Дата актуализации: , 16:32:39
Что такое Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Кировской области?
Государственная жилищная инспекция Кировской области (сокращённо ГЖИ Кировской области) – это орган исполнительной власти субъекта, обладающий специальной компетенцией в сфере жилищного надзора. Инспекция реализует государственную политику в области жилищно-коммунального обслуживания, защищает права и законные интересы граждан, а также контролирует соблюдение жилищного законодательства.
Основные задачи ГЖИ Кировской области
- Контроль за соблюдением прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ).
- Проведение проверок в организациях, предоставляющих услуги ЖКУ, и в управляющих компаниях.
- Рассмотрение жалоб и заявлений граждан, связанных с нарушениями в сфере ЖКХ.
- Выдача рекомендаций и предписаний организациям‑исполнителям.
- Участие в разработке региональных нормативных актов в сфере жилищного надзора.
Контактные данные и реквизиты
| Юридический адрес: | г. Киров, ул. Всесвятская, 23 |
| Телефон горячей линии: | +7 (8332) -5‑55‑55 |
| Электронная почта: | info@gji.kirovreg.ru |
| Официальный сайт: | https://gji.kirovreg.ru |
| ИНН: | 4345049124 |
Для удобства граждан на карте 2ГИС указаны входы, наличие пандусов и широких лифтов в здании инспекции.
Как подать жалобу или обращение?
- Подготовьте документ. В обращении обязательно укажите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Адрес места проживания (дом, квартира);
- Подробное описание нарушения (дата, характер, последствия);
- Копии подтверждающих документов (квитанции, договоры, акты, фотографии).
- Выберите способ подачи:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявление в электронном виде;
- Лично в приемном отделе инспекции (по адресу ул. Всесвятская, 23).
- Получите подтверждение. После подачи заявления вы получите номер обращения и срок рассмотрения.
- Ожидайте результат. По закону инспекция обязана провести проверку в течение 30 календарных дней и направить заявителю письменный ответ с выводами и рекомендациями.
Важно: анонимные жалобы не рассматриваются. Поэтому в обращении необходимо указывать свои контактные данные.
Сроки и порядок рассмотрения обращений
| Этап | Сроки | Описание |
|---|---|---|
| Регистрация обращения | В течение 1 рабочего дня | Присвоение номера, ввод в реестр. |
| Проведение проверки | Не более 30 календарных дней | Выезд инспектора, сбор доказательной базы. |
| Подготовка заключения | 5‑7 рабочих дней после завершения проверки | Составление акта, выводов и рекомендаций. |
| Уведомление заявителя | В течение 2 рабочих дней после подготовки заключения | Отправка письма (почтой, электронной почтой, СМС). |
Какие вопросы решает ГЖИ Кировской области?
- Неправильный расчет коммунальных платежей.
- Отказ в предоставлении услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение).
- Нарушения в работе управляющих компаний и ТСЖ.
- Неисполнение обязательств по обслуживанию жилых домов.
- Проблемы с включением в плату за жилое помещение расходов на коммунальные ресурсы.
- Нарушения в сфере долевого строительства и деятельности жилищно‑строительных кооперативов.
Права граждан при обращении в инспекцию
Согласно Положению о государственной жилищной инспекции Кировской области, граждане имеют следующие гарантии:
- Право на бесплатную юридическую консультацию по вопросам жилищного права.
- Право на получение письменного ответа в установленные сроки.
- Право на получение копий актов проверки и иных документов, связанных с их делом.
- Право на обжалование решений инспекции в суде в течение 30 дней с момента получения ответа.
- Защиту от преследования за подачу жалобы (законодательство запрещает репрессалии со стороны управляющих компаний).
Полезные ссылки
- Официальный портал ГЖИ Кировской области
- Карта с расположением инспекции (2ГИС)
- Контактные данные и режим работы
Краткий чек‑лист для подачи жалобы
- Соберите доказательства (квитанции, договоры, фотографии).
- Сформулируйте проблему в 3‑4 предложениях.
- Укажите точный адрес и контактный телефон.
- Выберите удобный способ подачи (онлайн, телефон, лично).
- Сохраните номер обращения и срок рассмотрения (30 дней).
- Отслеживайте статус через личный кабинет на сайте или по телефону.
Государственная жилищная инспекция Кировской области – это надёжный инструмент защиты прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг. Благодаря чётко установленным срокам, обязательному информированию заявителей и широкому перечню полномочий, инспекция способна эффективно реагировать на нарушения и восстанавливать справедливость в сфере ЖКХ. При возникновении проблем с обслуживанием жилья, не откладывайте – обратитесь в ГЖИ, используя перечисленные выше рекомендации.
Статья подготовлена на основе публичных данных официальных источников и актуальна на 19 апреля 2026 года.