Дата актуализации: г. 20:01 (по московскому времени)
Содержание
- Общее описание
- Структура отдела
- Основные услуги
- Контактные данные и график работы
- Как обратиться за помощью
- Часто задаваемые вопросы
- Полезные ссылки
Общее описание
Жилой отдел Администрации городского поселения Лянтор отвечает за вопросы‚ связанные с
управлением жилым фондом‚ обслуживанием многоквартирных домов‚ благоустройством территорий‚
а также за взаимодействие с жителями через общедомовые чаты в мессенджере MAX.
Отдел является центральным звеном между муниципальными службами‚ управляющими компаниями
и гражданами‚ обеспечивая быструю реакцию на обращения и контроль за выполнением нормативных
требований в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Ключевые задачи жилого отдела
- Контроль за содержанием и ремонтом жилых домов.
- Организация и поддержка работы общедомовых чатов (мессенджер MAX).
- Выдача справок‚ технической документации и информации о состоянии объектов.
- Обеспечение соблюдения санитарных и пожарных норм.
- Работа с жалобами и предложениями жителей.
- Согласование планов капитального и текущего ремонта.
Структура отдела
| Должность | Ответственное лицо | Обязанности |
|---|---|---|
| Начальник жилого отдела | А. Н. Луценко (Глава поселения) | Общее руководство‚ стратегическое планирование‚ взаимодействие с региональными органами. |
| Главный специалист по обслуживанию домов | — | Контроль за текущим ремонтом‚ планирование капитального ремонта‚ работа с УК. |
| Старший специалист по благоустройству | — | Организация содержания придомовых территорий‚ озеленения‚ уборки снега. |
| Координатор общедомовых чатов (MAX) | — | Создание и модерирование чатов‚ информирование жителей о важных событиях. |
| Секретарь‑приемщик | — | Приём граждан‚ оформление заявлений‚ телефонная и онлайн‑поддержка. |
Основные услуги
- Выдача справок о состоянии дома (техническая документация‚ акт обследования).
- Регистрация и обработка заявок на ремонт‚ замену коммуникаций‚ устранение аварий.
- Контроль за выполнением работ управляющими компаниями и подрядчиками.
- Организация общедомовых чатов в мессенджере MAX (инструкции по подключению ниже).
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг и тарифов (ссылка на региональный портал).
- Проведение публичных слушаний по планам капитального ремонта;
Контактные данные и график работы
Адреса подразделений:
- 2‑й микрорайон‚ дом 42
Тел.: 7 (34638) -‑11‑13 - Улица Согласия‚ 5
Тел.: 7 (34638) -‑85‑70 - Улица Салавата Юлаева‚ 13
Тел.: 7 (34638) -‑81‑10
График работы (приём граждан):
- Вторник‑Среда: 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00
- Четверг: 14:00‑17:00
- Пятница‑Суббота: 09:00‑13:00 и 14:00‑17:00
- Воскресенье: выходной
Электронная почта: info@admlyantor.ru
Официальный сайт администрации: http://www.admlyantor.ru/
Как обратиться за помощью
Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на главную страницу администрации.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – если у вас её ещё нет).
- Выберите раздел «Жилой отдел» и заполните форму заявки (укажите адрес‚ тип проблемы‚ желаемый срок).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
По телефону
Позвоните по указанному выше номеру и уточните:
- Точный адрес объекта;
- Суть проблемы (поломка‚ утечка‚ нарушение благоустройства и т.д.);
- Контактный телефон для обратной связи.
Через общедомовые чаты в мессенджере MAX
Для большинства вопросов (сообщения о мелких поломках‚ запросы о графиках уборки) удобно использовать чат:
- Скачайте приложение MAX из Google Play или App Store.
- Войдите в приложение под своей учётной записью (можно использовать аккаунт «Госуслуги»).
- В разделе «Домовой чат» выберите ваш дом (например‚ 1 микрорайон д. 22/1).
- Нажмите «Присоединиться» и отправляйте сообщения в чат – модератором является представитель Жилстройнадзора.
Лично в офисе
Если вопрос требует предоставления оригиналов документов‚ приходите в любой из указанных офисов в часы приёма.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро будет реагировать отдел на аварийные ситуации?
Для аварий (протечки‚ отключения электроэнергии‚ угрозы безопасности) телефонный звонок считается приоритетным. Ответ обычно предоставляется в течение 30 минут‚ а выезд мастера — в течение 4 часов.
Можно ли получить справку о состоянии дома для банка?
Да. Запрос оформляется через личный кабинет или в офисе. Справка готовится в течение 3‑5 рабочих дней.
Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги?
Тарифы публикуются на официальном сайте Администрации Сургутского района и в мобильном приложении «Госуслуги». Для Лянтора актуальные индексы на 2026 год – 1‚7 % (январь) и 10‚7 % (октябрь).
Что делать‚ если мой дом не включён в общедомовый чат?
Обратитесь к координатору по чатам (контактный телефон 7 (34638) -‑81‑10) – он проверит наличие дома в базе и при необходимости добавит его.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Лянтора
- Проверка «Не робот» (при частых запросах)
- Контактная информация на Яндекс.Картах
- Скачать мессенджер MAX
- Контакты регионального органа ЖКХ
Жилой отдел администрации г. Лянтор – это ваш надёжный посредник между жителями и управляющими компаниями;
Воспользуйтесь официальными каналами связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ чат MAX)‚
чтобы быстро решить любые вопросы‚ связанные с жильём‚ и получить необходимую справочную информацию.
Помните‚ что своевременное обращение помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников по состоянию на 19 апреля 2026 года.