Инспекция государственного жилищного надзора (ИГЖН) Пермского края – это специализированный орган исполнительной власти, осуществляющий лицензированный контроль и надзор за состоянием многоквартирных домов, соблюдением жилищных прав граждан и исполнением требований законодательства в сфере жилищного строительства и эксплуатации. Ниже представлена подробная информация о её задачах, структуре, контактных данных и практике работы.

Основные функции и задачи ИГЖН

• Лицензионный контроль за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ и иных организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами.
• Проведение жилищного надзора – проверка технического состояния зданий, соблюдения требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил эксплуатации.
• Оценка и присвоение категории риска управляющим организациям в соответствии с нормативными актами Пермского края.
• Контроль за исполнением программ профилактики рисков на 2022 и 2023 годы.
• Подготовка и направление в мировые суды материалов о нарушениях, в т.ч. о дисквалификации руководителей управляющих компаний.
• Осуществление консультационной деятельности для граждан по вопросам жилищных прав и обязанностей.
• Ведение реестра лицензий и контроль за их действительностью (прекращение лицензий, приостановка и т.д.).

Организационная структура

Инспекция располагается в двух офисах в городе Пермь:

Ключевые отделы

1. Отдел лицензирования – выдача, приостановка и отзыв лицензий управляющих компаний.
2. Отдел профилактики рисков – разработка и реализация программ по снижению риска аварийных ситуаций в домах.
3. Отдел правового обеспечения – подготовка исковых заявлений, взаимодействие с судом.
4. Отдел информационно‑просветительской работы – проведение семинаров, публикация рекомендаций для собственников и жильцов.

Как обратиться в инспекцию

Граждане могут получить помощь и задать вопросы несколькими способами:

• Телефон горячей линии – 7 (342) -41-14-50. Круглосуточно принимаются жалобы и запросы.
• Личное посещение офиса по указанным адресам. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности или проживания.
• Электронная почта – igjn_perm@perm.ru. При отправке письма указывайте ФИО, адрес недвижимости и суть вопроса.
• Онлайн‑форма на официальном сайте Пермского края (раздел «Жилищный надзор»).

Примеры реальной практики (2023‑2024 гг.)

Дисквалификация директора управляющей компании

В апреле 2023 года инспекция дисквалифицировала директора ООО «УК Качество жизни» – Веру Гудкову за систематическое нарушение требований лицензии, включая несоблюдение сроков проведения текущего ремонта и игнорирование жалоб жильцов.

Прекращение действия лицензии

5 сентября 2023 года ИГЖН прекратила действие лицензии у одной из управляющих компаний, не представившей план профилактических мероприятий в установленный срок.

Направление дел в мировые суды

В апреле 2024 года инспекция направила в мировые суды более 10 дел о нарушениях в сфере жилищного надзора, включая случаи несоблюдения требований пожарной безопасности и некачественного выполнения капитального ремонта.

Положения и нормативные акты

Деятельность инспекции регулируется следующими документами:

• Положение об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края (с изменениями от 3 июня 2020 г.).
• Программы профилактики рисков на 2022 и 2023 годы (лицензионный контроль и жилищный надзор).
• Федеральный закон «О государственном жилищном надзоре» от № 188‑ФЗ.
• Региональные нормативные акты Пермского края, касающиеся классификации риска управляющих организаций.

Права и обязанности граждан

Каждый житель Пермского края имеет право:

1. Получать достоверную информацию о состоянии дома и планах ремонта.
2. Обращаться в ИГЖН с жалобами на действия управляющих компаний.
3. Требовать проведения независимой экспертизы при подозрении на нарушения.
4. Получать копии актов проверок и решений инспекции.

Обязанности:

• Своевременно сообщать о выявленных нарушениях (протечки, трещины, отсутствие отопления и т.п.).
• Сотрудничать с инспекцией при проведении проверок (предоставлять доступ к помещениям, документам).
• Участвовать в собраниях жильцов и принимать решения о проведении профилактических работ.

Как подготовиться к проверке инспекции

Если вы являетесь собственником или представителем ТСЖ, следует подготовить:

1. Техническую документацию здания (проект, паспорта, акты о вводе в эксплуатацию).
2. Документы, подтверждающие проведение текущего и капитального ремонта.
3. Протоколы прошлых проверок ИГЖН и выполненные рекомендации.
4. Список текущих проблем, их причины и план их устранения.
5. Контактные данные ответственного за техническое обслуживание здания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, относится ли мой дом к категории «высокого риска»?

Необходимо подать запрос в ИГЖН через горячую линию или онлайн‑форму. Инспекция предоставит классификацию и рекомендации.

Что делать, если управляющая компания отказывается выполнять предписания инспекции?

Сохраните все документы, направьте официальную претензию в ИГЖН, а при отсутствии реакции – подайте иск в суд в течение 30 дней.

Можно ли обратиться в инспекцию анонимно?

Да, но для дальнейшего рассмотрения дела понадобится уточнение контактных данных, чтобы уточнить детали жалобы.

Перспективы развития ИГЖН в Пермском крае

В ближайшие годы планируется:

• Внедрение цифровой платформы для подачи заявок и отслеживания статуса проверок в режиме онлайн.
• Расширение программы профилактики рисков с привлечением частных экспертов и инвестиций в модернизацию старого жилого фонда.
• Увеличение количества инспекторов и повышение их квалификации через регулярные курсы и международные сертификации.
• Развитие системы публичных отчетов о результатах проверок, что повысит прозрачность и доверие граждан.

Контактные данные (на 2026 год)

Главный офис ИГЖН Пермского края

Адрес: ул. Тимирязева, 30, г. Пермь, Пермский край, 614000

Телефон горячей линии: 7 (342) -41-14-50

Электронная почта: igjn_perm@perm.ru

Сайт: https://perm.ru/igjn

Рабочие часы: Пн–Пт 09:00–18:00 (прием граждан без записи).

Инспекция государственного жилищного надзора в городе Пермь играет ключевую роль в обеспечении безопасных и комфортных условий проживания для жителей региона. Понимание её функций, прав и обязанностей граждан, а также умение правильно взаимодействовать с инспекцией позволяют эффективно решать жилищные вопросы и предотвращать возможные риски.