Оглавление

1. Кто имеет право на получение жилья
2. Виды и способы получения жилья
3. Необходимые документы
4. Пошаговая инструкция постановки на очередь
5. Особенности для детей-сирот
6. Онлайн-сервисы и Госуслуги
7. Часто задаваемые вопросы

Город Москва реализует несколько программ, в рамках которых граждане могут получить жилье от государства на льготных условиях или совершенно бесплатно. В 2026 году действуют как ипотечные программы, так и неипотечные (жилищные субсидии, социальный найм). Ключевой орган, отвечающий за распределение муниципального жилого фонда,, Департамент городского имущества Москвы (ДГИ). Ниже приведены актуальные условия и пошаговый алгоритм действий.

Кто имеет право на получение жилья

• Граждане, признанные малоимущими и нуждающимися в улучшении жилищных условий.
• Многодетные семьи (3 и более детей).
• Инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов.
• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
• Молодые семьи (до 35 лет) при участии в муниципальной программе.
• Граждане, вставшие на жилищный учёт до 1 марта 2005 г. (имеют внеочередное право получения квартир).
• Лица, чьё жильё признано аварийным или непригодным для проживания.

Виды и способы получения жилья

Договор социального найма

Это бесплатное предоставление квартиры на неопределённый срок. Жильё остаётся в муниципальной собственности; гражданин не платит рыночную аренду, а только коммунальные услуги. Квартира предоставляется из специализированного жилого фонда города.

Жилищная субсидия (жилищный сертификат)

Государство перечисляет денежную субсидию на специальный счёт, после чего семья самостоятельно покупает квартиру на рынке. Сумма субсидии рассчитывается индивидуально и зависит:

• от нормы площади на одного человека (33 м² на одного, 42 м² на двоих, 18 м² на каждого последующего);
• от средней рыночной стоимости 1 м² в Москве (утверждается Правительством Москвы ежеквартально).

Социальная ипотека

Город субсидирует процентную ставку по ипотеке: часть процентов оплачивает бюджет, остальное — семья. Кредит можно взять в банках-партнёрах программы (Сбербанк, ВТБ, Дом.РФ и др.).

Аренда муниципального жилья

Квартира предоставляется в аренду по льготной ставке (ниже рыночной на 20–40 %). Договор заключается на 5–10 лет с правом последующего выкупа.

Необходимые документы

Базовый список для постановки на жилищный учёт:

• Заявление (бланк выдаётся в МФЦ или ДГИ).
• Паспорта всех членов семьи (+ свидетельства о рождении детей).
• Документы, подтверждающие состав семьи (свидетельства о браке/разводе).
• Справка о регистрации (форма 9) или выписка из ЕГРН.
• Справки о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ, пенсионные, пособия).
• ЕПК — единый жилищный документ (получается в МФЦ «один раз и навсегда»).
• Документы о наличии/отсутствии жилого помещения (если имеется доля в другой квартире).
• Для детей-сирот — акт об отсутствии жилья, пригодного для проживания (оформляется оргопекой).

Дополнительные материалы (по категории льготы):

• Справка об инвалидности, заключение МСЭ.
• Удостоверение многодетной семьи.
• Выписка из решения суда о признании жилья аварийным.

Пошаговая инструкция постановки на жилищный учёт

1. Проверьте себя в тесте ДГИ.
   
   На mos;ru размещён онлайн-тест «Положена ли вам квартира?». Он показывает, подпадаете ли вы под критерии малоимущих и нуждающихся.
2. Соберите пакет документов.
3. Запишитесь в МФЦ или ДГИ.
   
   В 2026 году запись доступна:
   • через Госуслуги (раздел «Дом.ЖКХ» → «Постановка на жилищный учёт»);
   • через call-центр ДГИ: +7 (495) -77-77-77;
   • через мобильное приложение «Мой Москва».
4. Подайте заявление и документы.
   
   Срок приёма — 10 рабочих дней. Специалисты проверяют наличие жилья, доходы, состав семьи.
5. Получите решение.
   
   Срок — 30 дней. Если положительное, вас ставят на очередь (очередная, первоочередная, внеочередная).
6. Ожидайте предложения.
   
   Как только подойдёт ваша категория, вам пришлют SMS/письмо с приглашением на просмотр квартир или выдачу сертификата.
7. Осмотрите жильё.
   
   На выбор предоставляется 3 варианта. Если все отклоняются без уважительной причины, очередь сохраняется, но штраф — 1 год ожидания.
8. Подпишите договор.
   
   Для социального найма — договор с ДГИ; при субсидии — ДКП в Росреестре.

Особенности для детей-сирот

• Дети-сироты и лица из числа детей-сирот, потерявшие оба родителя или оставшиеся без их попечения, имеют внеочередное право на получение жилья.
• Если у ребёнка есть собственное жильё, но оно непригодно для проживания (аварийное, находится в зоне под снос), он всё равно может получить квартиру от города.
• Документы подаются в Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН), после чего передаются в ДГИ.
• Максимальный срок ожидания по состоянию на 2026 год — не более 1 года после выпуска из интерната/дома ребёнка.
• Бланки заявлений и списки документов можно скачать на портале «Моя новая семья» → «В помощь приёмному родителю».

Онлайн-сервисы и Госуслуги

Часто задаваемые вопросы

Сколько ждать квартиру после постановки на очередь?

Срок зависит от категории:

• Внеочередники (дети-сироты, инвалиды 1 группы, аварийное жильё) — 1-2 года;
• Первоочередники — 3-5 лет;
• Очередная категория, 7-10 лет и более.

Можно ли получить квартиру, если у меня есть доля в другой квартире?

Если доля меньше учётной нормы (10 м² на человека), то вы всё равно признаётесь нуждающимся. Подтверждение — выписка ЕГРН и расчёт площади.

Какие размеры квартир предоставляются?

• 1 человек — 36 м²;
• 2 человека — 50 м²;
• 3 человека — 70 м²;
• 4 и более — по 18 м² на каждого.

Можно ли выбрать район?

При социальном найме выбор ограничен свободным муниципальным фондом. При жилищной субсидии квартиру можно купить в любом районе Москвы и Подмосковья.

Что делать, если отказали в постановке на учёт?

1. Получите письменный мотивированный отказ.
2. В течение 10 дней подайте апелляцию в ДГИ или в суд.
3. Дополнительно можно обратиться в общественную приёмную Мэра Москвы;

Контакты и полезные ссылки

• Департамент городского имущества (ДГИ)
  Адрес: 125009, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2
  Телефон: +7 (495) -77-77-77
• МФЦ «Мои документы»
  Онлайн-запись: mfc.mos.ru
• Портал «Моя новая семья» (для детей-сирот)
  moya-semia.mos.ru
• Официальный сайт Мэра Москвы
  mos.ru → Услуги → Дом и ЖКХ

Обратите внимание: условия и сроки могут меняться. Перед подачей документов уточняйте актуальную информацию на официальных сайтах или в контакт-центрах.