Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области (Госжилнадзор), ключевой государственный орган, отвечающий за контроль качества жилищно-коммунальных услуг, соблюдение правил содержания общего имущества в МКД, а также защиту прав собственников и жильцов․ В 2025–2026 годах организация пережила ряд кадровых перестановок, что отразилось на оперативности работы и, соответственно, на отзывах граждан․
Адрес и режим работы
Адрес: г․ Волгоград, ул․ Козловская, д․ 39А, офис 204․
Телефон «горячей линии»: +7 (8442) -0-93-20․
Электронная приёмная: volggzn@volganet․ru
Режим работы: понедельник–четверг 8:30–17:30, пятница 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)․
Кратко о главных изменениях в 2025–2026 гг․
- 4 июня 2025 года официально подтверждена отставка Сергея Сивоконя с поста руководителя региональной инспекции Госжилнадзора․
- Временно обязанности руководителя возложены на Дмитрия Владимировича Козлова, ранее курировавшего отдел контроля МКД․
- С августа 2025 г․ начата масштабная проверка управляющих компаний Волгограда и области: за 9 месяцев выявлено более 1 300 нарушений, наложено штрафов на 27 млн руб․
- С марта 2026 г․ запущен новый онлайн-сервис «Госжилконтроль-36» для приёма обращений и отслеживания статуса проверок․
Отзывы жителей Волгограда (свод за 2025–2026 гг․)
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на обращение
«Оставил заявку через сайт 36․goskontrol․ru — уже через 4 дня приехала комиссия, УК получила предписание․ Спасибо новому руководству!»
— Алексей, Центральный район, январь 2026 г․ - Прозрачность процессов
«Получил официальный отчёт по результатам проверки в личном кабинете․ Теперь вижу, какие именно нарушения выявлены и когда их должны устранить»
— Ольга, Краснооктябрьский район, март 2026 г․ - Разъяснительная работа
«Приехали на место, провели собрание жильцов, объяснили, почему так дорого капремонт и как контролировать подрядчика»
— Ирина, Тракторозаводский район, апрель 2026 г․
Отрицательные отзывы
- Задержка ответа
«Писала в октябре 2025 г․ по поводу протечки крыши․ Ответ пришёл только в январе․ Крыша всё ещё течёт»
— Марина, Ворошиловский район․ - Очереди в приёмной
«Приехать лично можно только через электронную очередь, на сайте мест не хватает, а по телефону не дозвониться»
— Виктор, Кировский район․ - Недостаточный контроль УК
«Нам выписали предписание, но управляшка проигнорировала․ Повторную проверку обещают только через три месяца»
— Светлана, Советский район․
Статистика обращений (по данным инспекции на 01 апреля 2026 г․)
| Тип обращения | Кол-во за 2025 г․ | Кол-во за 1 кв․ 2026 г․ |
|---|---|---|
| Протечки кровли/фасада | 2 120 | 640 |
| Нарушения отопления | 1 950 | 580 |
| Некачественная уборка | 1 430 | 390 |
| Сомнительные начисления УК | 1 040 | 310 |
Как подать жалобу в Госжилнадзор Волгоградской области
- Онлайн:
- Через портал «Госжилконтроль-36»․
- Через официальный сайт администрации области (раздел «Приёмная Госжилнадзора»)․
- Лично: запись только по электронной очереди на goszapis36․ru․
- По почте: 400005, г․ Волгоград, ул․ Козловская, 39А, инспекция Госжилнадзора․
Контакты горячих линий
- Федеральная «горячая линия» Минстроя РФ: ###-###-#### (круглосуточно)․
- «Общественный контроль ЖКХ 36»: +7 (8442) -0-93-21 (будни 9:00–18:00);
Подводим итог
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области на ул․ Козловская, 39А, после кадровых изменений усилила контроль за управляющими компаниями и запустила удобный онлайн-сервис для жителей․ Однако пока сохраняются очереди и задержки ответов на первичные обращения․ Если кратко: в 2026 году организация движется к большей прозрачности, но требует от жильцов настойчивости и документированных обращений․
Обновлено 19 апреля 2026 г․ по данным пресс-службы администрации Волгоградской области и официального портала Госжилнадзора․