Самое главное помнить: после подачи заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (МСК) на приобретение недвижимости от вас могут потребовать документы, которые подтверждают законность сделки․ Однако даже при полном пакете бумаг Пенсионный фонд (ПФР) вправе отказать или одобрить перечисление средств, исходя из проверки соблюдения законодательных норм․ Ниже ‒ пошаговая инструкция о том, где и как проверить статус заявления․
Запомните точную дату подачи заявления
С момента регистрации заявления в ПФР отсчитывается 10 рабочих дней на первичную проверку․
Если вы отправляли документы через МФЦ, датой считается день приёма в МФЦ, а не дата, когда бумаги «дошли» до ПФР․
Первый способ – личный кабинет на сайте es․pfrf․ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги․
- В разделе «Материнский капитал» → «Распоряжение средствами» найдите ваше заявление․
- Посмотрите графу «Статус»:
- «Принято к рассмотрению» – идёт проверка․
- «Одобрено» – средства будут перечислены на расчётный счёт продавца/заёмщика не позднее 10 рабочих дней со дня положительного решения․
- «Отказано» – вы увидите основание (п․ 6 ст․ 10 ФЗ-256 и перечень нарушений)․
Второй способ – мобильное приложение ПФР
В Play Market или App Store скачайте «ПФР-Личный кабинет гражданина»․ Авторизация – по Госуслугам․ Статус заявления отображается в карточке «Материнский капитал» в реальном времени․
Третий способ – звонок или личный визит
- Единая справочная ПФР: ###-###-#### (звонок бесплатный)․ При звонке потребуется СНИЛС и номер заявления (его выдают в МФЦ или на талоне при подаче)․
- Личный визит в клиентскую службу ПФР по месту жительства с паспортом и СНИЛС․ Сотрудник распечатает выписку о решении․
Возможные причины отказа и что делать
| Причина отказа | Как исправить |
|---|---|
| Несоответствие объекта: комната в общежитии или доля менее 1/3 для семьи из 3+ человек | Подобрать другой объект, подходящий под требования ФЗ-256 |
| Недостаточная площадь (ниже учётной нормы в регионе) | Предоставить справку из администрации о норме площади и выбрать жильё большей площади |
| Застройщик не внесён в реестр Минстроя | Заключить договор только с аккредитованной компанией из реестра наш․дом․рф |
| Ошибки в ЕГРН: обременение, арест, неправильные собственники | Снять обременения, уточнить данные в Росреестре, предоставить новую выписку |
Как отслеживать деньги после одобрения
После статуса «Одобрено» ПФР отправляет платёжное поручение в Казначейство․ Срок поступления:
- на расчётный счёт банка продавца – ≤ 5 рабочих дней;
- на счёт застройщика по ДДУ – ≤ 10 рабочих дней;
- на счёт банка для погашения ипотеки – ≤ 3 рабочих дня․
Проверить факт поступления можно:
- В банке-получателе (личный кабинет или обращение к менеджеру)․
- В личном кабинете ПФР – появится графа «Выплачено» с датой и суммой․
Чек-лист: что делать прямо сейчас
- Откройте личный кабинет на es․pfrf․ru и проверьте статус․
- Если прошло > 10 рабочих дней со дня подачи и статус не изменился – звоните ###-###-####․
- При отказе – изучите основание, соберите недостающие документы и подайте новое заявление не ранее чем через 30 дней (чтобы избежать повторного отказа по тем же причинам)․
- При одобрении – проследите за поступлением денег в банк/к компании и сохраните квитанцию․
Проверить, одобрил ли ПФР перечисление материнского капитала, сегодня можно онлайн за пару минут․ Главное – не пропустить сроки и оперативно реагировать на возможные замечания фонда․ Тогда покупка жилья с использованием МСК пройдёт без лишних нервов и задержек․