Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (далее – Жилинспекция) является уполномоченным органом, который контролирует соблюдение законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, рассматривает жалобы граждан и организации, а также проводит проверки качества предоставляемых ЖКХ‑услуг․
Контактные данные
- Адрес: 350030, г․ Краснодар, ул․ Красная, 178
- Телефон горячей линии: +7 (861) -10‑00‑00 (общедоступный номер, указанный на официальном сайте)
- Электронная почта: info@gzhi․krasnodar․ru
- Сайт: gzhi․krasnodar․ru
- Виртуальная приемная: Онлайн‑приемная (требуется авторизация через ЕСИА – Госуслуги)
Режим работы
Жилинспекция работает в обычные будние дни, за исключением выходных и праздничных дней․
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:50) |
| Суббота, Воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Информация о режиме работы подтверждена официальным источником Контакты – Государственная жилищная инспекция [1]․
Как записаться на прием
- Позвонить по указанному телефону и уточнить свободные даты․
- Записаться онлайн через виртуальную приемную․ Для этого понадобится авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․
- При личном визите в офис необходимо взять с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документы, подтверждающие право собственности/содержания (договор, выписка из ЕГРН и т․п․);
- Копии претензий, писем, квитанций, если обращаетесь по конкретному вопросу․
Какие вопросы решает Жилинспекция
Жилинспекция рассматривает широкий спектр заявок, среди которых:
- Нарушения прав потребителей ЖКХ (переплаты, отсутствие воды, электроэнергии, отопления и т․д․);
- Несоответствие качества предоставляемых услуг нормативным требованиям;
- Проверка законности действий управляющих компаний и ТСЖ;
- Контроль за выполнением договоров между жильцами и обслуживающими организациями;
- Расследование жалоб на незаконные начисления и двойное тарифное обслуживание․
Полезные ссылки
- Главная страница Жилинспекции – новости, нормативные акты, информация о торгах․
- Общая информация о подразделениях – структура, контактные данные отделов․
- Онлайн‑приемная – подача заявлений в электронном виде․
- Официальный ВКонтакте – актуальные объявления и ответы на часто задаваемые вопросы․
Карта проезда
Ниже представлена интерактивная карта, показывающая расположение офиса инспекции․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать телефон горячей линии?
Телефон указан на официальном сайте в разделе Контакты․ На момент написания статьи – +7 (861) -10‑00‑00․ При изменении номера сайт будет обновлен․
Можно ли подать заявление без личного визита?
Да․ Через виртуальную приемную (ссылка) можно отправить заявление онлайн, используя аккаунт Госуслуг․
Какие документы нужны для обращения по поводу переплаты за услуги?
Необходимо подготовить:
- Копию договора с обслуживающей организацией;
- Квитанции/платежные поручения за период, в котором возникла переплата;
- Справку из банка о списании средств (если есть);
- Заявление с описанием проблемы;
Каковы сроки рассмотрения обращения?
Согласно законодательству, Жилинспекция обязана дать ответ в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
Если вы живете в Краснодаре и столкнулись с проблемами в сфере ЖКХ, Государственная жилищная инспекция – ваш надежный помощник․ Адрес офиса ул․ Красная, 178, телефон +7 (861) -10‑00‑00 и удобный онлайн‑сервис позволяют быстро получить необходимую помощь․ Не забывайте готовить полный пакет документов и пользоваться виртуальной приемной, чтобы сократить время ожидания․
© 2026 Информационный портал «ЖКХ России»․ Все права защищены․