Дата публикации: 20 апреля 2026 г.
Что такое Инспекция государственного жилищного надзора Москвы?
Инспекция государственного жилищного надзора города Москвы (ИГЖН) — специализированный орган исполнительной власти столицы‚ созданный в 2015 году в рамках реформы контрольно-надзорной деятельности. ИГЖН подведомственна Департаменту жилищно-коммунального хозяйства Москвы и осуществляет:
- государственный жилищный надзор в отношении многоквартирных домов;
- муниципальный жилищный контроль на территории всех 146 районных округов;
- профилактику рисков причинения вреда жизни‚ здоровью граждан и имуществу при эксплуатации жилфонда.
Нормативно-правовая база
Деятельность ИГЖН регулируется:
- Жилищный кодекс РФ (гл. 4‚ 7‚ 15 и 16);
- Федеральный закон от № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
- Закон Москвы от № 20 «О государственном жилищном надзоре в городе Москве»;
- Постановление Правительства Москвы от № 719-ПП «О муниципальном жилищном контроле».
В 2025 году сенаторы подготовили законопроект об объединении регионального и муниципального жилищного контроля в единую систему‚ что позволит сократить дублирующие проверки и снизить административную нагрузку на управляющие организации.
Структура и территориальное деление
3.1 Центральный аппарат
- Управление планирования и методологии надзора, формирует годовые планы проверок‚ ведёт реестр риск-ориентированных объектов;
- Отдел цифрового контроля, анализирует данные из ГИС ЖКХ‚ ЕГРН‚ ГИС ОМС и системы «Мой дом»;
- Юридическое управление — представляет интересы в судах‚ оформляет постановления об административных правонарушениях;
- Управление обращений граждан — обрабатывает жалобы через портал «Наш город»‚ горячую линию 8 (495) -39-53-53 и мобильное приложение «ЖКИ Москвы».
3.2 Территориальные отделения
На 2026 год действуют 12 межрайонных инспекций‚ охватывающих группы районов:
| № | Межрайонная инспекция | Районы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Северная | Бескудниковский‚ Восточное Дегунино‚ Западное Дегунино | +7 (495) -39-53-21 |
| 2 | Северо-Западная | Строгино‚ Куркино‚ Митино | +7 (495) -39-53-22 |
| 3 | Северо-Восточная | Алтуфьевский‚ Бабушкинский‚ Лианозово | +7 (495) -39-53-23 |
| … | … | … | … |
| 12 | Новомосковская | Внуково‚ Сосенское‚ Московский | +7 (495) -39-53-32 |
Основные функции и полномочия
- Контроль за содержанием общего имущества
- состояние кровли‚ фасадов‚ подвалов‚ лифтов и инженерных систем;
- соблюдение требований Правил эксплуатации жилых домов (ПП РФ № 491).
- Надзор за управляющими организациями
- проверка выполнения договоров управления;
- оценка качества и сроков ремонтных работ;
- анализ отчётности в ГИС ЖКХ.
- Профилактика аварий
- ежеквартальные рейды «Тёплый дом» в преддверие отопительного сезона;
- проверки готовности инженерных сетей к зимним нагрузкам;
- внеплановые выезды по обращениям граждан о протечках‚ перепадах давления‚ неисправных лифтах.
- Административная ответственность
- штрафы до 100 000 ₽ за нарушения требований содержания жилфонда (ст. 7.22 КоАП РФ);
- приостановление деятельности управляющих компаний в случае угрозы жизни граждан.
Цифровые сервисы для жителей
ИГЖН активно внедряет технологичные решения:
- «Мой дом — Проверки» — личный кабинет на портале dom.mos.ru‚ где можно:
- узнать график плановой проверки своего дома;
- скачать официальные акты и предписания;
- оценить исполнение замечаний в режиме реального времени.
- Мобильное приложение «ЖКИ Москвы» (iOS‚ Android):
- фото- и видеофиксация нарушений;
- GPS-привязка к адресу;
- push-уведомления о статусе жалобы.
- Горячая линия: 8 (495) -39-53-53 (круглосуточно‚ бесплатно по Москве).
Порядок подачи жалобы: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт‚ документы на жильё‚ фото/видео нарушений‚ копии квитанций.
- Выберите канал обращения:
- онлайн — gorod;mos.ru;
- мобильное приложение «ЖКИ Москвы»;
- личный приём в территориальном отделении ИГЖН.
- Укажите адрес и суть проблемы: протечка‚ неработающий лифт‚ нарушение температурного режима и т.д.
- Получите номер обращения — он приходит в SMS и e-mail.
- Отслеживайте статус: срок рассмотрения — 30 дней (10 дней для аварийных случаев).
- Ознакомьтесь с результатом: в личном кабинете появится акт проверки и предписание УК.
Профилактика рисков: новые практики 2025–2026
В рамках федерального законопроекта 2025 года ИГЖН внедряет:
- Рейтинг риск-ориентированных домов — алгоритм учитывает 28 параметров (износ‚ жалобы‚ аварийность‚ долги УК);
- Цифровые двойники зданий, 3-D-модели с датчиками позволяют прогнозировать поломки за 30 суток;
- Совместные рейды с МЧС и Роспотребнадзором — сокращение сроков устранения критических нарушений с 30 до 7 дней.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ когда будет проверка моего дома?
Зайдите на dom.mos;ru → раздел «Проверки» → введите адрес. График плановых проверок публикуется 31 декабря предыдущего года.
Могу ли я присутствовать при проверке?
Да‚ при предварительном уведомлении (не позднее 3 рабочих дней) и при наличии паспорта.
Куда жаловаться‚ если ИГЖН не отреагировала?
Обратитесь в Департамент ЖКХ Москвы через портал «Наш город» или подайте жалобу в прокуратуру.
Контакты и приёмные дни
- Адрес центрального офиса: 109147‚ Москва‚ Воронцовская ул.‚ д. 14‚ стр. 1.
- График работы: пн-чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
- Общероссийский день приёма граждан: вторник‚ каждое 25-е число месяца с 12:00 до 20:00 без перерыва.
Помните: своевременное обращение в ИГЖН — главный инструмент защиты ваших жилищных прав. Сохраняйте фиксации нарушений‚ пользуйтесь цифровыми сервисами и участвуйте в общедомовых встречах — вместе мы сделаем Москву комфортнее и безопаснее!
© 2026 Инспекция государственного жилищного надзора города Москвы. Все данные актуальны на .