Дата актуализации:
Зачем нужен график работы консьержа?
График — это не просто таблица с датами и временем, а юридически значимый документ, который:
- обеспечивает круглосуточное присутствие на посту при необходимости;
- распределяет нагрузку между сотрудниками, соблюдая Трудовой кодекс РФ (40 ч/нед., ночные/праздничные надбавки);
- является приложением к трудовому договору и должностной инструкции;
- позволяет жильцам точно знать, кто и когда отвечает за безопасность и порядок.
Какие режимы работы бывают?
| Режим | Описание | Подходит для… | Пример графика |
|---|---|---|---|
| Круглосуточный (24/7) | Непрерывное дежурство, смены 12/24 или 8/16 ч | дома с 1–2 подъездами, элитные новостройки | сутки через трое (1/3) |
| Плавающий | Консьерж сам выбирает часы в пределах «окна» 07:00–23:00 | старые пятиэтажки, малые МКД до 60 квартир | пн-пт 08:00-20:00, сб-вс 10:00-18:00 |
| Дневной | Только светлое время: 8-12 часов подряд | дома с видеонаблюдением, где ночью достаточно домофона | ежедневно 09:00-21:00 |
Пошаговое составление графика
Шаг 1. Решение общего собрания собственников
- Созываем собрание (очно/заочно).
- В повестке прописываем:
- необходимость консьержа;
- режим работы;
- количество ставок;
- источник финансирования (взнос «на содержание» или счёт УК).
- Фиксируем решение протоколом (подписи + доля собственников >50 %).
Шаг 2. Анализ дома и норматива
- Тип подъезда: один вход = 1 пост, девять подъездов = 3–4 поста.
- Наличие помещения: в старых домах может не быть «будки», рассматриваем вариант «консьерж-распорядитель» без постоянного места.
- Ограничения ТК РФ: максимум 40 ч/нед., 2 выходных, перерыв 30–120 мин.
Шаг 3. Выбор модели расчёта
Вариант А: «Сутки через трое»
Количество смен в году = 365 Одна смена = 24 ч Кол-во ставок = 365 × 24 / (40 × 52) ≈ 4,2 → 4 полные ставки График: консьерж №1, 1–3 января, консьерж №2, 4–6 января … и цикл.
Вариант Б: «День/ночь/2 выходных»
День: 08:00-20:00 (12 ч) Ночь: 20:00-08:00 (12 ч) Каждый сотрудник работает 15 дней/мес. Кол-во ставок = 2 (день) + 2 (ночь) = 4
Шаг 4. Утверждение документа
График подписывают:
- председатель ТСЖ/УК (работодатель);
- сам консьерж (сотрудник);
- профком (если есть).
Копия хранится в УК + вывешивается на информационном стенде.
| Месяц | ФИО | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | … | 31 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Май 2026 | Иванова Н.П. тел. ###-###-#### | Д | Д | Н | В | В | Д | Д | … | Н |
| Смирнов А.В. тел. ###-###-#### | Н | В | В | Н | Н | В | В | … | Д |
Обозначения: Д — дневная смена (08:00-20:00), Н — ночная (20:00-08:00), В — выходной.
Шаблон графика в свободном формате (для печати)
------------------------------------------------- ГРАФИК РАБОТЫ КОНСЬЕРЖЕЙ Дом № 15 по ул. Лесная, г. Москва Период: – Режим: круглосуточно, смена 24 ч, сменщики 3 ------------------------------------------------- ФИО | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | … Иванова Н.П. | + | | | + | | | + | Смирнов А.В. | | + | | | + | | | Петров С.И. | | | + | | | + | | ------------------------------------------------- Подписи: ______________________________
Как изменить или отменить график?
- Повторное общее собрание собственников.
- Протокол «Об изменении режима работы консьержа».
- Дополнительное соглашение к трудовому договору (ст. 72 ТК РФ).
- Уведомление сотрудника за 2 месяца при сокращении ставок.
Ответственность за нарушение графика
- УК/ТСЖ: штраф от 1 000 до 5 000 ₽ (ст. 5.27 КоАП РФ) за превышение нормы рабочего времени.
- Консьерж: дисциплинарное взыскание (замечание, выговор, увольнение).
- Жильцы: могут обратиться в Госжилинспекцию или суд.
Где скачать готовый файл?
Бланки (Excel и PDF) доступны:
- на сайте СПРОСИ.ДОМ.РФ (раздел «Документы ТСЖ»);
- в личном кабинете «РосКвартал» → Шаблоны → «График консьержа»;
- в приложении к данной статье (скачать архив .zip, 15 кБ).
Ключевые тезисы
- График обязателен для любого режима работы консьержа.
- Утверждается общим собранием собственников и закрепляется в договоре.
- Минимальный набор режимов: круглосуточный, плавающий, дневной.
- Шаблон можно адаптировать под любой дом, главное — соблюдать нормы ТК РФ и права жильцов.
Если у вашего дома пока нет консьержа, начните с изучения графика, именно он позволит точно рассчитать бюджет и понять, сколько человек потребуется для комфортной и безопасной жизни.