04 апреля 2026 г․
Для максимально оперативной и качественной медицинской помощьна дому в Российской Федерации используется унифицированная «Карта вызова врача на дом»․ Документ регламентирован приказами Минздрава РФ, а также региональными нормативными актами․ Ниже приведён подробный разбор формы: от структуры до правил заполнения и возможных статусов вызова․
Зачем нужна карта вызова
Карта вызова врача на дом, это:
- Единый учётный документ, фиксирующий факт обращения гражданина в службу скорой медицинской помощи (СМП)․
- Статистический инструмент, позволяющий региональным и федеральным ведомствам анализировать нагрузку на службы СМП, выявлять «узкие места» и планировать ресурсы․
- Юридическое подтверждение оказания или отказа от медицинского вмешательства․
Согласно приказу ГБУЗ РК № 1267 от и аналогичным документам субъектов РФ, форма № 110/у «Карта вызова скорой медицинской помощи» обязательна к использованию всеми выездными бригадами СМП не позднее 01 ноября 2027 г․
Как выглядит карта: структура и ключевые блоки
Стандартная форма размещается на одном листе формата А4 (оборотная сторона при необходимости заполняется данными о реанимации)․ Основные блоки:
2․1 Шапка документа
- Номер вызова (генерируется автоматически диспетчерской службой)․
- Дата и время поступления вызова․
- ФИО диспетчера, принявшего и передавшего вызов․
2․2 Повод и категория вызова
| Параметр | Возможные варианты |
|---|---|
| Тип вызова | Экстренный / Неотложный / Профильный / Непрофильный |
| Повод | Острое заболевание, обострение хронического, ДТП, утопление, отравление, роды и др․ |
| Место происшествия | Квартира, улица, школа, дошкольное учреждение, автомагистраль, производство и т․п․ |
2․3 Данные пациента
- ФИО, дата рождения, пол, гражданство․
- Документ, удостоверяющий личность (серия/номер)․
- Страховой полис ОМС (номер, дата выдачи, СМО)․
- Адрес регистрации и фактического пребывания․
- Социальный статус (работающий, пенсионер, несовершеннолетний и др․)․
2․4 Состав и профиль бригады
- Врачебная бригада (ВБ) — врач + фельдшер/медсестра․
- Фельдшерская бригада (ФБ) — фельдшер + водитель․
- Специализированная бригада (СБ), реанимационная, кардиологическая, психиатрическая и др․
- Бригада экстренной реанимации (БЭР)․
2․5 Временные отметки
| Событие | Формат записи |
|---|---|
| Прибытие на место вызова | ЧЧ:ММ |
| Начало оказания помощи | ЧЧ:ММ |
| Окончание вызова | ЧЧ:ММ |
| Возвращение на станцию | ЧЧ:ММ |
2․6 Отказ от вызова СМП
Если пациент отказывается от вызова после его регистрации, в карту вносится:
- Статус: «Отменён СМП»․
- В колонке «Уведомления» ставится категория: «Отказ от СМП»․
- Фиксируется ФИО пациента и время получения отказа․
Пошаговое заполнение: инструкция для медработников
Шаг 1․ Регистрация вызова
Диспетчер заполняет пункты 1–5 формы (номер, дата/время, повод, адрес)․
Шаг 2․ Формирование бригады
Ответственный за смену определяет номер машины и состав (п․ 6–8)․
Шаг 3․ Выезд и прибытие
Водитель или старший бригады фиксирует время выезда и прибытия (п․ 9–12)․
Шаг 4․ Оказание помощи
- Осмотр пациента․
- Диагноз на момент выезда (по МКБ-10)․
- Выполнение необходимых манипуляций․
- Информированное согласие (ст․ 20 ФЗ-323): ставится подпись пациента (или законного представителя) и фельдшера/врача․
Шаг 5․ Завершение вызова
Фиксируются:
- Решение: госпитализация (указать ЛПУ, отделение) или отказ от госпитализации․
- Рекомендации пациенту․
- Время окончания вызова и возвращения на станцию․
Шаг 6․ Отказ пациента в процессе оказания помощи
Если пациент отказывается от дальнейших действий медиков, в разделе «Уведомления» ставится пометка «Отказ от СМП», а вызов получает статус «Отменён СМП»․ Подпись пациента и пояснение врача обязательны․
Пример заполненной карты (фрагмент)
Номер вызова: 2026-04-19-001247
Дата/время поступления: 09:40
Повод: Острое нарушение мозгового кровообращения (подозрение на инсульт)
Адрес: г․ Симферополь, ул․ Пушкина, д․ 15, кв․ 47
Бригада: № 34 (врач Иванов И․И․, фельдшер Петрова Н․В․, водитель Сидоров А․А․)
Статус: Экстренный
Время прибытия: 09:58
Диагноз: I63․9 – инфаркт мозга неуточнённый
Решение: Госпитализирован в отделение сосудистой нейрохирургии ГБУЗ РК «РКБ»
Подпись пациента: Смирнов А․Г․ (законный представитель — жена Смирнова М․А․)
Частые ошибки и как их избежать
- Не заполнять время возвращения на станцию․ Это влияет на статистику загрузки экипажей․
- Указывать лишь «боль в сердце» без кода МКБ-10․ Необходимо выставлять точный диагноз или предварительный код․
- Забывать подпись пациента при отказе от госпитализации․ Документ в таком случае считается недействительным при проверке․
- Неверно определять категорию вызова․ Используйте алгоритмы: при угрозе жизни — «экстренный», при обострении хронического без угрозы — «неотложный»․
Где скачать актуальный бланк
Бланк формы № 110/у и приложения (включая протокол сердечно-лёгочной реанимации) можно бесплатно скачать:
- на официальном сайте Минздрава РФ (раздел «Деятельность → Скорая помощь → Формы»);
- в региональном МИАЦ (например, пример карты вызова врача на дом);
- в местной станции скорой помощи — ответственный по учёту обязан выдать нужное количество бланков․
Карта вызова врача на дом — это не просто «бумага», а ключевой элемент качественной и безопасной медицинской помощи․ Грамотное заполнение позволяет:
- Быстро ориентироваться в ситуации при повторных вызовах․
- Оперативно формировать отчёты для Минздрава и фонда ОМС․
- Защищать как права пациента, так и медработников при судебных разбирательствах․
Заполняйте каждое поле чётко, с указанием точного времени и подписями всех участников процесса — и ваша служба СМП будет соответствовать самым высоким стандартам․
По вопросам получения бланков и уточнения правил заполнения обращайтесь в региональный центр медицины катастроф или к заместителю директора по медицинской работе вашей станции скорой помощи․