Департамент градостроительства и земельных отношений (ДГиЗО) — это отраслевой орган исполнительной власти Оренбурга, отвечающий за планирование, регулирование и контроль за использованием земельных ресурсов и градостроительной деятельностью. Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или решить вопрос, связанный с земельным участком, строительством, перепланировкой и др., придётся записаться на личный приём к специалисту департамента.

Где находится департамент

• Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 47 (иногда в официальных источниках указано 45 м.)
• Телефон справочной службы: 3532‑98‑78‑71
• Электронная почта: DGZO@admin.orenburg.ru
• График работы приёмных:
  • Вторник, четверг — 09:30 – 12:30
  • Среда — 14:00 – 17:00

  (Понедельник, пятница, суббота и воскресенье – выходные.)

Какие услуги можно оформить в приёме

В зависимости от выбранного отдела департамент предоставляет широкий спектр услуг:

1. Отдел мониторинга земель
2. Отдел генерального плана
3. Отдел индивидуального жилищного строительства
4. Отдел кадастра и красных линий
5. Отдел оформления договоров
6. Отдел регулирования градостроительной деятельности
7. Юридический отдел МКУ «ГЦГ»
8. Отдел дачного и гаражного строительства
9. Отдел реестра земель
10. И другие специализированные подразделения.

Способы записи на приём

3.1 Онлайн‑запись через официальный портал ДГиЗО

Самый удобный способ – воспользоваться формой «Запись на приём»:

1. Откройте страницу http://dgzo.orenburg.ru/Appointments.
2. В разделе «Выберите тему обращения» укажите нужный отдел (например, «Отдел кадастра и красных линий»).
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя
   • Контактный телефон
   • Электронная почта (по желанию)
   • Краткое описание вопроса
4. Выберите удобную дату и время из предложенного диапазона (учитывайте график приёма).
5. Нажмите кнопку «Подтвердить». При этом вы автоматически принимаете политику конфиденциальности и соглашаетесь на использование cookie‑файлов.
6. После подтверждения вы получите подтверждающее письмо на указанный e‑mail и/или СМС‑сообщение с деталями записи.

3.2 Запись по телефону

Если вам удобнее позвонить, сделайте следующее:

• Позвоните по номеру 3532‑98‑78‑71 в рабочие часы (09:00 – 18:00, кроме выходных).
• Сообщите оператору:
  • Ваши ФИО и контактный телефон.
  • Отдел, к которому вы хотите попасть.
  • Кратко опишите цель визита.
  • Уточните удобную дату и время из графика приёма.
• Оператор зафиксирует запись и продиктует номер подтверждения.

3.3 Запись через Многофункциональный центр (МФЦ)

Для граждан, предпочитающих личное обращение в центр обслуживания, можно записаться через МФЦ Оренбурга:

• Адрес МФЦ: 460019, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2.
• Телефон для справок: 48‑04‑80 (предварительная запись).
• При посещении укажите, что запись делается в Департамент градостроительства и земельных отношений.

Какие документы необходимо взять с собой

Перечень документов зависит от темы обращения. Ниже – типовые требования для самых популярных вопросов.

Важно: в случае, если у вас нет полного набора документов, сотрудник департамента может попросить предоставить недостающие сведения в последующий срок.

Что происходит на приёме

1. Регистрация. При входе вы подпишете журнал посещения (или получите электронный код).
2. Консультация. Специалист отдела выслушает ваш вопрос, проверит предоставленные документы и даст рекомендации.
3. Оформление заявки. Если требуется подготовка официального запроса, актов или согласований, специалист оформит их в системе.
4. Согласование сроков. Вы получите информацию о том, сколько времени займет обработка вашего обращения (обычно от 5 до 30 рабочих дней).
5. Выдача справок/решений. В некоторых случаях решение или справка выдаются сразу (например, подтверждение о получении заявления).

Как отследить статус вашего обращения

• Через личный кабинет на портале dgzo.orenburg.ru (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив по телефону справочной службы и указав номер заявления.
• Получая уведомления на электронную почту или СМС, если вы согласились на такие оповещения при записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В большинстве случаев приём без предварительной записи не гарантирован. На приёме могут обслуживать только тех, кто записался онлайн, по телефону или через МФЦ. Исключения возможны в экстренных ситуациях (например, выявление незаконных построек), когда следует сразу обращаться в службу «Сообщить о проблеме» на портале.

Сколько стоит запись?

Запись на приём в ДГиЗО является бесплатной. Платные услуги (например, получение выписки из ЕГРН, выдача справки о кадастровой стоимости) оплачиваются отдельно согласно тарифам.

Можно ли изменить дату после записи?

Да. Для изменения даты необходимо зайти в личный кабинет на портале и выбрать пункт «Перенести запись», либо позвонить по телефону справочной службы.

Как подготовиться к встрече с юристом департамента?

Соберите все документы, связанные с объектом (право собственности, технические планы, договоры). Подготовьте краткое изложение вопроса (не более 5‑7 предложений) – это ускорит процесс.

Полезные ссылки

• Запись на приём (онлайн‑форма)
• Контактная информация ДГиЗО
• Официальный портал города Оренбурга
• Перечень услуг Департамента
• Карта и часы приёма (2GIS)

Записаться на приём в Департамент градостроительства и земельных отношений Оренбурга проще, чем кажется:

• Выберите удобный способ записи (онлайн, телефон, МФЦ).
• Уточните нужный отдел и подготовьте необходимые документы.
• Следуйте графику приёма (вт, чт, ср) и приходите в назначенное время.
• Отслеживайте статус обращения через личный кабинет или по телефону.

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро получить квалифицированную помощь по вопросам землепользования, градостроительства, перепланировок и других тем, связанных с земельными отношениями в Оренбурге.

Дата актуализации: 18 апреля 2026 г. (текущая дата: 09:34:33). Информация взята из официальных источников департамента и портала города Оренбурга.