Краткая справка о надзорном органе
Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края (далее — ИГЖН ПК) — ключевой орган государственного контроля в сфере ЖКХ региона. Основные задачи:
- лицензирование управляющих организаций многоквартирных домов (МКД);
- оценка рисков нарушений жилищного законодательства;
- рассмотрение жалоб граждан и организаций;
- проведение проверок и выдача предписаний об устранении нарушений.
Нормативно-правовая база
Деятельность ИГЖН регулируется:
- Жилищным кодексом РФ (ст. 161.2 и др.);
- Постановлением Правительства РФ № 731 (лицензирование управляющих компаний);
- региональными законами Пермского края и муниципальными правовыми актами;
Актуальные программы профилактики рисков
Программа 2022 года
Фокусировалась на:
- мониторинге финансово-хозяйственной устойчивости управляющих компаний;
- проверке соблюдения нормативов по содержанию общего имущества МКД;
- анализе обращений граждан (в 2022 г. поступило свыше 7 500 жалоб).
Программа 2023 года
Ключевое новшество — внедрение порядка присвоения категории риска управляющим организациям по трём критериям:
- количество выявленных нарушений за последние 2 года;
- объём просроченной дебиторской задолженности перед ресурсоснабжающими организациями;
- результаты опроса собственников помещений (удовлетворённость качеством услуг).
Организации с высоким риском попадают в ежеквартальный план внеплановых проверок.
Как подать жалобу в ИГЖН Пермского края
Способы обращения:
- Онлайн: официальный сайт iggn.permkrai.ru → раздел «Обращения граждан».
- Личный приём: г. Пермь, ул. Попова, 11, 2 этаж, каб. 205 (по предварительной записи).
- Почта: 614000, г. Пермь, ул. Попова, 11, ИГЖН Пермского края.
- Телефон горячей линии: 8 (342) -36-21-31 (ежедневно с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00).
Контактная информация
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края |
| Физический адрес | 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Попова, 11 |
| Официальный сайт | iggn.permkrai.ru |
| Горячая линия | 8 (342) -36-21-31 |
| mail@iggn.permkrai.ru | |
| Режим работы | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, обед 13:00–14:00 |
Связанные организации
Министерство ЖКХ и благоустройства Пермского края
Адрес: та же улица Попова, 11 (офисы с 3-го по 5-й этажи).
Сайт: https://www.minzkh.permkrai.ru
Телефон: 8 (342) -10-70-00
ГИС ЖКХ
Единая федеральная система, где публикуются:
- сведения о лицензиях управляющих организаций;
- реестры нормативов потребления ресурсов;
- результаты проверок ИГЖН.
Портал: dom.gosuslugi.ru
ДЖКХ Администрации г. Перми
Отвечает за муниципальные программы капремонта и благоустройства.
Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 71.
Сайт: https://perm.ru/dzhkh
Телефон: 8 (342) -10-30-40
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, лицензирована ли моя управляющая компания?
На сайте ИГЖН в разделе «Лицензирование» введите название организации или ИНН. Или воспользуйтесь ГИС ЖКХ.
Какие документы нужны для жалобы?
паспорт (скан-копия при онлайн-обращении);
договор управления/чек об оплате ЖКУ;
фото- или видеодоказательства нарушений;
переписка с УК (если была).
Сколько дней рассматривают жалобу?
30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Полезные ресурсы и ссылки
- Официальный сайт ИГЖН Пермского края
- Сайт Министерства ЖКХ ПК
- Официальный портал города Перми
- ГИС ЖКХ (федеральный)