Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.

Что такое жалоба на Росреестр

Жалоба на Росреестр — это официальное обращение, в котором физическое или юридическое лицо указывает на нарушение своих прав со стороны территориального отделения Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра) или его сотрудников. Такая жалоба направляется в уполномоченный орган вышестоящего уровня и должна рассматриваться в установленный законом срок;

Причины, по которым обычно жалуются на Росреестр

• Отказ в регистрации права без законных оснований;
• Ошибки в ЕГРН (кадастровая стоимость, площадь, сведения о собственнике);
• Превышение сроков регистрационных действий;
• Некорректные ответы на запросы или необоснованные отказы в предоставлении информации;
• Нарушения при проведении кадастровых работ (завышение стоимости, неверные координаты).

Куда подавать жалобу: схема обжалования

В сам Росреестр (досудебный порядок)

Кому: в территориальное отделение, действия которого вы обжалуете.
Срок: до 15 рабочих дней со дня получения жалобы.

Как:

1. Через приёмную отделения лично;
2. Через электронную приёмную на сайте rosreestr.gov.ru;
3. Через МФЦ (если регион поддерживает приём жалоб).

В Росреестр России (центральный аппарат)

Кому: в Управление по работе с обращениями граждан ФГБУ «ФКП Росреестра».
Адрес: 123112, г. Москва, ул. Баррикадная, 28.
Электронная приёмная: ссылка на форму.
Срок рассмотрения: до 30 календарных дней.

В Генеральную прокуратуру РФ

Целесообразно, если есть признаки превышения полномочий или коррупционных действий.
Как:

• Электронное обращение на сайте genproc.gov.ru;
• Письменное обращение по адресу: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а.

В суд

Подать иск в районный суд по месту нахождения отделения Росреестра, если решение по жалобе не удовлетворено или сроки нарушены.
Срок обращения в суд: 3 месяца со дня получения письменного ответа или истечения срока рассмотрения жалобы.

Как правильно составить жалобу

Обязательные реквизиты

• «Шапка»: наименование органа, куда направляется жалоба (ФИО руководителя);
• Сведения о заявителе: ФИО, адрес, телефон, e-mail;
• Суть нарушения: что именно нарушено, когда и кем;
• Ссылка на закон: статьи ФЗ-218, ФЗ-2181, ГК РФ и др.;
• Просьба: «Прошу провести проверку, отменить незаконное решение от …, обязать устранить нарушения»;
• Приложения: копии документов (договор купли-продажи, выписка ЕГРН, решение Росреестра, квитанция госпошлины).

Примерный шаблон

В Управление Росреестра по г. Москве 
от Иванова Ивана Ивановича 
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 1, кв. 1 
Тел.: +7 -99 123-45-67 
E-mail: ivanov@email.ru 

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) специалиста отдела № 5

Я, Иванов И.И., 15 марта 2026 года обратился в отдел № 5 Управления Росреестра по г. Москве за регистрацией перехода права собственности на квартиру по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 25. 
Срок регистрации, установленный статьёй 16 ФЗ-218, составляет 7 рабочих дней. Однако по состоянию на 19 апреля 2026 года регистрация не завершена, мотивированного отказа мне не предоставлено.

Считаю действия специалиста нарушающими пункт 1 статьи 16 ФЗ-218, статью 210 ГК РФ.

Просьба: 
Провести служебную проверку по факту превышения регистрационного срока. 
Обязать отдел № 5 в срочном порядке зарегистрировать переход права. 
Проинформировать меня о результатах в письменной форме.

Приложения: 
Копия заявления о регистрации от ; 
Квитанция об оплате госпошлины; 
Выписка ЕГРН до сделки.

Подпись: ____________ /Иванов И.И./

Онлайн-подача через портал Госуслуг

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с подтверждённой учётной записью;
2. В поиске введите «Росреестр» → «Приём жалоб»;
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов (PDF, JPEG ≤ 10 МБ);
4. Подтвердите отправку одноразовым кодом из СМС;
5. Номер обращения и сроки отслеживаются в личном кабинете.

Что делать, если жалобу оставили без движения

Если вам пришёл отказ из-за «неправильного оформления»:

• Устраните замечания в течение 5 рабочих дней;
• Повторно направьте жалобу с пометкой «Дополнено»;
• Сохраняйте все корешки, квитанции и скриншоты онлайн-отправки.

Полезные телефоны и сайты

Краткий чек-лист перед отправкой жалобы

• ☐ Жалоба оформлена на русском языке в деловом стиле, без орфографических ошибок;
• ☐ Указан точный адрес и реквизиты подразделения Росреестра;
• ☐ Приложены все документы в формате PDF/JPEG;
• ☐ Сохранён номер исходящего письма или квитанция МФЦ;
• ☐ Установлен календарный контроль сроков (15 или 30 дней).

Правильно составленная и своевременно направленная жалоба на Росреестр — эффективный способ восстановить нарушенные права без суда. Если же досудебное обжалование не дало результата, смело обращайтесь в суд: закон на вашей стороне.

Помните: сохраняйте спокойствие, соблюдайте сроки и формулируйте свои требования максимально чётко, тогда шансы на положительное решение резко возрастают.