Если вы столкнулись с вопросами по кадастровому учёту, регистрации прав или получению выписки из ЕГРН, единственный верный способ быстро получить квалифицированную помощь — воспользоваться горячей линией Кадастровой палаты Московской области. В этой статье мы собрали все актуальные номера телефонов, режимы работы, а также узнаем, какие вопросы можно решить дистанционно и когда потребуется личный визит;
Зачем нужна горячая линия?
- Оперативное консультирование по процедуре постановки земельного участка или квартиры на кадастровый учёт;
- Помощь в заполнении заявлений на получение кадастрового паспорта или выписки ЕГРН;
- Разъяснение причин отказа в регистрации прав и инструкции по устранению ошибок;
- Уточнение сроков рассмотрения документов и готовности результатов;
- Контроль качества предоставляемых государственных услуг.
Какие телефоны считаются «горячими»?
Федеральная кадастровая палата Росреестра по Московской области
Основной (круглосуточный) федеральный номер: ###-###-####
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ;
- Работает 24/7, включая выходные и праздники;
- Автоинформатор + возможность соединения с живым оператором в рабочее время (Пн–Пт 08:30–17:30).
Управление Росреестра по Московской области
Информационно-консультационный центр: 8 (495) -11-60-19
- Специалисты отвечают на вопросы по госуслугам Росреестра;
- График: будни 09:00–18:00, обед 13:00–14:00;
- Возможен приём звонков в режиме автоответчика в нерабочее время.
Территориальные отделы (выборочно)
| Район/Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Новоивановское (головной офис) | Московская обл., п. Новоивановское, ул. Агрохимиков, д. 6 | 8 (498) -02-10-94 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Красногорск | ул. Павшинская, д. 2А, офис 314 | 8 (495) -62-03-94 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Химки | ул. Ленинградская, д. 1, офис 205 | 8 (495) -62-03-95 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-и SMS-каналы обращения
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru), раздел «Росреестр»;
- Форма обратной связи на сайте kadastr-mo.ru;
- WhatsApp-бот Росреестра: +7 (903) -23-45-67 (отправьте «Здравствуйте» и следуйте инструкции);
- Telegram-канал «КадастроваяПалата_МО» — ежедневные новости и чат-консультации;
- Электронная почта: info@kadastr-mo.ru — ответ в течение 3 рабочих дней.
Когда оператор не поможет: важные ограничения
Иногда специалисты горячей линии вынуждены отказать в консультировании. К основным причинам относятся:
- отсутствие у гражданина документов, подтверждающих его право на объект недвижимости;
- вопросы, касающиеся судебных споров или арбитражных дел (требуется юридическое представительство);
- запросы на редактирование сведений в ЕГРН без подтверждающих документов (кадастровый инженер, технический план, схема);
- заявки о потерянном правоустанавливающем документе (обращаться в МФЦ или архив);
- вопросы по межеванию без подготовленного межевого дела (требуется выезд кадастрового инженера).
Алгоритм звонка на горячую линию: 5 простых шагов
- Подготовьте данные: кадастровый номер, адрес объекта, СНИЛС, если нужен доступ к личному кабинету.
- Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### или региональному 8 (495) -11-60-19.
- Выберите раздел меню: 1 — госуслуги Росреестра, 2 — кадастровый учёт, 3 — технические вопросы портала.
- Дождитесь оператора (в среднем 30 секунд – 3 минуты в рабочее время).
- Запишите номер обращения и специалиста, получите ссылку на онлайн-кабинет (по e-mail или SMS).
Частые вопросы и готовые ответы
Как узнать кадастровую стоимость земельного участка?
Наберите ###-###-####, следуйте подсказкам автоинформатора «Узнать кадастровую стоимость». Потребуется кадастровый номер. Результат придёт в СМС в течение 5 минут.
Зачем нужна кадастровая выписка при продаже квартиры?
Выписка ЕГРН подтверждает отсутствие обременений и правильность площади. Без неё нотариус не оформит сделку. Курьерская доставка, 3 дня, электронная — 1 час.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте rosreestr.gov.ru выберите «Запись на приём» → «Московская область» → удобное время и филиал. Подтверждение придёт на e-mail.
Горячая линия Кадастровой палаты Московской области — это быстрый и бесплатный способ получить достоверную информацию, не выходя из дома. Сохраните номер ###-###-#### в телефоне и делитесь им с друзьями. Если вопрос требует личного присутствия, специалист направит вас в ближайший МФЦ или территориальный отдел Росреестра с готовым талоном электронной очереди.