХ и коммунальной инфраструктуры․

Основные функции и задачи

1. Формирование государственной политики в сфере жилищно-коммунального обслуживания․
2. Контроль за эксплуатацией многоквартирных домов, тепло-, водо-, газо- и электросетей․
3. Лицензирование, нормирование и тарифное регулирование коммунальных услуг․
4. Разработка и реализация Государственных программ модернизации коммунальной инфраструктуры․
5. Государственный строительный надзор и технический контроль за капремонтом․
6. Внедрение цифровых сервисов (онлайн-подача показаний счётчиков, заявки на аварийные работы, электронные паспорта домов)․

Структура и территориальные подразделения

Центральный аппарат

Расположен по адресу: 100035, г․ Ташкент, ул․ Ниёзбекюли, 1․
Включает:

• Департамент по жилищной политике и управлению жилфондом;
• Департамент по водо-, тепло-, газо-, электроснабжению;
• Инспекция по контролю в сфере эксплуатации многоквартирного жилищного фонда;
• Центр цифровизации ЖКХ․

Региональные управления

В каждой области и в Республике Каракалпакстан действуют территориальные управления МСиЖКХ․ Они решают локальные вопросы:

• приём и сопровождение капремонтов;
• выдача технических условий на подключение к сетям;
• контроль качества коммунальных услуг․

Как связаться с министерством

Электронные сервисы и цифровизация

Министерство активно внедряет цифровые технологии:

• «Электронный паспорт дома» — онлайн-витрина данных о техническом состоянии, капремонтах, управляющей компании․
• «Коммунальная квитанция онлайн» — единый счёт-фактура через мобильные приложения «MyGov» и «Milliy»․
• ГИС «Онлайн-заявка ЖКХ» — аварийные службы видят обращения в реальном времени․
• Личный кабинет собственника — подача показаний счётчиков, проверка долгов, запись на приём к специалисту управления․

Актуальные программы и проекты (2024–2026)

1. «Коммунальный штрих-код» — маркировка всех инженерных сетей Ташкента для оперативного ремонта и учёта ресурса․
2. «Теплый дом» — утепление 1 500 многоквартирных домов до 2027 г․
3. «Водный паспорт региона» — модернизация насосных станций и водопроводных сетей в Ферганской долине․
4. «Газификация-2026» — подключение 200 сельских населённых пунктов к магистральному газу․

Как обратиться гражданину: пошаговая инструкция

1. Зайдите на my․gov․uz и авторизуйтесь через ESign․
2. Выберите раздел «Жилищно-коммунальные услуги»․
3. Заполните электронную форму: укажите адрес, суть проблемы, приложите фото/видео․
4. Получите номер заявки и QR-код․
5. Отслеживайте статус в личном кабинете; при необходимости — звоните на 1159․

Примечание: если вы не используете интернет, заявления принимаются на горячей линии 1159 или в любом территориальном управлении при предъявлении паспорта и правоустанавливающих документов на жильё․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МСиЖКХ
• Единый портал интерактивных госуслуг
• Портал государственных программ