Ниже вы найдёте самую актуальную и структурированную информацию о том, как взаимодействовать с жилищным отделом администрации города Грозный, какие услуги он предоставляет, какие документы нужны и какие изменения произошли в 2025–2026 гг.

Где находится жилищный отдел?

• Адрес: 364024, Республика Чечня, г. Грозный, проспект В.В. Путина, д. 14 (здание администрации).
• Номер телефона единой справочной: 8 (8712) -2-11-34 (доб. 2 – жилищный отдел).
• E-mail: zhilishche@grozmer.ru
• Режим работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).

Основные направления работы

1. Учёт граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий
2. Выделение субсидий на приобретение жилья
3. Переуступка муниципального жилого фонда
4. Контроль за расселением аварийного и ветхого жилья
5. Реализация региональных программ «Жильё и городская среда»

Как встать на очередь нуждающихся?

Необходимые документы

• Паспорт заявителя и всех членов семьи (копии и оригиналы).
• Справка о составе семьи.
• Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением.
• Справка о доходах за последний год.
• Акт обследования жилого помещения (если квартира признана аварийной).

Алгоритм подачи заявления

1. Подать онлайн-заявку через портал госуслуг РФ (www.gosuslugi.ru) или в отделе МФЦ «Мои документы».
2. Сформировать личное дело в ГИС ЖКХ.
3. Получить уведомление о регистрации в течение 15 рабочих дней.

Новые цифровые сервисы 2025–2026

В 2025 году Мэрия Грозного запустила мобильное приложение «Грозный ЖКХ», доступное в App Store и Google Play. Через него можно:

• отслеживать очередь в режиме реального времени;
• загружать документы без личного визита;
• оплачивать госпошлины через Meta Pay (новое партнёрство соцсети Facebook c платёжным сервисом Meta).

Частые вопросы

Как проверить очередь онлайн?

Перейдите на сайт www.grozmer.ru/zhilishche, введите номер своего личного дела (13 цифр) и нажмите «Проверить очередь».

Можно ли получить субсидию без очереди?

Да, если вы относитесь к льготной категории (участники СВО, инвалиды I группы, многодетные семьи). Подайте заявление в отдел социальной поддержки.

Какие сроки рассмотрения?

• Очередь нуждающихся – 30 дней.
• Субсидии – 45 дней.

Личный приём и онлайн-консультации

• Личный приём: по предварительной записи через сайт Мэрии (вкладка «Запись на приём»).
• Видеоконсультация: пн–пт 09:00–17:00, Zoom-ссылка высылается на e-mail после подтверждения записи.

Полезные ссылки и контакты

Важно помнить

Убедитесь, что вы всегда проверяете подлинность сайтов и e-mail-адресов. Жилищный отдел никогда не просит переводить деньги на личные карты или электронные кошельки. Вся оплата госпошлин осуществляется только через официальные кассы, банковские терминалы или портал госуслуг.

05:19 20 апреля 2026 г. – информация актуальна на момент публикации.