Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.
Краткий ответ
С 1 июля 2025 года в России действует упрощённая онлайн-процедура оформления ухода за гражданами ≥80 лет и инвалидами I группы. Подать заявление можно через:
- Личный кабинет на Госуслугах.
- Мобильное приложение «Социальный помощник» (Android/iOS).
- Веб-версию Портала Минтруда России.
Обычно решение принимается в течение 5-7 рабочих дней;
Кто имеет право оформить уход
- Любой трудоспособный гражданин РФ от 14 лет.
- Не должен быть официально трудоустроен, получать пенсию по старости, стипендию или пособие по безработице.
- Не находиться в другом оплачиваемом уходе по государству.
Дополнительные условия
| Фактор | Требование |
|---|---|
| Регистрация | Опекун и подопечный проживают в РФ, имеют постоянную или временную регистрацию. |
| Состояние здоровья подопечного | Нуждаемость подтверждается заключением МСЭ или справкой ВК (для лиц ≥80 лет). |
Что вы получите за уход
- Ежемесячная компенсация – 2 010 руб. (индексировано на 6,4 % с ).
- Пенсионные баллы – 1,8 п.к. (пенсионных коэффициентов) за каждый год ухода.
- Социальные льготы: проезд, коммунальные скидки и др. (регионы могут доплачивать).
Пошаговая инструкция «Госуслуги»
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт РФ (опекуна и подопечного).
- СНИЛС обеих сторон.
- Справка МСЭ (для инвалидов I группы) или справка ВК (для лиц ≥80 лет).
- Согласие подопечного в электронном виде (достаточно ЭЦП или СМС-кода при наличии).
Шаг 2. Зайдите в сервис
- Откройте gosuslugi.ru → Раздел «Социальное обеспечение» → «Уход за пожилыми и инвалидами».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль, Госуслуги ID или биометрия).
Шаг 3. Заполните заявление
В форме укажите:
- ФИО подопечного, адрес регистрации, номер СНИЛС.
- Вид ухода: «за пожилым ≥80 лет» или «за инвалидом I группы».
- Способ получения выплат: на карту «Мир» или банковский счёт.
Шаг 4. Загрузите документы
Допустимые форматы: PDF, JPEG, PNG до 5 МБ каждый.
Шаг 5. Подпишите заявление
- Через ЭЦП (КЭП).
- Через СМС-пароль, если у вас простая подпись.
Шаг 6. Отслеживайте статус
В личном кабинете пункт «История заявлений» показывает этапы:
- Принято в работу.
- Проверка документов.
- Назначено/отказано.
Альтернативные способы
а) Мобильное приложение «Социальный помощник»
- Сканируйте QR-код на сайте Минтруда или скачайте из Google Play/App Store.
- Авторизация через Госуслуги или СМС.
б) МФЦ «Мои документы»
Если онлайн не получается, запишитесь на приём через сайт МФЦ, возьмите оригиналы документов. Заявление там тоже направляется в ПФР электронно.
Что делать после одобрения
- Назначение выплаты – с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи.
- Ежеквартальный контроль – ПФР автоматически запрашивает сведения о трудоустройстве и регистрации.
- Уведомления приходят в личный кабинет и по e-mail.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Не подтверждена нуждаемость (для ≥80 лет) | Заранее получите справку ВК в поликлинике через Госуслуги → «Запись к врачу». |
| Опекун работает неофициально | Зарегистрируйтесь как самозанятый или прекратите трудовую деятельность; иначе выплата прекратится. |
| Ошибка в СНИЛС подопечного | Используйте проверочный калькулятор на сайте ПФР. |
FAQ
Можно ли оформить уход за двумя людьми?
Да, но только за одним из них будет начисляться компенсация; за второго – только баллы к пенсии;
Нужно ли личное присутствие подопечного при подаче онлайн?
Нет, если у него есть подтверждённая ЭЦП или вы предоставили нотариально заверенное согласие.
Сколько длится выплата?
Бессрочно, пока сохраняются условия (необходимость ухода и отсутствие оплачиваемой работы).
Контакты и полезные ссылки
- Горячая линия ПФР: 8-800-302-2-302 (бесплатно по РФ).
- Чат-бот в Telegram: @PFRFcareBot – проверка статуса заявления 24/7.
- Официальный раздел: pfr.gov.ru/grazhdanam/uhod.
Помните: оформляя уход онлайн, вы экономите время, избегаете очередей и получаете гарантированную поддержку государства как опекуну, так и пожилому человеку.