Ключевые реквизиты инспекции
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное название | Государственная жилищная инспекция Краснодарского края |
| Руководитель | Трушкова Диана Владимировна |
| Почтовый адрес | 350020, г․ Краснодар, ул․ Красная, 176-178 |
| Телефоны |
|
| Факс | +7 (861) -55-32-93 |
| Официальный сайт | https://gzhi․krasnodar․ru |
| Электронная почта | gzhi@krasnodar․ru |
| Страница ВКонтакте | vk․com/gzhi_23 |
Основные функции инспекции
Госжилинспекция Краснодарского края:
- Лицензирует управляющие организации․
- Проводит проверки качества предоставления жилищно-коммунальных услуг․
- Контролирует тарифы и соблюдение нормативов․
- Рассматривает жалобы граждан и юрлиц на действия (бездействие) управляющих компаний․
- Выдаёт предписания по устранению выявленных нарушений․
Досудебное обжалование: как подать жалобу онлайн
Если в процессе оказания услуг ГЖИ вы столкнулись с нарушениями регламента, воспользуйтесь системой досудебного обжалования на портале do․gosuslugi․ru․
Что можно обжаловать
- Нарушение сроков предоставления услуги․
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу․
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток․
- Отказ в предоставлении государственной услуги․
- Отказ в приёме документов․
- Требование дополнительной платы․
- Требование лишних документов․
Как подать жалобу шаг за шагом
- Шаг 1․ Перейдите на специальную страницу do․gosuslugi․ru/orgs/2300000000160909910․
- Шаг 2; Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Шаг 3․ Укажите ваш регион — Краснодарский край․
- Шаг 4․ Выберите нужную услугу и заполните форму жалобы․
- Шаг 5․ Прикрепите сканы документов и отправьте обращение․
Дополнительные полезные сервисы
Информационный портал «Моё ЖКХ»
На сайте https://my-gkh․ru вы можете:
- найти свою управляющую компанию;
- проверить лицензию и рейтинг УК;
- просмотреть результаты проверок ГЖИ;
- оценить качество услуг и оставить отзыв․
Краткая памятка для жителя
Если у вас проблема с ЖКХ
Соберите документы (чеки, акты, фото нарушений)․
2․ Напишите заявление в свою управляющую компанию․
3․ При отсутствии реакции в течение 10 дней, обратитесь в ГЖИ Краснодарского края любым удобным способом:
- личный приём по адресу: ул․ Красная, 176-178;
- горячая линия: +7 (861) -59-44-03;
- онлайн-жалоба через портал досудебного обжалования․