Основная информация
Кировское жилищное управление (КЖУ) — муниципальное казённое учреждение‚ отвечающее за обслуживание и управление жилищным фондом в городе Кирове и Кировской области. Учреждение подведомственно администрации города Кирова и действует в рамках законодательства РФ о жилищно-коммунальном хозяйстве;
Контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
610017‚ г. Киров‚ ул. Красноармейская‚ д. 61‚ 1 этаж‚ Ленинский район. - Телефон «горячей линии» и общих вопросов:
+7 (8332) -4-05-51 (многоканальный) - Дополнительный номер:
+7 (833) -54-04-00 - Электронная почта: mbu@kgu.com
- Официальный сайт: www.kgu.com
Режим работы
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни |
Текущий статус (по данным 2ГИС): «Закрыто‚ откроется завтра в 08:00».
Как добраться
- На общественном транспорте:
- Автобус № 12‚ 18‚ 37 — остановка «Красноармейская».
- Троллейбус № 5‚ 7 — остановка «Улица Ленина» (5 минут пешком).
- На автомобиле: въезд с ул. Красноармейской‚ рядом с ТРЦ «Пассаж». Парковка у здания бесплатная.
Основные функции и задачи
- Управление и техническое обслуживание муниципального жилищного фонда.
- Организация ремонта и капитального ремонта общедомовых инженерных систем.
- Контроль качества услуг‚ предоставляемых ресурсоснабжающими организациями (тепло-‚ водо-‚ электроснабжение).
- Рассмотрение заявок и жалоб жителей на нарушения в сфере ЖКХ.
- Формирование и ведение реестра категорированных объектов (дома‚ признанные аварийными или подлежащие сносу/переселению).
Государственная жилищная инспекция Кировской области
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции КЖУ (например‚ нарушения лицензий управляющих компаний‚ самовольные перепланировки‚ незаконное подключение к сетям)‚ обращайтесь в:
- Госжилинспекцию Кировской области
- Официальный сайт: https://gji.kirov.ru
- Раздел «Реестр категорированных объектов города Кирова и Кировской области» позволяет проверить статус вашего дома.
Пошаговая инструкция: как подать заявку в КЖУ
- Онлайн:
- Зайдите на сайт www.kgu.com.
- Выберите раздел «Электронная приёмная».
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ суть проблемы‚ контактный телефон.
- Прикрепите фото/документы (до 5 файлов‚ PDF/JPG объёмом до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на указанный e-mail.
- Личный визит:
- Возьмите паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности или найма.
- Заполните бланк заявления у администратора (1 этаж‚ комната 101).
- Получите талон-уведомление со сроком рассмотрения (до 10 рабочих дней).
- Горячая линия: звоните +7 (8332) -4-05-51 и диктуйте оператору суть проблемы.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Кто отвечает за утечку в подвале нашего дома?
Ответ: Если дом обслуживает КЖУ‚ звоните по номеру 54-05-51 или подавайте заявку онлайн. Специалисты выезжают в течение 24 часов при аварийной ситуации.
Вопрос: Как узнать‚ включён ли мой дом в программу капремонта?
Ответ: Откройте раздел «Программа капитального ремонта» на сайте kgu.com → введите адрес → посмотрите год и вид запланированных работ.
Отзывы жителей
«Заявку подала в 9 утра‚ к 14:00 бригада уже устранила засор стояка. Спасибо!» — Мария‚ ул. Мопра‚ 19
«Долго не могли решить вопрос с перепланировкой; пришлось обращаться в Госжилинспекцию. Там разобрались за неделю» — Игорь‚ ул. Ленина‚ 101
Полезные ссылки
- Официальный сайт КЖУ
- Госжилинспекция Кировской области
- Госуслуги ЖКХ (федеральный портал)
Информация актуальна на 20 апреля 2026 г. 01:56 (мск). При обращении уточняйте режим работы и контактные данные на официальных ресурсах.