Кто это и почему может звонить?
Внимание! Если вам звонят с разных номеров и представляются «ООО Гаражно-Строительные Системы» (или похожими аббревиатурами вроде «ГСС», «ГС-Системы», «ГаражСистема»), не спешите пугаться. Ниже, подробная инструкция, что за компания стоит за этим названием, зачем могут звонить и что делать, если вы не брали кредитов, не заказывали гараж и вам нет 18 лет.
Что из себя представляет ООО «ГСС»
- Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Гаражно-Строительные Системы».
- ОКВЭД (основной): 41.20 — строительство жилых и нежилых зданий, в т.ч. гаражей и ангаров.
- Регион деятельности: чаще всего Москва, Московская область, Санкт-Петербург, но филиалы/дилеры могут быть по всей РФ.
- Чем занимается:
- Производство и продажа гаражных боксов из металла, сэндвич-панелей, сборных конструкций.
- Рассрочка и лизинг гаражей под 0-3 %.
- «Навязанные» дополнительные услуги: установка ворот, сигнализация, юр. оформление земли.
Основные причины звонков
| Причина | Описание | Что делать |
|---|---|---|
| Рассрочка «в один клик» | Вы (или ваш родственник) оформили онлайн-заявку на гараж в рассрочку, даже если «всего лишь посмотрели цену». | Проверьте СМС и e-mail на наличие договора-оферты. Если нет, требуйте письменный договор по e-mail. |
| «Случайно» указан ваш номер | В заявке ошиблись цифрами или сознательно подсунули «левый» номер. | Запишите номер звонящего и сообщите, что «ошиблись абонентом», потребуйте удалить из базы. |
| Коллекторский слив базы | Иногда партнёры ГСС перепродают долги или «просрочки по рассрочке» коллекторам, которые и начинают «обзванивать всех». | Требуйте письменное подтверждение долга по почте. Без него — нарушение ФЗ-230. |
Пошаговая инструкция, если вы точно ничего не оформляли
- Не разговаривать по телефону.
Просто скажите: «Прошу направить всё в письменном виде на e-mail (укажите свой). Без этого — общение прекращаю» и вешайте трубку. - Заблокировать номер.
В Android: Телефон → Недавние → долгое нажатие → «Заблокировать/сообщить о спаме».
В iPhone: Недавние → ⓘ → «Блокировать абонента». - Составить жалобу.
- На сайте жалоба.рф (Роспотребнадзор) — если это назойливая реклама.
- Через приложение «Госуслуги → Жалобы на коллекторов» — если требуют «долг» без документов.
- Подать заявление в полицию по ст; 163 УК РФ (вымогательство), если звонки угрожающие.
Признаки «левых» коллекторов, маскирующихся под ГСС
- Звонят с мобильных номеров 8-900/8-950/8-915 и т. д., а не городских или 8800.
- Грозят «приедем к 18:00» или «подадим в суд», но не называют номер договора, дату и сумму.
- Просят оплатить «долг» картой по ссылке в СМС.
- Говорят: «Ваши родители должны за гараж» — это 100 % обман, несовершеннолетние не могут быть стороной кредитного договора.
Готовый шаблон письма-отписки
Отправьте на e-mail: support@gss-garage.ru (если указан у них на сайте) или же на тот адрес, что продиктуют по телефону.
«Уважаемые представители ООО «Гаражно-Строительные Системы»!
Я, [ФИО], номер телефона +7 -xx xxx-xx-xx, сообщаю, что не заключал(а) никаких договоров с вашей компанией, не давал(а) согласия на обработку персональных данных. В соответствии со ст. 6 ФЗ-152 требую прекратить любые звонки и сообщения. В противном случае буду вынужден(а) обратиться в Роскомнадзор и правоохранительные органы.
С уважением, [ФИО]»
Часто задаваемые вопросы
- Мне 15 лет, но звонят и говорят, что я «должен за гараж». Что делать?
- Закон запрещает заключать кредитные договоры с несовершеннолетними. Скажите свою дату рождения, потребуйте письменное подтверждение договора и передайте родителям. Чаще всего — ошибка базы.
- Заблокировал 5 номеров, но звонят с новых. Это законно?
- Нет. Звонки с «подменой» номеров нарушают Правила оказания услуг связи. Пишите жалобу в Роскомнадзор с фиксацией времени и номеров.
- Можно ли узнать, оформлял ли кто-то на меня гараж?
- Сделайте бесплатный запрос в БКИ (НБКИ, ОКБ) через сервис «Госуслуги → Кредитная история». Если кредита нет — значит, ошибка.
ООО «Гаражно-Строительные Системы» — это реальная стройкомпания, но её имя могут использовать мошенники или «агрессивные» партнёры-рассрочки. Никаких подписей, никаких СМС-ссылок и никаких переводов до получения официального договора на руки (или по e-mail). Запомните: закон всегда на вашей стороне, если вы не подписывали бумаг.
Если остались вопросы — оставляйте в комментариях, отвечу по каждому конкретному случаю.