Реновация жилого фонда – масштабная государственная программа, цель которой – заменить старый и аварийный жилой фонд новым, безопасным и комфортным жильём․ Чтобы успешно пройти все этапы программы (от получения информации до получения новой квартиры), необходимо знать, какие органы и службы могут предоставить необходимую помощь․

Официальные онлайн‑ресурсы

• Сайт Фонда реновации Москвы – renovation․mos․ru․ Здесь размещён полный график реновации (включая план расселения 5175 домов до 2032 года), список домов, карта программы, контакты информационных центров и ответы на часто задаваемые вопросы․
• Портал mos․ru – официальный сайт мэрии․ Через раздел «Градостроительная политика и строительство» можно проверить, подпадает ли ваш дом под программу, а также подать заявление на участие․
• Госуслуги (gosuslugi․ru) – в личном кабинете можно оформить запрос о статусе дома, подать документы для получения новой квартиры и отслеживать процесс переезда․
• Портал «Московские кварталы» – в 2025 году стал основным источником информации о новых предложениях по покупке/аренде квартир в рамках реновации․

Куда обращаться лично

Муниципальные фонды и управления

Главным оператором программы является Московский фонд реновации жилой застройки․ Его офисы находятся в разных районах города․ На сайте фонда указаны адреса и телефон горячей линии (7 (495) -48‑20‑80)․

Районные управы и администрации

Каждому району присвоен свой информационный центр по реновации․ Обращаться туда стоит, если нужен уточнённый график для конкретного дома, список требуемых документов или запись на приём к специалисту․

• Адрес и телефон можно найти в разделе «Контакты» сайта мэрии․
• Для некоторых районов (например, Долгопрудный, Сургут) существуют отдельные многофункциональные центры (МФЦ), где оформляют документы по сносу и реконструкции․

Многофункциональные центры (МФЦ)

Если вам необходимо собрать пакет документов (паспорт, справка о составе семьи, выписка из ЕГРН и т․д․), оформить заявление о переселении или записаться на приём к специалисту, делайте это в ближайшем МФЦ․ При обращении возьмите с собой:

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
2. Свидетельство о праве собственности (если оно есть)․
3. Справку из домоуправления о составе семьи․
4. Документы, подтверждающие необходимость переселения (например, заключение о техническом состоянии дома)․

Как узнать, подпадает ли ваш дом под реновацию

Существует несколько проверенных способов:

• По адресу в онлайн‑карте на сайте фонда реновации (вкладка «Карта программы»)․
• Через поиск по номеру дома в личном кабинете на Госуслугах․
• Обратившись в домоуправление или в районный информационный центр – они обязаны предоставить официальную выписку о статусе дома․

Какие документы нужны для участия в программе

Список может различаться в зависимости от района, но в среднем требуется следующее:

Публичные органы контроля

Для контроля за соблюдением сроков и качества работ существует Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации․ Их контакты:

• Телефон горячей линии: 7 (495) -48‑20‑80
• Электронная почта: info@renovation․mos․ru
• Офис: ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 2‑й этаж

Штаб принимает жалобы, предложения и запросы от граждан, а также проводит встречи с жителями районов (например, встреча 24 октября 2025 года с ветеранами района Котловка)․

Сроки и волны реновации

Согласно Приказу № 45/182/ПР‑335/20 от , график реновации делится на «волны»:

1. Первая волна (2020‑2024 годы) – 930 домов, 170 тыс․ человек․
2. Вторая волна (2025‑2029 годы) – планируется расселить более 2000 домов․
3. Третья волна (2030‑2032 годы) – завершение программы, оставшиеся 5175 домов․

Для каждого дома указаны конкретные даты начала сноса, начала строительства новых зданий и предполагаемого переезда․ Эти даты доступны в личном кабинете на mos․ru или в информационном центре района․

Как действовать, если возникли проблемы

• Сначала обратитесь в домоуправление – часто они могут решить вопрос быстро․
• Если ответ не удовлетворил, позвоните в горячую линию фонда (7 (495) -48‑20‑80)․
• В случае нарушения сроков или качества работ – подайте жалобу в Общественный штаб или в Госуслуги (раздел «Жалобы и обращения»)․
• Для юридической помощи можно обратиться в прокуратуру или в комиссию по защите прав потребителей в вашем районе․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда реновации Москвы
• Портал мэрии Москвы
• Госуслуги – запрос статуса дома
• Многофункциональные центры (МФЦ)
• Горячая линия фонда: 7 (495) -48‑20‑80

Помните: правильный порядок обращения и своевременное предоставление документов позволяют ускорить процесс переселения и получить новую, комфортную квартиру в рамках программы реновации․