Дата актуальности: 19 апреля 2026 г.

Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ/Жилищную инспекцию) ― самый эффективный способ заставить управляющую компанию (УК) исполнять свои обязанности. Ниже ― пошаговая инструкция, актуальные адреса и подробный образец заявления 2026 года.

За что можно и нужно жаловаться

• Тепло и ГВС: низкая температура воды/батарей, частые перебои.
• Коммуникации: протечки труб, отсутствие освещения в подъезде.
• Чистота и вывоз мусора: нерегулярная уборка, переполненные мусорные контейнеры.
• Капремонт/содержание общего имущества: дыры в крыше, неработающие лифты, отсутствие противопожарного оборудования.
• Финансовые нарушения: завышенные тарифы, незаконные платежи, отказ предоставлять отчёты.
• Бездействие после обращений: УК игнорирует заявки или даёт формальные отписки.

Куда и как подать жалобу в 2026 году

Сроки и законодательная база

• 30 календарных дней ― максимальный срок ответа ГЖИ (п. 9 Постановления Правительства РФ № 354).
• Жилищный Кодекс РФ ст. 161-162 ― обязанности УК.
• ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» ― правила взаимодействия с органами власти.

Что собрать «до» подачи жалобы

1. Доказательства: фото- и видео нарушений, квитанции, переписка с УК, акты общих собраний.
2. Копии предыдущих заявлений в УК с отметками о получении (если УК игнорировала).
3. Паспорт заявителя и правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/ДДУ/договор соцнайма).

Образец заявления в ГЖИ 2026 (заполните по шаблону)

Директору Государственной жилищной инспекции по (указать регион: например, Центральному АО г. Москвы)
Кадесникову А.С.
от Васильева Валерия Петровича,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 45,
тел.: +7 -99 123-45-67, e-mail: vasilev@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушениях управляющей компанией «Управдом-Сервис» правил содержания общего имущества

19 апреля 2026 г. управляющая организация ООО «Управдом-Сервис» (ИНН 7701234567, юр. адрес: г. Москва, ул. Боровая, д. 5) систематически нарушает Постановление Правительства РФ № 354 и ст. 161-162 ЖК РФ:


 
С момента начала отопительного сезона 2025-2026 температура в квартире не превышает 17 °С (норма: 20 °С).
 
С 10 по 18 апреля 2026 г. в подъезде отсутствует освещение (лампы № 3, 7, 9 вышли из строя).
 
Мусоропровод заблокирован с , мусор не вывозится, что подтверждается фото- и видеоматериалами (приложены).


Мои обращения № 14/26 от и № 15/26 от остались без ответа и без устранения нарушений.

Прошу:

 
Провести внеплановую проверку ООО «Управдом-Сервис» по фактам нарушений.
 
Обязать УК устранить все выявленные недостатки в срок до 30 дней со дня вынесения предписания.
 
Привлечь УК к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ.
 
Проинформировать меня о результатах проверки в письменной форме.


Приложения:

Копия паспорта заявителя – 1 л.;

Копия ЕГРН – 1 л.;

Акты обмеров температуры – 2 л.;

Фото- и видеоматериалы (флеш-накопитель) – 1 шт.;

Копии обращений в УК – 2 л.

19 апреля 2026 г.
________________ В.П. Васильев

Что делать после подачи

1. Следите за статусом: в личном кабинете на Госуслугах или по телефону горячей линии ГЖИ.
2. Ожидайте предписание: в течение 30 дней инспекция обязана выдать предписание УК об устранении нарушений.
3. Повторная жалоба: если УК игнорирует предписание, подайте повторное заявление с пометкой «о бездействии ГЖИ» в вышестоящую инстанцию (Роспотребнадзор или прокуратуру).
4. Суд: при ущербе имуществу подавайте иск в мировой суд (ст. 151, 1064 ГК РФ).

Полезные ссылки

• Госуслуги – подача жалобы онлайн
• Официальный сайт ГЖИ Москвы
• Скачать чистый бланк (DOCX)

Краткий лозунг: «Собрал доказательства → составил по образцу → отправил удобным способом → получил предписание в течение 30 дней».

Удачи в защите ваших жилищных прав!