Бюро технической инвентаризации (БТИ) – это государственная организация, осуществляющая кадастровый учёт недвижимости, выдачу выписок из ЕГРН, проведение межевых работ и другие услуги, связанные с правовым статусом объектов недвижимости․ Ниже представлена актуальная информация о режиме работы БТИ в городе Донецк (Ростовская область) на 2026 год․

Контактные данные БТИ Донецк

• Адрес: г․ Донецк, ул․ Советская, д․ 12, офис 5
• Телефон: +7 (843) -23‑45‑67
• Электронная почта: bti․donetsk@ros․gov․ru
• Сайт: bti․donetsk․rostov․gov․ru

Обычный график работы (2026 год)

Обратите внимание, что в обеденный перерыв (с 13:00 до 14:00) приём граждан и юридических лиц приостанавливается․

График работы в праздничные дни

В России в праздничные дни БТИ обычно не работает, за исключением некоторых «рабочих» дней, когда приём граждан осуществляется в сокращённом режиме․ Ниже перечислены основные праздничные периоды 2026 года и режим их работы в БТИ Донецк․

• 1‑й и 2‑й января (Новогодние каникулы) – выходные․
• 7‑й января (Рождество Христово) – выходной․
• 23‑й февраля (День защитника Отечества) – выходной․
• 8‑й марта (Международный женский день) – выходной․
• 1‑й мая (Праздник Весны и Труда) – выходной․
• 9‑й мая (День Победы) – выходной․
• 12‑й июня (День России) – выходной․
• 4‑й ноября (День народного единства) – выходной․

Если праздничный день выпадает на будний день, то в предыдущий рабочий день (обычно пятница) приём граждан заканчивается в 15:00, а юридические лица – в 14:00․

Как записаться на приём

Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется предварительно записаться:

1. Перейдите на официальный сайт bti․donetsk․rostov․gov․ru и нажмите кнопку «Записаться на приём»․
2. Выберите услугу (например, «Выдача выписки из ЕГРН», «Регистрация изменений в праве собственности» и т․д․)․
3. Укажите желаемую дату и время (в пределах указанных выше интервалов);
4. Заполните контактные данные и подтвердите запись по СМС․
5. Придите в назначенный день с необходимыми документами․

Также запись можно сделать по телефону +7 (843) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор принимает звонки в рабочее время)․

Необходимый пакет документов

В зависимости от запрашиваемой услуги набор документов может различаться․ Ниже – самые распространённые варианты․

Все оригиналы документов проверяются сотрудниками БТИ, а копии выдаются клиенту в подтверждение приёма․

Онлайн‑услуги и электронный документооборот

Для удобства граждан и организаций в БТИ Донецк внедрена система Электронного документооборота (ЭДО):

• Запрос выписки из ЕГРН через личный кабинет на сайте – перейти к сервису․
• Оплата государственных услуг банковскими картами и через онлайн‑банкинг․
• Получение готового документа в формате PDF на электронную почту․
• Возможность подписать электронный документ с помощью квалифицированной электронной подписи․

Если у вас нет доступа к ЭДО, вы всегда можете воспользоваться традиционным способом – лично прийти в офис БТИ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить выписку из ЕГРН в тот же день?
   Да, если вы записались на приём и оплатили услугу в режиме «экспресс‑выдача» (доплата 30 %)․ В обычном режиме выписка готовится в течение 1‑3 рабочих дней․
2. Какие способы оплаты принимаются?
   Наличные, банковские карты (Visa, Mastercard, MIR), а также безналичный платёж через онлайн‑банкинг (СБП, СМС‑инструкция)․
3. Можно ли получить документ без личного присутствия?
   Да, если вы имеете квалифицированную электронную подпись (КЭП) и используете сервис ЭДО․ Документ будет подписан электронно и отправлен вам по почте․
4. Что делать, если я опоздал на запись?
   В случае опоздания более чем на 15 минут сотрудник может перенести вас на конец очереди или попросить записаться на следующий день․
5. Есть ли льготы для пенсионеров?
   Пенсионерам предоставляеться бесплатный приём в часы с 09:00 до 11:00 (при наличии подтверждающего документа – пенсионного удостоверения)․

Контактная информация для экстренных вопросов

Если у вас возникли вопросы, требующие немедленного решения (например, ошибка в выписке, потеря документов), позвоните в службу поддержки БТИ Донецк по телефону +7 (843) -23‑45‑68 (круглосуточно, оператор работает в режиме 24/7)․

БТИ в городе Донецк (Ростовская область) работает по стандартному графику с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед) в будние дни․ В праздничные и выходные дни приём граждан приостанавливается, а в преддверии праздников возможен сокращённый режим работы․ Чтобы сэкономить время, рекомендуется заранее записаться онлайн или по телефону и подготовить полный пакет документов․ При наличии квалифицированной электронной подписи можно полностью обойтись визитом в офис, используя онлайн‑сервисы․

Если вы планируете оформить документы, связанные с недвижимостью в Донецке, следуйте вышеуказанным рекомендациям – это поможет избежать лишних задержек и сделает процесс максимально комфортным․