Важно! С 1 января 2021 года в России функции Росреестра и ФГБУ «ФКП Росреестра» перераспределены между Росреестром и Федеральной кадастровой палатой ФГБУ «ФКП Росреестра»․ Все обращения по вопросам кадастрового учета, предоставления сведений ЕГРН и технической инвентаризации направляются именно в кадастровую палату․
Центральный аппарат ФКП Росреестра
Для обращений в центральный аппарат используйте следующие контакты:
- Официальный сайт: https://rosreestr․gov;ru
- Электронная почта: info@rosreestr․ru
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России)
Региональные отделения кадастровой палаты
Москва и Московская область
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Нарвская, д․ 5
- Email: fku-rosreestr-mos@mosreg․ru
- Телефон: +7 (495) -87-34-34
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул; Восстания, д․ 16
- Email: spb@rosreestr․ru
- Телефон: +7 (812) -77-34-34
Краснодарский край
Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 176
- Email: kuban@rosreestr․ru
- Телефон: +7 (861) -67-34-34
Как правильно оформить электронное обращение
При отправке письма в кадастровую палату обязательно укажите:
- Тему письма: конкретно отражайте суть вопроса (например: «Запрос выписки ЕГРН для кадастрового участка 77:01:0004010:123»)
- ФИО заявителя полностью
- Контактный телефон и адрес электронной почты
- Кадастровый номер объекта недвижимости (если имеется)
- Адрес объекта (город, улица, дом, квартира)
- Текст обращения с описанием вопроса или запроса
- Приложения: сканированные документы (паспорт, правоустанавливающие документы ⸺ при необходимости)
Онлайн-сервисы для получения сведений
Помимо электронной почты, воспользуйтесь официальными сервисами:
- Единый федеральный портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru
- Личный кабинет Росреестра: lk․rosreestr․ru
- Публичная кадастровая карта: pkk․rosreestr․ru
Важные изменения в 2026 году
С введены новые правила электронного документооборота в кадастровой палате:
- Все обращения принимаются только в электронном виде через официальный сайт
- Срок рассмотрения заявлений сокращен до 5 рабочих дней
- Введена функция «Онлайн-консультант» на сайте региональных отделений
Адреса электронной почты для специализированных запросов
| Тип запроса | Электронная почта |
|---|---|
| Выписки ЕГРН | egrn@rosreestr․ru |
| Кадастровые инженеры | engineer@rosreestr․ru |
| Техническая поддержка | support@rosreestr․ru |
| Жалобы и предложения | complaint@rosreestr․ru |
Часто задаваемые вопросы
Почему не приходит ответ на мое письмо?
Убедитесь, что:
- Письмо отправлено с правильного адреса получателя
- Тема письма содержит кадастровый номер или точный адрес объекта
- В письме указан обратный адрес электронной почты
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да, по телефону горячей линии ###-###-#### консультанты работают с 08:00 до 20:00 по московскому времени․
Для оперативного получения информации по объектам недвижимости рекомендуем использовать официальный сайт Росреестра или портал Госуслуг․ Электронная почта остается актуальным каналом связи для сложных вопросов, требующих прикрепления документов․
Напоминаем: все услуги Росреестра и кадастровой палаты предоставляются бесплатно в рамках оказания государственных услуг․ Будьте внимательны к мошенникам, требующим оплату за получение информации из ЕГРН․