Дата актуализации: 19 апреля 2026 г. 18:44:32

Общее описание

Департамент жилищного хозяйства (далее – Департамент) является ключевым подразделением Администрации города Красноярска. Его миссия – обеспечение комфортных условий проживания жителей, поддержание и развитие жилищного фонда, а также организация эффективного взаимодействия с муниципальными предприятиями отрасли ЖКХ.

Структура Департамента

В начале 2024 года в мэрии Красноярска был создан департамент жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства. Он объединил функции прежних департаментов городского хозяйства и транспорта, что позволило:

• сократить дублирование функций;
• повысить эффективность управления муниципальными предприятиями;
• ускорить процесс принятия решений в сфере ЖКХ и дорожного строительства.

Ключевые подразделения Департамента:

1. Отдел инженерной инфраструктуры – отвечает за эксплуатацию и ремонт инженерных сетей.
2. Отдел благоустройства и озеленения – занимается озеленением, поддержкой парков и скверов.
3. Отдел дорожного хозяйства – реализует проекты по содержанию и ремонту автомобильных дорог местного значения.
4. Отдел контроля качества услуг ЖКХ – мониторит работу муниципальных предприятий и принимает жалобы граждан.

Основные функции Департамента

Департамент реализует широкий спектр задач, среди которых:

• Организация уборки, озеленения и благоустройства городской территории.
• Контроль за обслуживанием жилищного фонда (техническое обслуживание, капитальный ремонт, модернизация инженерных систем).
• Координация пассажирских перевозок общественным транспортом в рамках городской инфраструктуры.
• Разработка и внедрение программ энергосбережения в жилом фонде.
• Подготовка нормативных документов и нормативов потребления коммунальных услуг.
• Сбор и рассмотрение жалоб граждан в системе досудебного обжалования.

Муниципальные предприятия отрасли ЖКХ

В состав Департамента входят несколько крупных муниципальных предприятий, которые непосредственно оказывают услуги населению:

• АО КПАТП 5 – отвечает за обслуживание горячего водоснабжения и центрального отопления в центральных районах города.
• АО КПАТП 7 – обеспечивает электроснабжение и обслуживание низковольтных сетей в южных и восточных районах.
• Подразделения, занимающиеся уборкой улиц и дворов, озеленением и ремонтными работами на муниципальных территориях.

Контактная информация

Для обращения в Департамент или его подразделения можно использовать следующие контакты:

Ключевые сотрудники

• Арефьев Николай Викторович – заместитель руководителя департамента по благоустройству, тел.: 227‑17‑62
• Барбашев Александр Михайлович – руководитель отдела инженерной инфраструктуры, тел.: 7 (391) -65‑31‑93

Как подать жалобу

Граждане, столкнувшиеся с нарушениями в предоставлении коммунальных услуг, могут подать жалобу через систему досудебного обжалования. Процедура выглядит следующим образом:

1. Перейдите на официальный портал Госуслуг и выберите раздел «Жалобы и обращения».
2. Заполните форму, указав:
   • Ваши ФИО, контактные данные;
   • Название организации (например, АО КПАТП 5);
   • Суть претензии и желаемый результат.
3. Прикрепите копии документов (квитанций, актов выполненных работ и т.д.).
4. Отправьте заявление и ждите ответа в течение 30 календарных дней.

Последние реформы и планы развития

В 2023‑2024 годах в Красноярске реализованы несколько ключевых инициатив:

• Создание департамента жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства – объединение функций ЖКХ и транспорта.
• Внедрение цифровой платформы «Краса‑ГИС» для мониторинга состояния дорог и инженерных сетей в режиме реального времени.
• Разработка программы энергосбережения 2025‑2030, включающей замену старых котельных на современные «теплосети».
• Плановое обновление парка муниципального транспортного средства – переход на электробусы к 2028 году.

Проблемные зоны и задачи на ближайшее будущее

Несмотря на достигнутый прогресс, Департамент сталкивается с рядом вызовов:

1. Необходимость полной модернизации системы водоснабжения в северных районах города.
2. Увеличение количества заявок на ремонт дорог в связи с ростом автотранспорта.
3. Повышение уровня прозрачности финансовых потоков муниципальных предприятий.
4. Сокращение времени реагирования на жалобы граждан, особенно в периоды экстремальных погодных условий.

Департамент жилищного хозяйства Администрации города Красноярска играет центральную роль в поддержании качества жизни горожан. Объединение функций ЖКХ и транспорта, внедрение цифровых решений и активное взаимодействие с населением позволяют эффективно решать задачи по обслуживанию жилищного фонда, благоустройству городской среды и обеспечению надёжного транспорта.

Для получения более подробной информации, а также для подачи предложений и жалоб, рекомендуется обращаться по указанным выше контактам или через официальный портал admkrsk.ru.

© 2026 Департамент жилищного хозяйства и транспорта города Красноярска. Все права защищены.