Отдел по жилищным вопросам (ОЖВ) является ключевым подразделением Мэрии Новосибирска, отвечающим за регулирование жилищных отношений, распределение муниципального жилья, контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания и помощь гражданам в решении вопросов, связанных с жильём.
Структура отдела и его подразделения
- Управление по жилищным вопросам мэрии – главный офис, расположенный по адресу: Красный проспект, 50, каб. 339.
- Отдел по жилищным вопросам Центрального округа (Железнодорожный, Заельцовский и Центральный районы).
- Отдел по жилищным вопросам Октябрьского района – офис на улице Сакко и Ванцетти, 33.
- Государственная жилищная инспекция Новосибирской области – надзорный орган, взаимодействующий с ОЖВ.
Контактные данные
Главное управление (Мэрия)
Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 50, каб. 339
Телефон: (383) -27‑40‑40
График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00
Отдел по жилищным вопросам Центрального округа
Ответственное лицо: Заместитель начальника отдела – Анна Васильевна Сысенко
Телефон: (383) -27‑59‑53
Приём граждан:
- Пн: 10:00‑13:00, 14:00‑17:30 (каб. 212, 213, 215)
- Ср: 14:00‑17:30 (каб. —)
Отдел по жилищным вопросам Октябрьского района
Адрес: ул. Сакко и Ванцетти, 33, офисы 101, 106, 107, 1‑й этаж
Телефон: указанный в БИС 077 (точный номер не указан в источнике)
Рабочее время: уточняйте по телефону.
Государственная жилищная инспекция Новосибирской области
Почтовый адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18
Часы работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, обед 12:30‑13:30
Департамент энергетики, жилищного и коммунального хозяйства
Телефон: (383) -28‑88‑00, факс (383) -28‑88‑08
График: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30
Какие услуги оказывает отдел?
- Регистрация и учёт граждан в системе распределения муниципального жилья.
- Подготовка и проведение тендеров на предоставление жилья.
- Контроль за соблюдением жилищных норм и правил, проверка качества жилых помещений.
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг и льгот.
- Помощь в оформлении документов для получения субсидий, ипотечного кредитования и рассрочки.
- Рассмотрение жалоб и предложений граждан по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.
Как оформить заявку на получение муниципального жилья?
Шаг 1 – Сбор необходимых документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о регистрации (прописка) по месту жительства.
- Справка о доходах за последние 12 мес. (по форме 2‑НДФЛ).
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья (выписка из реестра недвижимости).
- Согласие супруги/супруга (если заявка подаётся совместно).
Шаг 2 – Подача заявления
Заявление подаётся в один из офисов отдела по месту жительства. При себе необходимо иметь оригиналы всех документов.
Шаг 3 – Ожидание результатов
В течение 30 дней после подачи заявления отдел проводит проверку и в случае положительного решения высылает уведомление о дате и месте получения квартиры.
Шаг 4 – Подписание договора
При получении предложения о жилье необходимо подписать договор аренды/собственности и внести первый взнос (если предусмотрено).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какие льготы по оплате ЖКХ предоставляются пенсионерам? | Пенсионеры получают субсидию в размере 30 % от стоимости коммунальных услуг при подтверждении дохода ниже установленного порога. |
| Можно ли подать заявку онлайн? | Да. На официальном сайте мэрии (раздел «Жилищные услуги») есть электронная форма заявления. После заполнения необходимо загрузить сканы всех документов. |
| Сколько времени занимает процесс распределения жилья? | Средний срок – от 2 до 6 месяцев, в зависимости от категории заявителя и наличия свободных квартир в нужном районе. |
| Куда обращаться при нарушении прав арендатора? | В Государственную жилищную инспекцию Новосибирской области (см. контакты выше) или в отдел по жилищным вопросам мэрии. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мэрии Новосибирска
- Раздел «Жилищные услуги»
- Карта офисов ОЖВ в 2ГИС
- Электронная почта отдела (zhil@novosibirskadm.ru)
Как добраться до главного офиса ОЖВ
Офис находится в центре города, рядом с метро «Гагаринская» (линия 1). Ниже указаны варианты транспорта:
- Автобусы: 12, 23, 57 (остановка «Красный проспект, 50»).
- Трамваи: линии 10 и 14 (остановка «Красный проспект, дом 50»).
- Маршрутки: № 73 и № 115.
Отдел по жилищным вопросам Мэрии Новосибирска играет важную роль в обеспечении граждан доступным и качественным жильём, а также в защите их прав в сфере ЖКХ. При возникновении вопросов или необходимости получить консультацию, рекомендуется обращаться в ближайший приёмный пункт в рабочее время, указанные выше контакты и графики работы.
Дата актуализации информации: 19 апреля 2026 г. 20:38.