Добро пожаловать в подробную инструкцию по использованию «Личного кабинета Доминион» – облачного сервиса, разработанного для жителей Горловки и всей Донецкой Народной Республики. Ниже вы найдёте актуальную информацию на 19 апреля 2026 г., описание всех функций, телефоны техподдержки, реквизиты провайдера, а пошаговые инструкции сопровождаются схемами и полезными советами.
Кратко о провайдере
- Полное название: ООО «Телекоммуникационная компания ДОМИНИОН»
- ИНН: 9312001214
- Юридический адрес: 284646, Донецкая Народная Республика, г. Горловка, ул. Пушкинская, 55
- Сайт: dominion.ru.net
- E-mail техподдержки: tehdominion.ru.net
- Часы работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальную страницу авторизации: dominion.ru.net/lk
- В поле «Логин» введите номер договора или логин из договора.
- В поле «Пароль» введите пароль, который вы получили при подключении или изменяли ранее.
- Нажмите «Войти».
Совет: если вы впервые заходите в кабинет, пароль можно получить в абонентском отделе по телефону: +7 (856) -00-0-200 или в мессенджере Telegram @DominionHelpBot.
Восстановление доступа
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер договора и e-mail, привязанный к аккаунту.
- Проверьте почту и следуйте инструкциям в письме.
Главная информационная страница
После успешной авторизации вы попадаете на информационную страницу, где видны:
- Текущий тариф (например, «Домашний 100» или «Гигабит 500»).
- Дата окончания услуги – отсчёт идёт до 23:59 указанного дня.
- Размер абонентской платы – фиксированная сумма + дополнительные услуги (IP-телевидение, статический IP и т.д.).
- Остаток средств на лицевом счёте.
Разделы личного кабинета
«Тариф и услуги»
Здесь можно:
- Перейти на более выгодный тариф без визита в офис.
- Подключить или отключить IP-телевидение, статический IP, «Родительский контроль».
- Посмотреть историю изменений услуг.
«Оплата»
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта (VISA, MasterCard, Мир).
- Система быстрых платежей (СБП, QR-код).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
- Укажите сумму или выберите «Оплатить долг».
- Подтвердите операцию.
Бонус: при онлайн-оплате от 500 ₽ – кэшбэк 2 % на лицевой счёт в течение 24 часов.
«Статистика и мониторинг»
- График потребления трафика за последние 30 дней.
- Скорость в реальном времени (вкладка «Speed-Test»);
- История подключений оборудования (ONT, роутер).
«Поддержка»
Открыть тикет можно двумя способами:
- Онлайн-чат в правом нижнем углу экрана (доступен 24/7).
- E-mail: tehdominion.ru.net – среднее время ответа 2 часа в рабочие дни.
Мобильное приложение «ДОМИНИОН»
Для удобства абонентов компания выпустила мобильные приложения:
- Android: Google Play → «ДОМИНИОН Горловка» или APK-файл с сайта.
- iOS: App Store → «Dominion LK» (в регионе «Россия»).
Возможности приложения идентичны веб-версии, плюс push-уведомления о списаниях и акциях.
Адреса и контакты для личного визита
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Пушкинская, 55 | пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00 | +7 (856) -00-0-200 |
| ул. Ленина, 12 (филиал «Центральный») | пн–пт 09:00–17:00 | +7 (856) -00-0-201 |
Безопасность и приватность
- Все транзакции проходят через защищённый протокол HTTPS и шифрование TLS 1.3.
- Рекомендуется менять пароль каждые 90 дней.
- Включите двухфакторную авторизацию (2FA) в разделе «Безопасность» → «Google Authenticator».
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли изменить логин?
- Нет, логин привязан к номеру договора. Можно задать «псевдоним» для удобства внутри кабинета.
- Как быстро обновляются данные после оплаты?
- До 5 минут в будни и до 15 минут в выходные.
- Как узнать свой IP-адрес?
- В разделе «Статистика и мониторинг» → «Сетевые параметры».
Полезные лайфхаки
- Автоплатёж: подключите регулярное списание с карты – никаких просрочек.
- Кэшбэк-бонусы: оставляйте отзывы на Яндекс.Картах – компания начисляет 50 ₽ на счёт.
- Роутер в аренду: за 100 ₽/мес можно взять «Keenetic Ultra», бесплатную замену обещают в течение суток при поломке.
Личный кабинет Доминион – это не просто страница с балансом, а полноценный цифровой помощник для жителей Горловки. Оплачивайте услуги, следите за расходами, получайте техподдержку и участвуйте в акциях, не выходя из дома. Если останутся вопросы, смело пишите на tehdominion.ru.net или звоните +7 (856) -00-0-200.
Дата актуальности инструкции: 19 апреля 2026 г.