Зачем писать именно Премьер-министру
Михаил Мишустин с 16 января 2020 года возглавляет Правительство Российской Федерации.
Когда местные чиновники ограничиваются формальными отписками, а проблема требует системного решения,
граждане обращаются «наверх» — в приёмную председателя Правительства РФ.
Это не только эффективный, но и законный способ защитить свои права.
Какие вопросы можно поднять
- социальные выплаты и пенсии (пример: пенсия по инвалидности 11 800 ₽, из которой 8 000 ₽ уходит на коммуналку);
- ЖКХ и начисление коммунальных платежей;
- здравоохранение и обеспечение лекарствами;
- развитие Дальнего Востока и других регионов;
- любые вопросы, требующие вмешательства федеральных органов власти.
Официальные адреса и контакты
Бумажное письмо
Адрес:
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2
Получатель: Председателю Правительства Российской Федерации М.В. Мишустину
Электронное обращение
Онлайн-форма размещена на едином официальном портале Правительства РФ:
http://government.ru/letters/
Телефон справочной службы
8 (495) -52-40-40, круглосуточная справочная служба Правительства Российской Федерации.
Пошаговая инструкция отправки письма онлайн
- Перейдите по ссылке government.ru/letters.
- Заполните ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон.
- В поле «Тема обращения» кратко укажите суть проблемы (пример: «Недостаточность пенсии по инвалидности для оплаты ЖКУ и лекарств»).
- В тексте изложите:
- кто вы, где живёте, контактные данные;
- что именно случилось (даты, суммы, документы);
- какие меры уже предпринимали (ответы местных органов);
- что вы просите сделать (конкретное решение).
- При необходимости прикрепите сканы/фото документов (не более 5 МБ).
- Отметьте галочку «Согласие на обработку персональных данных» и нажмите «Отправить».
Пример текста письма
Уважаемый Михаил Владимирович!
Я, Иванова Мария Сергеевна, 1958 года рождения, проживаю по адресу: 690000, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 1, кв. 1.
Получаю пенсию по инвалидности группы II в размере 11 800 ₽. Из них 8 000 ₽ ежемесячно уходит на оплату ЖКХ, остаётся 3 800 ₽, из которых необходимо приобрести лекарства (минимум 2 500 ₽).
Обращалась в местное УСЗН, получила отписку № 123 от , в которой указано, что «дополнительных мер поддержки не предусмотрено». Прошу Вас рассмотреть возможность индексации пенсии по инвалидности или предоставления ежемесячной денежной выплаты для покрытия расходов на жильё и лекарства.
Приложения: копия пенсионного удостоверения, копия квитанций за ЖКХ, справка о доходах.
С уважением, Иванова М.С.
Тел.: ###-###-####, e-mail: ivanova@mail.ru
Что происходит после отправки
- 30 дней, максимальный срок рассмотрения обращения по ФЗ-59.
- Ответ придёт в письменном виде по почте или на электронную почту, указанную в обращении.
- Если вопрос относится к компетенции регионального органа, ваше письмо будет перенаправлено «вниз» с контролем исполнения со стороны аппарата Правительства РФ.
Полезные советы
- Излагайте суть проблемы кратко и по делу: объём не должен превышать 2 000 знаков без пробелов.
- Не используйте нецензурную лексику, оскорбления, угрозы — такие обращения оставляют без ответа;
- Храните копию письма и исходящий номер (придёт на e-mail), чтобы отслеживать статус на Госуслугах.
Альтернативные каналы связи
Если у вас нет доступа к интернету, письмо можно:
- отнести лично в приёмную Правительства (вход со стороны Краснопресненской набережной);
- отправить заказным письмом с уведомлением через любое отделение «Почты России»;
- записаться на личный приём через Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока, предварительно направив письменное обращение в их электронную приёмную.
Помните: чёткая формулировка вопроса и наличие подтверждающих документов увеличивают шансы на положительное решение вашей проблемы.