Жители улицы Полежаева в 2026 году всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда по итогам квартального перерасчёта на лицевых счетах многоэтажек образуется переплата за коммунальные услуги. Причины могут быть разными: от неверно указанных показаний ИПУ до завышенных нормативов потребления. Ниже, подробная инструкция, как быстро и без суда вернуть свои деньги или зачесть их в счёт будущих платежей.
Откуда берётся переплата?
- Индивидуальные приборы учёта. Установка счётчиков воды, газа, тепла и электричества позволяет платить строго по факту потребления. Если вы передали показания меньше норматива, баланс становится «в плюс».
- Корректирующий коэффициент ОДН. С 2025 года в Москве ввели новые формулы для расчёта общедомовых нужд. При снижении энергоэффективности дома УК может перерассчитать и вернуть разницу.
- Ошибки УК или РСО. Самая распространённая причина — дублирование строки «отопление» или неправильная площадь квартиры в базе.
Как узнать, есть ли переплата?
- Войдите в личный кабинет ЕПД на сайте «Мой город — Москва» или через Госуслуги.
- Откройте раздел «Коммунальные платежи → История начислений» и выберите нужный период (например, январь–март 2026).
Живой пример
Квартира 54 м² на Полежаева, 12.
| Услуга | Начислено, ₽ | Факт, ₽ | Переплата, ₽ |
|---|---|---|---|
| Вода горячая | 1 204 | 980 | 224 |
| Отопление | 4 560 | 3 800 | 760 |
Пошаговая инструкция возврата
Способ 1. Через управляющую компанию «Жилсервис-Полежаево»
Адрес офиса: ул. Полежаева, 8, офис 112. График: пн–пт 09:00–18:00.
- Соберите пакет документов:
- паспорт,
- последние 3 квитанции,
- выписка из лицевого счёта (берётся в том же окне за 5 минут).
- Заполните заявление по форме № РСО-36 (скачать можно на сайте mos.ru → «Образцы документов»).
- В течение 10 рабочих дней УК проверит данные и:
- одобрит возврат на карту «Мир»;
- или предложит зачесть сумму в счёт апрель–июнь 2026 года.
Способ 2. Через МФЦ «Полежаевский»
Если УК затягивает процесс, подайте заявление в МФЦ на ул. Куусинена, 4 (7 минут пешком от метро «Полежаевская»).
- Запишитесь онлайн на gosuslugi.ru → «ЖКХ → Перерасчёт и возврат переплаты».
- Возьмите талон в терминале, подойдите к окну № 5–7.
- Получите расписку № 3-МФЦ. Срок рассмотрения — 15 календарных дней.
Способ 3. Автоматический зачёт
Если переплата меньше 5 000 ₽, УК имеет право автоматически перенести сумму на следующий расчётный период без вашего заявления. Проверьте это в квитанции за апрель 2026.
Что делать, если отказывают?
- Этап 1. Напишите официальную претензию на имя директора УК с копией в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы (info@dzhkh.mos.ru).
- Этап 2. Подайте жалобу в жилищную инспекцию (ул. Новая Басманная, 15, каб. 210) или через онлайн-приёмную на сайте gzhkh.mos.ru.
- Этап 3. Если сумма >50 000 ₽, обращайтесь в суд по месту регистрации (Тушинский районный суд, ул. Свободы, 63). Исковая давность — 3 года с момента обнаружения переплаты.
Полезные телефоны и ссылки
• Горячая линия УК «Жилсервис-Полежаево» +7 (495) -00-10-26
• Единая справочная по ЖКХ Москвы +7 (495) -77-77-77
• Онлайн-чат в мобильном приложении «ЖКХ Москвы» (iOS/Android)
Вернуть переплату за коммунальные услуги на улице Полежаева в 2026 году можно за 10–15 дней, если действовать по инструкции: проверить квитанцию → собрать документы → подать заявление → выбрать способ возврата. Не бойтесь требовать своё: даже небольшой «плюс» на 984 ₽, как в примере выше, при ежемесячном повторении даст почти 12 000 ₽ экономии в год.
Актуально на 19 апреля 2026 г.